Hur hanterar man inkommande e-post?

Förfrågningar från potentiella kunder utgör orderingångarna och en viktig del av försäljningsrutinen. De måste hanteras snabbt och tillräckligt.

Om spetsfrågor ställs upp, ska det ges konkreta och fullständiga svar och praktiken att bara skicka säljlitteratur ska avlägsnas.

Image Courtesy: americasbestchiropractors.net/custom/domain_1/image_files/incoming-email-icon.jpg

Bokstäverna ska vara vänliga men företag som. Om en förfrågan mottagits från ett visst distrikt som omfattas av en viss försäljare, ska den berörda säljaren skickas en kopia av undersökningen, som var svaret, så att han kan följa upp det med ett personligt samtal.

Från dessa förfrågningar kan försäljningschefen bedöma svaret på hans reklamkampanj. Förfrågningar bidrar också till att hitta framtidsutsikter. Dessa förfrågningar anger också vilken typ av person som den starkaste överklagandet gör genom hans annonser.

Han kan också få annan användbar information från sådana förfrågningar och skulle kunna föreslå nya linjer eller nya användningar som kan inkorporeras i reklam "kopia".

I händelse av ny verksamhet eller där försäljarens resa ska övervakas är det en del av försäljningsrutinen att kräva att säljare ska lämna rapporter om deras framsteg så att försäljningskontoret som leder sina säljare kan hjälpa dem med lämpliga brev riktade till Potentiella kunder.