Produktpositionsprocess (3 steg)

Enligt Philip Kotler består produktpositionsprocessen av tre steg / faser som diskuteras som under:

1. Identifiera potentiella konkurrensfördelar:

Detta är första steget i produktplaceringsprocessen. Produkten placeras genom att lyfta fram produktfördelar / fördelar. Så den primära uppgiften är att identifiera vilka potentiella konkurrensfördelar som ett företag kan erbjuda. Företaget kan skilja sin produkt med konkurrensfördelar.

Typer Konkurrensfördelar:

Konkurrensfördelar består av fördelar relaterade till produkt, service, personal, kanal och bild.

De viktigaste fördelarna med varje av källorna har listats nedan:

jag. Konkurrensfördelar relaterade till produkt:

Sådana fördelar inkluderar produktegenskaper eller särdrag, produktegenskaper (inklusive hållbarhet, tillförlitlighet, design / stil och reparabilitet) och produktprestanda.

ii. Konkurrensfördelar relaterade till service:

De kan omfatta:

(1) Enkel beställning,

(2) Snabb, noggrann och noggrann leverans

(3) Anläggning för fri och säker installation

(4) Utbildning till kunder för effektiv och säker användning av produkten; garanti, garanti, kredit och underhåll, och

(5) Kundkonsultation, som innehåller information och råd, antingen gratis eller till pris för köpare.

III. Konkurrensfördelar relaterade till personal:

De består av medarbetarnas kompetens, artighet, trovärdighet, lyhördhet, kommunikation etc.

iv. Konkurrensfördelar relaterade till kanal:

Sådana fördelar kan innefatta täckning, tillgänglighet, regelbundenhet, typer och kvalitet på kanalmedlemmarnas tjänster, expertis och prestanda.

v. Konkurrensfördelar relaterade till bild:

Denna typ av fördelar relaterade till en företagsbild eller varumärkesbild. De består av prestige, status och identitet som erbjuds av den produkt som tillverkas och marknadsförs av ett välkänt och välrenommerat företag.

2. Utveckla positioneringsstrategi eller välja konkurrensfördelar:

Det är naturligt att alla fördelar som anges ovan inte är meningsfulla eller värda. Därför måste ett företag noggrant välja vissa grundläggande konkurrensfördelar.

Vid valet av konkurrensfördelarna måste företaget överväga vissa villkor:

Villkor för att välja konkurrensfördelar:

De fördelar som ett företag vill positionera måste uppfylla följande villkor:

jag. Fördelar måste vara viktiga för konsumenterna.

ii. De måste vara särpräglade eller unika.

III. De måste vara överlägsen.

iv. De måste vara överförbara och synliga för köpare.

v. De måste vara förebyggande (defensiva eller förebyggande), kan inte lätt kopieras av konkurrenter.

vi. De måste vara överkomliga att betala av köparna.

vii. De måste vara lönsamma för företaget.

Att välja konkurrensfördelar kräver att man handskas med två frågor, en är relaterad till ett antal konkurrensfördelar, och det andra är vilka konkurrensfördelar som ska väljas för positioneringsändamål.

Hur många fördelar att marknadsföra?

Denna fråga gäller antalet konkurrensfördelar. Det är ett mycket viktigt beslut i produktpositionering. Eftersom alla konkurrensfördelar inte är lika viktiga måste ett företag välja några olika fördelar. Fördelar som ett företag vill marknadsföra bör vara tillräckligt (inte för mer eller för mindre) och tydligt (fritt från förvirring eller tvivel). Beroende på vad marknaden förväntar sig av produkten bör antalet konkurrensfördelar väljas. Kort sagt bör listan vara rimlig att övertyga kunderna överlägsenhet av produkten.

Vilka fördelar att marknadsföra?

Den andra viktiga frågan gäller val av lovande konkurrensfördelar. Varje fördel har sitt värde. Endast värderade, imponerande, särskiljande och nya fördelar bör väljas. Endast de fördelar som gör skillnad från konkurrenternas erbjudanden måste ges plats.

Faktum är att beslutet att välja konkurrensfördelar beror på typ av produkt, typer av konkurrenters produkter och typ av kunder. Till exempel, för medelklass köpare, kvalitet, hållbarhet och pris är viktigare.

Vid tvåhjulingar, bränsleeffektivitet, pris, stil, service, prestanda, säkerhet etc. är viktigare fördelar. Efter lämplig analys av övergripande situation bör rätt typ av konkurrensfördelar väljas.

3. Kommunicera företagets (Konkurrensfördelar) Positionering:

Detta är den tredje och sista viktiga fasen av produktplaceringsprocessen. Detta steg är också känt som signalerande konkurrensfördelarna. När företaget har bestämt vad och hur många konkurrensfördelar som ska betonas för produktplacering är nästa uppgift att kommunicera dem effektivt för att placera dem i konsumenternas sinne.

Observera att konkurrensfördelar kanske inte placeras automatiskt. Lämpliga fysiska tecken och signaler bör användas för att göra konsumenterna dömda olika fördelar. Till exempel, om ett företag vill placera sina överlägsna tjänster, måste det anställa expertpersonal för att betjäna marknaden, och sådan service måste kommuniceras genom lämpliga kommunikationsmedel.

För varje fördel att positionera, bör olika metoder användas. Konsumenterna måste förklaras och övertyga de konkurrensfördelar som produkten kan erbjuda. Alla reklamverktyg - reklam, personlig försäljning, säljfrämjande åtgärder och publicitet - används för ändamålet.

Effektiv marknadskommunikation är ett viktigt villkor för att nå människors sinne och förmedla budskapet hur annorlunda och överlägset sätt produkten uppfyller sina förväntningar. Konkurrensfördelar, om de inte kommuniceras framgångsrikt, kan inte placeras och inte användas.

Produktspositionering spelar således en viktig roll för att locka till och tillfredsställa kunder. Företaget kan göra en permanent plats i tankarna hos kunderna. Framgångsrik positionering är inte en lätt uppgift, företaget behöver studera vad marknadens behov och önskemål, identifiera konkurrensfördelar som en produkt kan erbjuda och kommunicera dem för att göra dem medvetna om och uppskatta företagets erbjudanden gentemot konkurrenterna.