Försäljningschef: Egenskaper, Kunskap och Typer

Försäljningschefen är chef för försäljningsorganisationen. Han kan också kallas försäljningschef, försäljningschef eller marknadschef. Försäljningschefen är nyckelpersonal i en försäljningsorganisation och är en viktig person. När han är i mötet eller inne i företaget är han mer eller mindre en representant för konsumenterna. Men när han är på marknaden eller när han handlar med kunder är han en sann företrädare för företaget och produkten.

Han spelar en dubbel roll. Han ansvarar för att styra all försäljningsverksamhet. En korrekt riktning från försäljningschefen över försäljningsverksamheten har en direkt reflektion över företagets framsteg. Han styr försäljningsorganisationens hjul, eftersom han är drivkraften för försäljningsorganisationen. "Under det gamla konceptet är försäljningschefen främst ansvarig för att få order.

Hans jobb är av daglig försäljning, att hyra och träna säljare. order att få är hans jobb, sitt liv och sitt ansvar. Under det nya konceptet är försäljningschefen fortfarande ansvarig för dessa aktiviteter men han har vidare ansvaret för att sända och imbubera männen på försäljningsfronten med det nya företaget och ledningsfilosofin och tänkandet. Försäljningschefen måste bli en planerare, en strategisk utvecklare och en operatör. "

En säljchefs egenskaper:

En försäljningschef måste ha erforderliga kvaliteter av ledarskap och administrativ kapacitet.

För att vara en framgångsrik man inom försäljningsområdet är det nödvändigt att han ska ha följande egenskaper:

1. Han måste ha tillräckliga grundläggande kvaliteter, skicklighet och erfarenhet.

2. Han måste ha behagliga sätt.

3. Han måste vara en bra snabb beslutsfattare.

4. Han måste ha alla kvaliteter hos en ledare.

5. Han måste kunna konfigurera, organisera och driva funktionerna framgångsrikt.

6. Han måste ha en anda av samarbete. Samarbetet är ömsesidig-tvåvägs trafik.

7. Han måste ha "dig attityd" och "jag" attityd.

8. Han måste ha förmåga att lära andra, som beror på djup kunskap, språkkunskaper, uttrycksspecifikation etc.

9. Han måste vara främst en bra tränare.

10. Han måste ha kapacitet att döma han måste vara modig, ärlig, pålitlig, pålitlig, ambitiös, flitig etc.

11. Han måste vara rättvis och fast när han handlar med sina underordnade.

12. Han måste ha kraften av inspirerande och motiverande försäljningskraft.

Enligt Pederson och Wright måste en försäljningschef eller försäljningschef ha ett brett utbud av förmågor och den rätta blandningen av kunskaper, färdigheter och attityder om han ska lyckas med att förvalta försäljningsfunktionen inom företaget.

Kunskap är:

1. Kunskap om den yttre miljön som kan påverka företagets verksamhet.

2. Kunskap om nuvarande praxis och framtida trender med företaget.

3. Kunskap om policyn och bolagets kort och långsiktiga mål.

4. Kunskap om övriga funktioner inom företaget, såsom tillverkning, teknik, forskning och industriella relationer.

5. Kunskap om företagets och konkurrentens produkt.

6. Kunskap om den nya utvecklingen i icke-säljande funktioner - motivationsforskning, databehandling och lagerstyrning etc. som har en framtida inverkan på försäljningsorganisationens funktion.

7. Kunskap om personalens styrkor och svagheter inom försäljningsorganisationen.

Kompetens:

1. Förmåga att arbeta framgångsrikt med och genom människor.

2. Möjlighet att kommunicera idéer.

3. Möjlighet att inspirera och motivera andra.

4. Möjlighet att städa upp och välja nya säljare.

5. Möjlighet att utvärdera prestanda hos nuvarande säljare och att träna och utveckla dem för framtida tillväxt.

6. Förmåga att analysera och tolka fakta.

7. Möjlighet att väga alternativa åtgärder och att fatta objektiva beslut.

attityder:

1. öppenhet:

Försäljningschefen bör vara uppmärksam på nya idéer och möjligheter till nya produkter eller tjänster.

2. Naturlig lutning att se framåt:

Försäljningschefen, beroende på karaktären av jobbet, ska ständigt planera och titta framåt.

3. Flexibilitet:

Försäljningsarbete är inte en exakt vetenskap; Därför kommer dess tekniker, metoder och praxis alltid att förändras.

4. Önskar om kontinuerlig självutveckling:

Försäljningsskytten bör sträva efter att förbättra sin kunskap och individuella färdigheter genom att stärka svagheter.

5. Höga etiska normer:

Försäljningschefen måste leda till att man fastställer höga etiska normer.

Typer av försäljningschef:

Det finns tre typer av försäljningschefer baserade på deras funktioner. Dom är:

1. Administrativ försäljningschef.

2. Operationschef.

3. Administrativ-cum-operativ försäljningschef.

1. Administrativ försäljningschef:

I ett stort företag har försäljningsorganisationen generellt administrativ försäljningschef. Han måste utveckla försäljningsorganisationens struktur. Försäljningsorganisationen är uppdelad i många underavdelningar. En assistent försäljningschef eller vice försäljningschef är chefen för varje avdelning.

Försäljningschefen är försäljningsorganisationens administrativa chef och är allmänt känd som generell försäljningschef. Han måste ha effektiv kontroll över alla underavdelningar. Han måste styra och samordna verksamheten i underavdelningarna. Framgång eller misslyckande av försäljningsorganisationen beror på den allmänna försäljningschefens förmåga.

Han planerar, styr och koordinerar. Som sådan är den administrativa försäljningschefen mer angelägen om att tänka. Det innebär att han formulerar försäljning, försäljningsprogram, försäljningsplanering, utvärdering av prestanda, samordning av aktiviteter etc.

2. Operativ försäljningschef:

Operationschef arbetar under den administrativa försäljningschefen. Han arbetar under ledning, ledning och övervakning av den allmänna försäljningschefen. Han är faktisk exekutör av de planer som utarbetas av den allmänna försäljningschefen. Planerna implementeras och utarbetas av verksamhetschefen.

Han är ansvarig för ledning och utveckling av säljare. Hans jobb är att styra och kontrollera försäljningsarbetet hos säljare. Därför är han oroad över att "göra" eller genomföra planen. Han genomför försäljningsplanen med hjälp av filialer eller divisioner; och han leder chefen och fälthandledare.

Dessa chefer är underordnade chefer. De hjälper försäljningsadministratören med att förbereda planer och formulera strategierna. De slutliga besluten ligger i allmänhet hos den allmänna försäljningschefen.

3. Den administrativa försäljningschefen:

I en mindre organisation gör denna typ av chef alla funktioner med hjälp av försäljare och assistenter i försäljningskontoret. Han utför uppgifter och ansvar för den administrativa cum-operativa chefen. I småföretag som involverar en enda produkt eller begränsade produkter eller begränsad marknad är denna typ av kombination, dvs administrativ-cum-operativ chef, lämplig. Kort sagt är operativ försäljningschef både en administratör och en operatör. Han kombinerar "tänkande" och "gör".