Steg Involverade i Perception Process

Denna artikel lyfter fram de tre viktiga stegen som är involverade i perceptionsprocessen, dvs. (1) Perceptual Inputs, (2) Perceptual Mechanism, och (3) Perceptual Outputs.

I. Perceptuella ingångar:

Ett antal stimuli står ständigt inför människor i form av information, föremål, händelser, människor etc. i miljön. Dessa tjänar som ingångarna till den perceptuella processen. Några av de stimuli som påverkar sinnena är luftkylarens ljud, ljudet från andra som pratar och rör sig, ljud från fordonstrafiken eller en gatuverkstad eller en högtalare som spelar någonstans plus effekterna av den totala miljösituationen . Vissa stimuli påverkar inte medvetandes sinnen för en person, en process som kallas subliminal uppfattning.

II. Perceptuell mekanism:

När en person får information försöker han bearbeta den genom följande underprocesser för urval, organisation och tolkning.

(A) Perceptuell selektivitet:

Många saker äger rum samtidigt i miljön. Man kan emellertid inte betala lika stor uppmärksamhet åt alla dessa saker, därmed behovet av perceptuell selektivitet. Perceptuell selektivitet avser tendensen att välja vissa objekt från miljön för uppmärksamhet. Objekten som väljs är de som är relevanta och lämpliga för en individ eller de som överensstämmer med våra befintliga övertygelser, värderingar och behov. För detta behöver vi skärpa eller filtrera ut de flesta av dem så att vi kan hantera de viktiga eller relevanta.

Följande faktorer styr valet av stimuli:

(i) Externa faktorer

(ii) Interna faktorer

Olika externa och interna faktorer som påverkar vår urvalsprocess är som förklaras nedan:

(i) Externa faktorer:

(a) Storlek:

Ju större stimulansstorleken desto högre är sannolikheten för att den uppfattas. Storlek uppmärksammar alltid uppmärksamhet, eftersom det fastställer dominans. Storleken kan vara höjd eller vikt för en individ, skyltbräda på en affär eller det utrymme som ägnas åt en annons i tidningen. En mycket lång person kommer alltid att stå ut i mängden å andra sidan; en mycket kort person kommer också att locka uppmärksamhet. En fullständig sidannonsering kommer alltid att få uppmärksamhet jämfört med några rader i rubriken.

b) Intensitet:

Intensitet lockar för att öka den selektiva uppfattningen. Några exempel på intensitet skriker eller viskar, mycket ljusa färger, mycket ljusa eller mycket svaga ljus. Intensitet kommer också att inkludera beteendeintensitet. Om kontorsordern säger "Rapportera direkt till chefen", blir det mer intensivt och effektivt jämfört med kontorsordern som säger "Gör det bekvämt att träffa chefen idag."

(c) Repetition:

Upprepningsprincipen säger att en upprepad yttre stimulans är mer uppmärksamhetsritning än en enda. På grund av denna princip gör övervakare det en punkt att ge de nödvändiga riktningarna gång på gång till arbetarna. På samma sätt kommer samma annons eller annorlunda reklam men för samma produkt som visas igen och igen på TV: n att ha mer uppmärksamhet jämfört med en annons som visas en gång om dagen.

(d) Status:

Personer med hög status utövar större inverkan på medarbetarnas uppfattning än de låga statusmedlemmarna. Det kommer alltid att finnas olika reaktioner på orderna från förmannen, handledaren eller produktionschefen.

(e) Kontrast:

Ett föremål som står i kontrast till omgivningen är mer sannolikt att märka än objektet som blandar sig i miljön. Exitskyltarna i biografhallarna som har röd bokstäver på svart bakgrund är till exempel uppmärksamhetsritning eller ett varningsskylt på en fabrik, till exempel Fare, skrivet i svart mot en röd eller gul bakgrund kommer lätt att märkas. I ett rum om det finns tjugo män och en kvinna kommer kvinnan att märka först på grund av kontrast.

(f) Rörelse:

Rörelsens princip anger att ett rörligt objekt får mer uppmärksamhet än ett objekt som står stilla. En rörlig bil bland de parkerade bilarna fångar vår uppmärksamhet snabbare. Ett blinkande neon-skylt märks lättare.

(g) Nyhet och kännedom:

Denna princip säger att antingen en roman eller en välbekant yttre situation kan tjäna som en uppmärksammare. Nya objekt i de välbekanta inställningarna eller bekanta objekt i nya inställningar kommer att uppmärksamma uppfattaren. Ett välbekant ansikte på en fullsatt järnvägsplattform kommer omedelbart att få uppmärksamhet. På grund av denna princip ändrar cheferna arbetstagarnas jobb från tid till annan, eftersom det kommer att öka den uppmärksamhet de ger till sina jobb.

(h) Natur:

Av natur menar vi om objektet är visuellt eller auditivt och om det gäller bilder, människor eller djur. Det är välkänt att bilder lockar mer uppmärksamhet än ord. Video lockar mer uppmärksamhet än stillbilder. En bild med människor lockar mer uppmärksamhet än en bild med djur.

(ii) Interna faktorer:

De interna faktorerna hänför sig till uppfattaren. Uppfattande av människor är väldigt viktigt för en chef, eftersom beteende uppstår som ett resultat av beteende.

Följande är de interna faktorer som påverkar uppfattningen:

1. Lärande:

Även om det är inbördes samband med andra interna faktorer kan lärande spela den enskilt största rollen när det gäller att utveckla perceptuell uppsättning. En perceptuell uppsättning är i grunden vad en person förväntar sig av stimuli på grundval av hans lärande och erfarenhet i förhållande till samma eller liknande stimuli. Denna perceptuella uppsättning är också känd som kognitiv medvetenhet genom vilken sinnet organiserar information och bildar bilder och jämför dem med tidigare exponeringar mot liknande stimuli. Ett antal illustrationer har använts av psykologer för att visa inverkan av lärandet på uppfattningen.

Några är som förklaras nedan:

(i) Lärande skapar en förväntan i en individ och förväntan får honom att se vad han vill se.

Ta följande figur till exempel:

Det tar några sekunder för läsaren att inse att det finns en extra "the" i meningen. Man brukar läsa meningen, på grund av tidigare lärande i triangeln som "stäng av motorn."

(ii) I denna figur fångas individen i "Verbal Response Set". Han kommer sannolikt att läsa de sista orden "Mac-Hinery" istället för maskiner

(iii) En annan känd illustration av kognitiv medvetenhet är det unga kvinnabarnsexperimentet.

Enligt detta experiment, om en person först visas en tydlig och otvetydig bild av en ung kvinna som i fig. (2) och sedan visas han en tvetydig bild som i fig. (1) kommer personen att uppfatta den andra bilden som den unga kvinnan. Men om personen visas en klar bild av en gammal kvinna först och sedan den tvetydiga bilden, kommer han att uppfatta den tvetydiga bilden som den gamla kvinnan.

Det är på grund av den kognitiva medvetenheten, eftersom sinnet organiserar information och bildar bilder och jämför dem med tidigare exponering för Fig. (1) Dubbel bild av unga liknande stimuli.

Av ovanstående illustration är det uppenbart att våra uppfattningar och tolkningar av sådana illustrationer skulle bero på vår tidigare exponering för sådana situationer tidigare.

2. Motivation:

Förutom lärandets aspekter av perceptuellt sett har motivationen också en vital inverkan på perceptuell selektivitet. Till exempel kommer en person som har ett relativt stort behov av makt, tillhörighet eller prestation att vara mer uppmärksam på de relevanta situationella variablerna. Till exempel när en sådan person går in i lunchrummet, kan han gå till bordet där flera av sina medarbetare sitter, snarare än ett bord som är tomt eller där bara en person sitter.

Ett annat exempel är att en hungrig person kommer att vara mer känslig för lukt eller syn på mat än en icke-hungrig person. I ett försök kunde folk som var hungrig länge visa några bilder och blev ombedda att beskriva vad de såg i dem. De flesta rapporterade mer matvaror i sådana uppfattningar.

3. Personlighet.

Nära med lärande och motivation är personligheten hos den uppfattande personen. Till exempel klagar de äldre ledande befattningshavarna ofta om att den nya unga chefen inte kan fatta tuffa beslut om att avsluta eller omplacera människor och uppmärksamma detaljer och pappersarbete. De unga cheferna klagar i sin tur om "gamla vaktarnas" motståndsförändringar och använder papper och regler som mål i sig själva. Olika uppfattningar hos unga och gamla beror på deras åldersskillnader. Vidare bidrar generationsgapet de senaste åren definitivt till olika uppfattningar.

Förutom ovanstående problem är ett annat problem om kvinnan på arbetsplatsen. Kvinnor når fortfarande inte de högsta nivåerna av organisationer. Åtminstone en del av detta problem kan hänföras till perceptuella hinder som den etablerade ledarhierarkin inte kan se (uppfatta) att kvalificerad kvinna bör främjas till toppnivå. Självklart finns det individuella skillnader i alla åldersgrupper men ovanstående exempel visar att personligheter, värderingar och jämn ålder kan påverka hur människor uppfattar världen runt dem.

B. Perceptuell organisation:

Efter att ha selektivt absorberat data från stimuliområdet som vi utsätts för vid varje tillfälle försöker vi sedan organisera de perceptuella ingångarna på ett sådant sätt att det skulle underlätta oss att extrahera mening utifrån vad vi uppfattar. Eller med andra ord organiserar personens perceptuella process den inkommande informationen i en meningsfull helhet. Medan val är en subjektiv process är organisering en kognitiv process.

Hur vi organiserar stimuli baseras i första hand på följande principer:

(i) Figur och mark:

Figur-grundprincipen anses allmänt vara den mest grundläggande formen av perceptuell organisation. Denna princip innebär helt enkelt att det uppfattade objektet eller personen eller händelsen skiljer sig från sin bakgrund och upptar individets kognitiva utrymme. När du till exempel läser den här sidan ser du vit som bakgrund och svart som bokstäverna eller orden som ska läsas. Du försöker inte förstå vad de vita utrymmena bland de svarta bokstäverna kan innebära.

På samma sätt, i organisationsinställningen är vissa människor mer uppmärksamma eller skryta än andra. Till exempel kan en individ i organisationen försöka fokusera hela sin uppmärksamhet på sin närmaste handledare, försöka vara i sina bra böcker, helt ignorera sina kollegor och hur de känner sig om sitt beteende. Enligt denna princip tenderar uppfattaren att organisera endast den information som står ut i miljön som verkar vara betydelsefull för individen.

(ii) Perceptuell gruppering:

Gruppering är en tendens att begränsa individuella stimuli till meningsfulla mönster. Om vi ​​exempelvis observerar objekt eller personer med liknande egenskaper brukar vi gruppera dem tillsammans och den här organisationsmekanismen hjälper oss att hantera information på ett effektivt sätt, snarare än att försvaga och förvirra oss med så många detaljer. Denna tendens att gruppera är väldigt grundläggande i naturen och verkar i hög grad vara infödd.

Några av de faktorer som ligger bakom hans gruppering är:

(a) Likhet:

Principen om likhet säger att ju större stimulansens likhet desto större tendens är att uppleva dem som en gemensam grupp. Principen om likhet exemplifieras när föremål med liknande form, storlek eller färg tenderar att grupperas ihop. Till exempel, om alla besökare på en växt är skyldiga att bära vita hattar medan handledarna bär blå hattar, kan arbetarna identifiera alla vita hattar som gruppen av besökare. Ett annat exempel är vår allmänna tendens att uppfatta minoritets- och kvinnans anställda som en enda grupp.

(b) Närhet:

Principen om närhet eller närhet säger att en grupp av stimuli som är nära varandra kommer att uppfattas som ett helt mönster av delar som tillhör varandra. Till exempel kommer flera personer som arbetar på en maskin att betraktas som en enda grupp så att om produktiviteten på den aktuella maskinen är låg, blir hela gruppen ansedd ansvarig trots att endast vissa personer i gruppen kan vara ineffektiva. Följande bild visar närhetsprincipen.

De tio rutorna i figuren ses som par på två, tre, fyra eller fem beroende på deras närhet till varandra:

(c) Stängning:

Principen om stängning avser folkens tendenser att uppfatta föremål som helhet, även om vissa delar av objektet saknas. Personens perceptuella process kommer att stänga luckorna som är ofyllda från sensorisk ingång.

Till exempel i nedanstående figur är sektionerna i figurerna inte fullständiga utan är bekanta med formerna som vi brukar stänga luckorna och uppfattar det som helhet:

Om en chef uppfattar en arbetstagare i det hela taget en hård arbetare, uppriktigt, ärligt och då, om han uppträder på ett motsägelsefullt sätt ibland (vilket är ett slags gap) chefen tenderar att ignorera den, eftersom den inte passar in med det övergripande intrycket som han har om arbetaren.

d) Kontinuitet:

Kontinuiteten är nära relaterad till stängning. Men det är en skillnad. Avslutningsmaterial saknar stimuli, medan kontinuitetsprincipen säger att en person tenderar att uppfatta kontinuerliga mönster. Kontinuiteten kan leda till oflexibelt eller icke-kreativt tänkande hos de organisatoriska deltagarna. Endast de uppenbara mönster eller relationer kommer att uppfattas. På grund av denna typ av uppfattning kan de oflexibla cheferna kräva att arbetsgivare följer en uppsättning och steg för steg rutin som saknar grund för genomförandet av innovativa idéer utanför linjen.

(iii) Perceptuell konstantitet:

Constancy är en av de mer sofistikerade formerna av perceptuell organisation. Detta koncept ger en person en känsla av stabilitet i denna föränderliga värld. Denna princip tillåter individerna att ha viss konstantitet eller stabilitet i en oerhört variabel och mycket komplex värld. Om konstans inte var på jobbet, skulle världen vara mycket kaotisk och disorganiserad för individen.

Det finns flera aspekter av konstans:

(a) Formkonstantitet:

När ett föremål verkar bibehålla sin form trots tydliga förändringar i näthinnan, t ex toppen av en glasflaska ses som cirkulär om vi ser den från sidan eller från toppen.

(b) Storleksbeständighet:

Storleksbeständigheten refererar till det faktum att när ett föremål flyttas längre bort från oss tenderar vi att se det som mer eller mindre oförändrat i storlek. Spelarna i cricket-fältet på motsatta sidan av fältet ser till exempel inte mindre ut än de närmare dig, trots att deras bilder på ögonhinnan är mycket mindre.

(c) Färgkonstantivitet:

Färgbeständighet innebär att kända föremål uppfattas vara av samma färg under varierande förhållanden. Ägaren till en röd bil ser det som rött i det starka solljuset och i mörk skymning. Utan perceptuell konstans skulle storleken, formen och färgen på föremål förändras när arbetstagaren flyttade och det skulle göra jobbet nästan omöjligt.

(iv) Perceptuell kontext:

De högsta och mest sofistikerade formerna av organisation är sammanhang. Det ger mening och värde till enkla stimuli, föremål, händelser, situationer och andra personer i miljön. Organisationsstrukturen och kulturen utgör det primära sammanhang där arbetare och chefer uppfattar sin uppfattning. En verbal order, en ny policy, en klapp på baksidan, en upphöjd ögonbryn eller ett förslag tar till exempel en särskild betydelse när den placeras inom ramen för arbetsorganisationen.

(v) Perceptuellt Försvar:

Nära samband med perceptuellt sammanhang är det perceptuella försvaret. En person kan bygga ett försvar mot stimuli eller situationella händelser i ett visst sammanhang som är personligt eller kulturellt oacceptabelt eller hotande. Följaktligen kan perceptuellt försvar spela en mycket viktig roll när det gäller att förstå föreningens ledning och övervakare-underordnad relation. De flesta studier verifierar förekomsten av en perceptuell försvarsmekanism.

De allmänna slutsatserna från dessa studier är att människor kan lära sig att undvika vissa motstridiga, hotande eller oacceptabla aspekter av sammanhanget. De olika försvaren kan vara avslag på en aspekt, genom modifiering och förvrängning, genom förändring av uppfattningen, då sist men inte minst är erkännande men vägran att förändras.

C. Perceptuell tolkning:

Perceptuell tolkning är en integrerad del av perceptionsprocessen. Utan tolkning har val och organisering av information ingen mening. När informationen har mottagits och organiserats tolkar eller tilldelar uppfattaren betydelsen av informationen. Faktum är att uppfattningen sägs ha ägt rum först efter det att uppgifterna har tolkats. Flera faktorer bidrar till tolkningen av data.

Viktigare bland dem är perceptuell uppsättning, tillskrivning, stereotypning, haloeffekt, perceptuellt sammanhang, perceptuellt försvar, implicit personlighetsteori och projektion. Det kan också noteras att människor i en tolkningsprocess tenderar att bli dömande. De kan tendera att snedvrida vad de ser och även ignorera saker som de tycker är obehagliga.

D. Kontrollera:

Efter det att data har mottagits och tolkats tenderar uppfattaren att kontrollera om hans tolkningar är rätt eller felaktiga. Ett sätt att checka är att personen själv ska hänga sig i introspektion. Han kommer att lägga en rad frågor till sig själv och svaren kommer att bekräfta om hans uppfattning om en individ eller ett objekt är korrekt eller på annat sätt. Ett annat sätt är att kontrollera tolkets giltighet med andra.

E. Reagerande:

Det sista steget i uppfattningen är reaktionen. Uppfattaren ska hämta några åtgärder i förhållande till uppfattningen. Åtgärden beror på om uppfattningen är gynnsam eller ogynnsam. Det är negativt när uppfattningen är ogynnsam och åtgärden är positiv när uppfattningen är gynnsam.

III. Perceptuella utgångar:

Perceptuella utgångar omfattar allt som resultat av hela processen. Dessa skulle inkludera sådana faktorer som enas attityder, åsikter, känslor, värderingar och beteenden som följer av de perceptuella insatserna och genomgångarna. Perceptuella fel påverkar perceptuella utgångar negativt. Ju mindre våra företeelser är i uppfattning, desto bättre är våra chanser att uppleva verkligheten som den existerar eller åtminstone uppfattar situationer med minsta snedvridning.

Detta hjälper oss att bilda rätt attityder och engagera oss i lämpliga beteendemönster, vilket i sin tur kommer att vara till nytta för att uppnå de önskade organisatoriska resultaten. Det är väsentligt viktigt för chefer som ansvarar för organisatoriska resultat för att förbättra sina färdigheter för att utveckla rätt attityder och beteenden.