Orsaker till misslyckande med förändringar i affärsprocessen

Ändra ansträngningar kan misslyckas på grund av följande skäl:

(i) Felaktigt tänkande:

Chefer kan misslyckas med att uppnå önskad förändring på grund av felaktig analys av situationen.

Image Courtesy: 1to1media.com/weblog/process%20improvement.jpg

Till exempel kan ett försäkringsbolag försöka öka antalet nya kunder utan att uppfatta behovet av att främja en ny kultur som värderat lagarbete och internt samarbete snarare än konkurrens.

(ii) Otillräcklig process:

Ibland misslyckas ansträngningarna på grund av den process som antagits för att åstadkomma förändringarna. Chefen kan inte följa stegen ordentligt eller han kan välja ett olämpligt byte agent (utanför konsult)

iii) Brist på resurser:

Vissa förändringar som kräver betydande utgifter av tid och pengar kan misslyckas om tillräckliga resurser inte ställs till förfogande för chefen som ansvarar för att genomföra ändringarna.

iv) Bristande acceptans och engagemang:

Om individer accepterar både chefer och anställda inte behovet av förändring och engagemang för det, kommer en sådan förändring inte att ske. Om chefer används för att meddela förändring men inte genomföra, då i en sådan situation, tar anställda inte förändringsimplementation på allvar, vilket leder till misslyckande av förändringsinsatser.

(v) Brist på tid och dålig timing:

Vissa situationer tillåter inte tillräckligt med tid för att människor ska tänka på förändringen, acceptera den och genomföra den. I vissa andra fall är tidpunkten dålig eller inte korrekt. Till exempel kan lansering av en ny produkt under en konjunkturnedgång inte medföra önskad försäljning och vinst. Även om ett företag tar enormt mer tid för att genomföra en förändring, kan miljön drastiskt förändras och planen för att genomföra ändringen kan inte vara tillämplig.

(vi) En resistent kultur:

I vissa fall behöver en organisations kulturella klimat förändras innan någon annan förändring kan genomföras. Om anställda motstår förändring genom kultur måste deras attityder ändras först innan något annat.