5 Karakteristik av marknadsföringskonceptet

Några av de viktigaste egenskaperna hos marknadsföringskonceptet är följande: 1. Kundorientering 2. Marknadsundersökning 3. Marknadsplanering 4. Integrerad marknadsföring 5. Kundtillfredsställelse.

1. Kundorientering:

Alla affärsverksamheter bör riktas för att skapa och tillfredsställa kunden. Inriktning på konsumenternas behov och vilja håller verksamheten på rätt spår.

Alla marknadsföringsbeslut ska fattas på grundval av deras påverkan på kunden. Konsument blir affärsguiden.

2. Marknadsundersökning:

Under marknadsföringskonceptet; Kunskap och förståelse för kundens behov, önskningar och önskningar är väldigt viktigt. Därför krävs ett regelbundet och systematiskt marknadsundersökningsprogram för att hålla sig ajour med marknaden. Dessutom är innovation och kreativitet nödvändig för att matcha produkterna av kundernas krav.

Uppdaterad och tillräcklig kunskap måste vara tillgänglig för att kunna svara på följande frågor:

(a) Vilken verksamhet är vi verkligen i?

(b) Vem är våra kunder?

(d) Hur ska vi distribuera våra produkter?

(e) Hur kan vi mest effektivt kommunicera med våra kunder? '

3. Marknadsplanering:

Marknadsföringskonceptet kräver ett målorienterat tillvägagångssätt för marknadsföring. Företagets övergripande mål borde vara vinstdrivande genom kundnöjdhet. På grundval av detta mål bör målen och politiken för marknadsföring och andra avdelningar definieras exakt. Marknadsplanering bidrar till att spruta filosofin om konsumentorientering i de totala affärssystemen och fungerar som en guide till organisationens ansträngningar.

4. Integrerad marknadsföring:

När de organisatoriska och avdelade målen har formulerats blir det nödvändigt att harmonisera de organisatoriska målen med målen för de personer som arbetar i organisationen. Verksamheten och driften av olika organisationsenheter bör samordnas ordentligt för att uppnå de definierade målen. Marknadsavdelningen ska utveckla den marknadsmix som är mest lämplig för att uppnå de önskade målen genom kundnöjdhet.