Manpower Planning i ett industriföretag (med diagram)

Människor utgör en viktig resurs till ett företag eller industriföretag. Således betecknar urvalet och placeringen separata faser i det viktiga området för arbetskraftplanering. Trenderna mot automatisering och datorisering gör att val och placering av människor är viktigare än mindre viktiga. Trots några eller alla tekniska framsteg kräver vinst som följer av ett företags effektiva drift en snabb användning av arbetskraft genom korrekt val och placering.

Urval, som namnet antyder, innebär att man väljer att hyra en delmängd av arbetstagare från den totala uppsättningen (befolkning) av arbetstagare som är tillgängliga att hyra vid vilken tidpunkt som helst. Effektivt urval är därför en icke-slumpmässig process, i den mån de valda har valts utifrån antagandet att de är mer benägna att göra "bättre" anställda än de som har blivit avvisade.

Arbetspsykologens uppgift är att se till att antagandet verkligen är en giltig grund av att använda objektiva och vetenskapliga förfaranden och instrument snarare än subjektiva och fördjupade bedömningar. Ett lika kritiskt problem är att fördela de nya anställningarna till lediga jobb. Placering, i sin enklaste form, frågar, "med anställning av N-män att fylla N olika lediga platser, vilken man borde sättas på vilket jobb?" Som man kan misstänka, i själva verket går processen att välja och placera anställda ofta samman till en enda process. Figur 2.1 visar i mycket förenklad form den allmänna processen för arbetskraftallokering.

Individuella skillnader:

Att människor skiljer sig är självklart. Att mäta någon egenskap hos personer med ett mätinstrument kommer att resultera i en fördelning av poängen. Vissa människor kommer att ha höga poäng, andra låga poäng etc. Som ett område av psykologi har studien av individuella skillnader bidragit till hela psykologiska testningen rörelse. Psykologiska tester mäter omfattningen av skillnaderna bland människor och har använts för att få uppskattningar för en mängd olika mänskliga egenskaper.

Förekomsten av individuella skillnader utgör grunden för urvals- och placeringsprocessen. Varje grupp av arbetstagare, oavsett yrke, kommer att variera avsevärt med avseende på deras relativa arbetseffektivitet och prestanda. Exempelvis rapporterade CL Hull för många år sedan några effektivitetsförhållanden mellan de mest effektiva och minsta effektiva arbetarna i en mängd olika yrken (tabell 2.1). Observera att i fråga om "ett yrke (sked poleringsmedel) var den bästa arbetaren över fem gånger så effektiv som den fattigaste arbetaren.

Det är inte förvånande att arbetsgivare visar stort intresse av att utveckla sätt att välja de arbetare som kommer att bli effektivare och därigenom minska möjligheten att anställa dem som kan vara relativt ineffektiva. Detta är särskilt sant för de arbetsgivare som går till stor utgift utbildning nya anställda innan de bestämmer om de kommer att bli framgångsrika. och det är mycket viktigt när fackliga avtal hindrar att anställda avbryts av någon anledning efter en kort provperiod (ofta inte längre än sex veckor).

Ett annat exempel på hur mycket arbetstagare på samma anläggning och till och med på ungefär samma arbetsnivå kan variera på ett enda drag framgår av tabell 2.2. I tabellen presenteras poängen på nästan 2000 arbetstagare i en enda anläggning på Wonderlic Personnel Test, ett kort pappers- och penna-test av allmän mental alertness eller intelligens utvecklad speciellt för användning inom industrin. För en person som inte är bekant med mångfalden av talanger som kan hittas vid något jobb i vilken bransch som helst kan sortimentet tycka svårt att tro. Förhållandet mellan förmåga när det gäller ekvivalent är nästan 2: 1 mellan topp och bottenarbetare.

Samma data visas plottat grafiskt i form av en frekvenspolygon i Figur 2.2. Detta illustrerar att fördelningen av många egenskaper hos människor, huruvida egenskaperna är höjd, vikt eller poäng på ett test, antar en form som approximerar ganska nära en klockformad kurva eller fördelning. Detta är känt som normal kurva. På grund av denna isomorfa relation mellan realvärldsdata och en matematisk ekvation som beskriver en teoretisk kurva kan den teoretiska kurvan användas som modell för dessa data.

Således kan man tala om testprestanda för fabriksarbetare som i allmänhet normalt distribueras, vilket innebär att den allmänna formen av fördelningen av poäng approximerar normalkurvan. Många statistiska tekniker som är så viktiga för industripsykologen är beroende av principen om normalt fördelade poäng.

Självklart är inte alla frekvensfördelningar lika symmetriska som i Figur 2.2. Ibland kan förhållanden som påverkar arbetsprestandan leda till att distributioner ändrar form radikalt. Tänk på kurvorna som visas i Figur 2.3. Den första distributionen representerar den "sanna" frekvensfördelningen som man kan hitta på ett jobb om alla utförde vid eller nära sin normala kapacitet.

De andra två fördelningarna illustrerar hur formen kan påverkas av faktorer som arbetsbegränsning eller obegränsat incitament. Mellankurvan har en form som är negativt skevad medan bottenkurvan är positivt skevad. Skewed distributioner av testresultat förekommer. Mycket svåra tester resulterar till exempel i positiv skevhet och mycket lätta tester resulterar i negativ skenhet.