Frågeformulär för datainsamling: Problem, steg och typer

Frågeformulär är det mest populära och allmänt använda verktyget för att samla primärdata. Det passar alla typer av forskningsproblem. I dagens marknadsundersökningsverksamhet har frågeformuläret blivit oumbärligt verktyg. Den används inte bara i marknadsföring, men också alla typer av sociala forskningsprojekt.

Definitioner:

Term "frågeformulär" kan definieras som:

1. Ordbokens mening. Frågeformulär består av den formulerade serien av frågor.

2. Frågeformulär är en uppsättning frågor systematiskt och medvetet beredda att undersöka problemet.

3. Frågeformuläret är en lista över olika typer av frågor relaterade till specifika områden eller problem, uttryckta i vissa logiska mönster och ordningar, som kan användas för datainsamling.

Nyckelbeslut eller frågor i frågeformuläret (Förberedelse):

Vi måste diskutera flera beslut - problem och problem - relaterade till förberedelse av frågeformulär. Frågeformuläret är en kreativ uppgift. Den behöver en hel del fantasi, kompetens, ämneskunskap och erfarenhet. Den är förberedd i ljuset av svar som ska sökas.

Den expert som måste utforma frågeformuläret för det specifika marknadsföringsproblemet bör överväga ett stort antal variabler, såsom forskningsproblem, kostnad, fältarbetares förmåga, tid, svarpersoners egenskaper, språk, längd av frågor, antal frågor, order av frågorna och så vidare.

De viktigaste frågorna i samband med frågeformulär kan innehålla:

1. Besluta att uppgifter ska samlas in genom frågeformulär.

2. Besluta vilken typ av frågeformulär som ska användas (t.ex. frågeformulär för mail, telefon eller personlig intervju).

3. Besluta innehållet och nödvändigheten av varje fråga och bestämma huruvida respondenterna kan svara på det.

4. Besluta hur man hanterar frågeformulär och registreringssvar.

5. Besluta formulär, meningar och fysisk layout av frågeformulär.

6. Beslut om storlek på frågeformulär eller antal frågor.

7. Besluta om typ av frågor (t.ex. öppen, direkt, multipelval, dikotom, etc.).

8. Beslut om order eller sekvens av frågor.

9. Beslut om språk som ska användas.

10. Beslut om förhandsbedömning, granskning och slutligt utkast.

Steg i frågeformuläret:

Uppgiften att komponera frågeformulär kan anses vara mer en konst än en vetenskap. Det behöver mycket erfarenhet, kompetens och kreativitet.

Systematisk förberedelse av frågeformulär omfattar vissa steg som anges nedan:

1. Bestäm data som ska samlas in

2. Bestäm vilken metod som ska användas för datainsamling

3. Utvärdera innehållet i frågan

4. Beslut om typ av frågor och svarformat

5. Beslut om ordförklaring

6. Bestäm på frågeformulärets struktur eller fysiskt format

7. Pretest, Review och Final Draft

Typ av frågeformulär:

Frågeformulär kan klassificeras på grundval av flera kriterier enligt nedan:

1. På grundval av struktur och särskiljer finns det fyra typer av frågeformulär:

jag. Strukturerad Undisguised:

Denna typ av frågeformulär handlar om strukturerade och oskapade frågor. Svaret är begränsat till vissa alternativ. En strukturerad betydelse att svaren på frågorna är förutbestämda. Respondenterna måste välja svar från den givna listan med svar. Odödlig betyder att frågor är öppna. De ställs direkt. Respondenterna kan veta vad forskaren vill veta. Till exempel finns det fyra produkter a, b, c och d. Kunderna ombeds att välja den mest föredragna produkten.

ii. Ostrukturerad Undisguised:

Ostrukturerad betyder att gratis frågor ställs. Deras svar är inte bara begränsat till vissa svar. De har full frihet att svara på frågan. Kortfattat är svaren på frågan inte bestämda i förväg. Exempelvis uppmanas kunden att namnge de mest föredragna produkterna i en viss kategori.

III. Strukturerad Förklädd:

Strukturerad innebär att svaren på de frågor som ställs är bestämda i förväg. Förklädd betyder indirekt sätt att ställa frågor. Kunderna känner inte till det exakta syftet / meningen med frågan men kan enkelt svara. Till exempel, vilken av följande produkter är mer skadlig? Varför?

iv. Ostrukturerad förklädd:

Här är svaret inte löst. Respondenterna har full frihet att svara på frågan. Förklädd betyder något dolt. Till exempel, vilken motorcykel är mer riskabel? Varför?

2. På grundval av användningen / syftet med frågeformuläret finns tre typer av frågeformulär:

jag. Frågeformulär för personlig intervju:

Detta frågeformulär är berett att administrera för personlig intervju. Det kan innebära fler frågor och indirekta frågor som kräver förklaring eller förtydligande.

ii. Frågeformulär för telefonundersökning:

Detta frågeformulär är berett att samla in information via telefon. Självklart innebär ett frågeformulär ett begränsat antal korta och enkla frågor.

III. Frågeformulär för Mail Survey:

Detta frågeformulär som det innebar för postundersökningen. Detta frågeformulär skickas till respondenter med en begäran om att returnera den dully fylld. Det handlar också om korta och enkla frågor. Det består emellertid av fler frågor.

3. På grundval av administrering kan det finnas två typer av frågeformulär:

jag. Intervjuadministrerat frågeformulär:

När detta frågeformulär ska administreras är närvaro av både intervjuare och respondenter avgörande. Här ställs frågor till respondenterna en efter en. Deras svar registreras antingen i samma frågeformulär eller i separat formulär. Till exempel visas bild eller tecknad film till respondenterna och ombeds att beskriva den. Personlig intervju och telefonundersökning baseras på denna typ av frågeformulär.

ii. Självförvaltat frågeformulär:

Det ges till svaranden av intervjuaren att fylla i sina svar. Detta är möjligt även i frånvaro av intervjuare. För postundersökning används denna typ av frågeformulär.