Affärsetik och marknadsföring: Definition, principer och behov

Affärsetik (eller marknadsföring) etik är de moraliska principerna som vanligtvis finns i formler, sånger, anekdoter, uttalanden eller ord som indikerar direkta eller indirekta lektioner eller riktlinjer som affärsmän måste observera när de hanterar olika intressenter. Affärsetik och marknadsföring verkar i konflikt. Men det är inte alltid fallet. För närvarande har marknadsförare på grund av konkurrens, konsumentmedvetenhet, regeringstvingning och självbegränsningar som införts av regleringsorganet för de berörda föreningarna börjat följa affärsetik i marknadsföringsmetoder.

Marknadsföring etik är avsedd att säkerställa rättvisa kontakter med marknadsaktörer - kunder, återförsäljare, anställda, regeringen och samhället. Konsumentism, en social rörelse, syftar till att tvinga marknadsföringscheferna att utöva sådan etik. Etik observeras antingen frivilligt eller tvingas av lagen. För att skydda konsumenternas rättigheter (till exempel rätt att veta, rätt att klaga, rätt att bli hört, rätt till säkerhet etc.) och säkerställa konsumenternas välfärd har Indiens regering formulerat minst 30 lagar, varav det mesta av De har ändrats flera gånger för att matcha dagens situationer.

Definitioner:

Det är faktiskt inte möjligt att definiera marknadsföring etik i exakta ord eftersom de utövar många lösa konsekvenser. Det kan finnas flera definitioner av marknadsföringets etik.

I enkla ord kan vi säga:

Affärsetik är normer eller moraliska principer för att döma rätt eller fel. De bestämmer uppförandekoder eller beteende hos affärsmän i förhållande till kunder och andra parter som är inblandade i affärsverksamhet. Etik kan uttryckas i olika former. Det kan sägas: Affärsetik är de moraliska principerna som vanligtvis finns i formler, sånger, anekdoter, uttalanden eller ord som indikerar direkta eller indirekta lektioner eller riktlinjer som affärsmän måste observera när de hanterar olika parter.

Etik sätter restriktioner på hantering och beslut av chefen. I detta avseende kan vi definiera termen som: Marknadsföring eller affärsetik är moraliska begränsningar som föreskrivs av relevanta organ, inklusive föreningar, lokala myndigheter eller regeringarna.

På samma sätt:

Marknadsföring / affärsetik är de affärsvillkor som en marknadsförare är skyldig att observera när han handlar med kunder och andra deltagare. Etiken är självobserverad eller införd av relevanta organ för fördelarna med kunder och samhälle som helhet.

Äntligen kan vi säga:

Marknadsföringsteori består av marknadsansvariges moraliska ansvar för att skydda rättigheterna och säkerställa konsumenternas välfärd och rättvist hantera alla andra parter som är involverade i marknadsföringstransaktioner.

Några affärsetik:

Det finns ett antal moraliska principer som föreskrivs av olika föreningar och regeringar. De inkluderar:

1. Fusk inte kunder med defekta eller sämre produkter.

2. Undvik svart marknadsföring, hämning, vinst och spekulation för köparens intresse.

3. Avstå från ohälsosam konkurrens eller främja en sund konkurrens.

4. Säkerställa ärlighet och precision vid förpackning, märkning och reklam för produkterna.

5. Bekämpa inte andra konkurrenters bild och rykte genom felaktiga metoder.

6. Skapa och behålla aktuella register över ekonomiska transaktioner och producera dem när de ställs av den behöriga myndigheten.

7. Betala skatter och avgifter rättvist i tid.

8. Ladda socialt ansvar gentemot leverantörer, regeringar, investerare, anställda, tjänsteleverantörer etc.

9. Gör inga kontrakt med andra som påverkar folkets långsiktiga sociala intresse och välfärd negativt. Arbeta inte mot nationellt intresse.

10. Utök alla möjliga stöd och samarbete till regeringarna vid genomförandet av sociala och ekonomiska planer.

11. Bidra till att främja socialt betydande verksamhet.

12. Skydda ekologisk miljö på alla möjliga sätt.

Vem bildar och främjar affärsetik?

Olika parter kan bidra till formulering (utveckling) och främjande av affärsetik. I synnerhet globalt erkända organisationer (som WHO, Världsbanken, FN, UNESCO, UNICEF osv.), Icke-statliga organisationer, fackföreningar, regeringar, relevanta sammanslutningar av affärsenheter och industrier, yrkesverksamma, andliga organisationer och religiösa ledare, aktiva och etablerade politiska partier, akademiska och utbildningsinstitut, företagsorganisationer (deras grundare / pionjärer och förvaltningsorgan), kundorganisationer, andra registrerade eller icke-registrerade personer, och en gemensam man kan ha värdefulla direkt eller indirekt bidrag till utveckling och marknadsföring av affärsetik. Affärsetik främjas genom allmänna eller specifika cirkulär, bulletiner, reposts, tal av kända personligheter och alla andra massmedier.

Behov och mål för affärsetik i marknadsföring:

Affärsetik är speciell typ av regleringsriktlinjer. De är avgörande för att affärsverksamheten ska bli äkta. Dagens marknadsföringsmetoder är fulla av bedrägliga förpackningar, tvetydiga erbjudanden, överdriven reklam och aggressiv försäljning. Vissa marknadsförare utövar flera orättvisa taktik för att locka kunder i strävan efter försäljningsvolymer och vinster. Affärsetik begränsar alla saker. Deras närvaro och tvång att följa dem gör stor skillnad i marknadsaktiviteter. Affärsetik är nödvändig för marknadsförare såväl som konsumenter. De har många direkta eller indirekta syften.

Några vanliga syften kan innehålla följande:

1. För att förhindra oegentligheter i affärer. Etik gör affärsverksamheten mer autentisk.

2. För att säkerställa enhetlighet i marknadsföringsförfaranden bland olika företag i hela landet.

3. Att göra marknadsförare mer medvetna, förnuftiga och ansvariga för kunder och samhälle som helhet.

4. För att säkerställa bekräftelse på marknadsföringsmetoder med den nuvarande rättsliga ramen.

5. Att genomdriva regering, frivilliga sociala organisationer och andra att vara uppmärksam på samhällets långsiktiga intresse och välfärd.

6. Att hjälpa regeringen att formulera nödvändiga lagbestämmelser och genomdriva marknadsförare att lyda dem.

7. Att skilja ideella företag från att utnyttja företag. De underlättar att vidta nödvändiga åtgärder mot de företag som undanröjer oegentligheter.

8. Att bestämma om belöningar, utmärkelser, certifikat, priser och andra uppmuntrar till förtjänta företag.