Chef: Funktioner, Färdigheter och Roll

Efter att ha läst den här artikeln lär du dig om chefernas funktioner, färdigheter och roll i en organisation.

Funktioner hos chefer på olika nivåer:

Det finns ingen grundläggande skillnad mellan chefer, chefer, administratörer och chefer. Visst kan en given situation skilja sig avsevärt mellan olika nivåer i en organisation eller olika typer av företag. På samma sätt kan omfattningen av auktoritet vara olika och de typer av problem som behandlas kan vara avsevärt annorlunda.

Dessutom kan personen i en chefroll styra personer i försäljnings-, ingenjörs- eller finansavdelningen. Men faktum kvarstår att alla som ledare erhåller resultat av etablerande miljö för effektiv gruppförsök.

Alla chefer utför ledningsfunktioner. Men tiden för varje funktion kan skilja sig åt. Fig. 27.2 visar en approximation av den relativa tiden som används för varje funktion.

Således spenderar chefer på toppnivå mer tid på planering och organisering än på lägre nivå chefer. Ledande å andra sidan tar stor tid för förstagångsövervakare. Skillnaden i den tid som spenderas på att styra olika funktioner bara lite för chefer på olika nivåer.

Färdigheter hos chefer i organisationshierarkin:

Följande är de ledande färdigheterna:

(i) Teknisk skicklighet:

Det är kunskap om och kompetens inom aktiviteter som involverar metoder, processer och förfaranden. Således innebär det att man arbetar med verktyg och specifika tekniker. Exempelvis arbetar mekaniker med verktyg, och deras handledare bör ha förmåga att lära dem hur man använder dessa verktyg. På samma sätt tillämpar revisorer specifika tekniker för att göra sitt jobb.

(ii) Mänsklig skicklighet:

Det är förmågan att arbeta med människor; det är kooperativa ansträngningar; det är lagarbete; Det är skapandet av en miljö där människor känner sig trygga och fria uttrycker sina åsikter.

(iii) Konceptuell skicklighet:

Det är möjligheten att se den "stora bilden" för att identifiera viktiga element i en situation och för att förstå relationerna mellan elementen.

(iv) Designfärdighet:

Det är förmågan att lösa problem på sätt som kommer att gynna företaget. För att vara effektiv, särskilt på överordnade organisatoriska nivåer, måste chefer kunna göra mer än att se ett problem. De måste dessutom ha en bra designingenjörs skicklighet för att utarbeta en praktisk lösning på ett problem.

Om chefer bara ser problemet och blir "problemvaktare", kommer de att misslyckas. Chefer måste också ha den värdefulla färdigheten att kunna utforma en fungerande lösning på problemet i ljuset av de realiteter de möter.

Den relativa betydelsen av dessa färdigheter kan skilja sig från olika nivåer i organisationshierarkin. Som framgår av figur 27.3 är tekniska färdigheter av största vikt på övervakningsnivå. Mänskliga färdigheter är också användbara i de frekventa interaktionerna med underordnade. Konceptuella färdigheter är däremot vanligtvis inte kritiska för handledare på lägre nivå.

På mittenhanteringsnivå är behovet av tekniska färdigheter minskar människans färdighet fortfarande viktigt. begreppsmässiga färdigheter blir viktiga.

På högsta ledningsnivå är konceptuella och konstruktionsförmåga och mänskliga färdigheter särskilt värdefulla, men det finns relativt lite behov av tekniska förmågor. Det antas, särskilt i stora företag, att cheferna kan utnyttja sina underordnade tekniska förmågor. I mindre företag kan dock teknisk erfarenhet fortfarande vara ganska viktigt.

Chefs roll:

Icke-företagsledare säger ibland att målet för företagsledare är enkelt att göra vinst. Men vinsten är egentligen bara ett mått på ett överskott av försäljningsrupier över kostnadsrupier. I en mycket riktig bemärkelse, i alla typer av organisationer, oavsett näringsliv eller icke-verksamhet, bör det logiska och offentligt önskvärda målet för alla chefer vara ett överskott.

Således måste chefer skapa en miljö där människor kan uppnå gruppmål med minst tid, pengar, material och personligt missnöje eller där de kan uppnå så mycket som möjligt av ett önskat mål med tillgängliga resurser.

I ett icke-näringsliv som en polisavdelning, liksom i enheter av ett företag (till exempel en bokföringsavdelning) som inte är ansvariga för total företagsvinster, har chefer fortfarande mål och bör sträva efter att uppnå dem med ett minimum av resurs eller för att uppnå så mycket som möjligt med tillgängliga resurser.

Interpersonella roller:

(1) Figuren huvudroll (utför ceremoniella och sociala uppgifter som organisationens representant

(2) Ledarrollen och

(3) Samverkansrollen (kommunicerar särskilt med utomstående).

Informationsroller:

(1) Mottagarrollen (mottar information om ett företags verksamhet)

(2) Spridningsrollen (passerar information till underordnade) och

(3) Talmannens roll (överföring av information till dem utanför organisationen).

Beslutsroller:

(1) Entreprenörrollen.

(2) Störningshanterarens roll.

(3) Resursfördelningsrollen.

(4) Förhandlarrollen.

Chefernas funktioner och myndigheter:

Chefernas funktioner utgör en användbar ram för att organisera ledningskunskap. Det har inte funnits några nya idéer, forskningsresultat eller tekniker som inte lätt kan placeras i klassificeringen av planering, organisering, bemanning, ledande och kontrollerande.

Planera:

Planering innebär att man väljer uppdrag och mål och åtgärder för att uppnå dem. det kräver beslutsfattande det vill säga att välja framtida handlingsalternativ bland alternativ. Det finns olika typer av planer, allt från övergripande syfte och mål till de mest detaljerade åtgärder som ska vidtas, till exempel beställning av en särskild rostfritt stålbult för ett instrument för anställda och utbildningsarbetare för en monteringslinje.

Det finns ingen riktig plan förrän ett beslut - ett åtagande om mänskliga eller materiella resurser eller rykte har gjorts. Innan ett beslut fattas är allt som finns en planeringsstudie, en analys eller ett förslag; det finns ingen riktig plan.

organisering:

Människor som arbetar i grupper för att uppnå ett visst mål måste ha roller att spela, precis som de delar aktörerna fyller i ett drama, om dessa roller är de de själva utvecklar, är oavsiktliga eller slumpmässiga eller definieras och struktureras av någon som vill göra säker på att människor bidrar på ett visst sätt till grupparbete.

Begreppet "roll" innebär att det som människor gör har ett bestämt syfte eller mål. De vet hur deras jobbmål passar in i gruppansträngning, och de har den nödvändiga auktoriteten, verktygen och informationen för att uppnå uppgiften. Detta kan ses i så enkelt en gruppansträngning som att bygga läger på en fiskexpedition.

Alla skulle kunna göra vad han eller hon ville göra, men verksamheten skulle nästan säkert bli effektivare och vissa uppgifter skulle vara mindre benägna att lämnas omöjda om en eller två personer fick jobbet att samla ved, till andra uppdrag att få vatten ; andra uppgiften att starta en eld, andra jobbet med matlagning, och så vidare.

Organisationsstruktur:

Då är den delen av hanteringen som innebär att en internationell rollstruktur skapas för att människor ska kunna fylla i en organisation. Det är avsiktligt i den meningen att alla uppgifter som krävs för att uppnå mål är tilldelade och. Det hoppas, tilldelas människor som kan göra dem bäst.

Föreställ dig vad som skulle ha hänt om sådana uppdrag inte hade gjorts i programmet för att flyga specialflygbåten Voyager runt om i världen utan att stoppa eller tanka.

Syftet med en organisationsstruktur är att hjälpa till att skapa en miljö för mänskliga prestationer. Det är då ett förvaltningsverktyg och inte ett slut i sig själv. Även om strukturen måste definiera de uppgifter som ska utföras, måste de roller som fastställs här också utformas mot bakgrund av de tillgängliga personernas förmågor och motivationer.

Att utforma en effektiv organisationsstruktur är inte en lätt ledningsuppgift. Många problem uppstår i att strukturerna passar situationer, inklusive både att definiera vilken typ av jobb de måste göra och att hitta folket att göra dem.

bemanning:

Bemanning innebär att fylla och behålla positionerna i organisationsstrukturen. Detta görs genom att identifiera arbetskraftsbehov. inventera de tillgängliga personerna och rekrytera, välja, placera, marknadsföra, utvärdera karriärerna för, kompensera och träna eller på annat sätt utveckla både kandidater och nuvarande arbetsinnehavare för att utföra sina uppgifter effektivt och effektivt.

Ledande:

Ledande är påverkan av människor så att de kommer att bidra till organisations- och gruppmål. det måste överväga med den interpersonella aspekten att hantera. Alla chefer skulle komma överens om att deras viktigaste problem uppstår från människor - deras önskningar och attityder. Deras beteende som individer och i grupper - och den effektiva chefen måste också vara effektiva ledare.

Eftersom ledarskap innebär följeslag och folk tenderar att följa dem som erbjuder ett sätt att tillgodose sina egna behov, önskningar och önskningar är det förstås att ledande innebär motivation, ledarstilar och tillvägagångssätt och kommunikation.

Kontrollerande:

Styrning är mätningen; Korrigering av underordnade aktiviteter för att säkerställa att händelsen överensstämmer med planerna. Det mäter prestanda mot varor och planer visar var negativa avvikelser föreligger och genom att sätta igång åtgärder för att samla avvikelser, bidrar till att säkerställa att planerna genomförs.

Även om planeringen måste föregås av kontrollen, är planerna inte självförverkande. Planer leder chefer i användningen av resurser för att uppnå specifika mål; då kontrolleras aktiviteterna för att avgöra om de överensstämmer med planerna.

Kontroll, aktiviteter relaterar i allmänhet till mätning av prestation. Några sätt att kontrollera, som budgeten för bekostnad, inspektionsposter och rekordet av arbetstiderna förlorade, är allmänt kända. Varje åtgärd och varje visar huruvida planerna tränar. Om avvikelser kvarstår, anges korrigering i. Men vad korrigeras? Aktiviteter, genom personer.

Ingenting kan göras om att minska skrot, till exempel eller köpa enligt specifikationer, eller hantera försäljningsavkastning om man inte vet vem som är ansvarig för dessa funktioner.

Övertygande händelser som överensstämmer med planer innebär att lokalisera de personer som ansvarar för resultat som skiljer sig från planerad åtgärd och sedan vidtar nödvändiga åtgärder för att förbättra prestanda. Resultatet kontrolleras sålunda genom att kontrollera vad folk gör.