Jobbdesign: Topp 4 Tekniker Job Design - Förklarade!

Några av de viktigaste metoderna / teknikerna för arbetsdesign är följande: 1. Arbete förenkling 2. Jobbrotation 3. Arbetsberikning 4. Jobbutvidgning.

Hur man utformar jobb? Jobb kan utformas så att det sträcker sig från mycket enkelt till mycket komplext beroende på användningen av arbetarens färdigheter.

Några av de populära metoderna för jobbdesign som används är (Se figur 5.2):

1. Arbetsförenkling

2. Jobbrotation

3. Jobberikning

4. Jobbutvidgning

En diskussion av var och en av dessa är i ordning.

1. Arbetsförenkling:

Under denna metod förenklas jobbet genom att bryta ner det i små underdelar. Sedan tilldelas varje del av jobbet en arbetare som gör samma uppgift om och om igen. Detta gör det möjligt för arbetaren att uppnå kompetens och lämplighet för att göra den upprepade uppgiften. Detta ökar arbetstagarens produktivitet, å ena sidan, och i sin tur vinster, å andra sidan. Jag utbildningskostnaderna för så förenklade arbeten är praktiskt taget noll eftersom det krävs mycket låg kompetens för att göra dessa förenklade jobb.

På grund av det repeterande arbetet känner arbetarna emellertid tristess. De tenderar att förbli ofta frånvarande. Fördröjning leder också till misstag och olyckor. Sammantaget påverkas kvaliteten och kvantiteten av produktionen negativt - ". Således kan företaget inte alltid skörda fördelarna med uppgiftsspecialisering på grund av arbetsförenkling.

2. Jobbrotation:

En lösning på tristess, som ses i förenkling av arbetet, är jobbrotation ". Jobbrotation innebär att anställda flyttas från jobbet till jobbet utan någon förändring i jobbet. Vid jobbrotation utför en anställd olika jobb, men av samma karaktär.

Fördelarna med arbetsrotation är:

(i) Det tar bort tristess

(ii) Det breddar medarbetarens kunskaper och färdigheter.

(iii) Anställda blir kompetenta i flera jobb snarare än bara en.

Arbetsrotation har emellertid också vissa nackdelar:

(i) Frekvent byte av anställda över hela jobbet orsakar avbrott i arbetsrutinen,

(ii) Anställda kan känna sig alienerade när de roteras från jobb till jobb.

(iii) De anställda som letar efter mer utmanande uppdrag kan fortfarande känna sig frustrerade.

3. Jobbutvidgning:

Jobbutvidgningen innebär att du lägger till fler tusen till ett jobb. Detta är en horisontell expansion i ett jobb. Genom att lägga till fler uppgifter till jobbet utökar arbetet utvidgningen arbetsomfattning och ger olika arbetsuppgifter till arbetsinnehavaren. Till exempel kan en postsorteringsjobb utvidgas så att den fysiskt levererar posten till de olika avdelningarna i organisationen.

Jobbutvidgningen minskar tristess och monotoni genom att ge medarbetaren flera olika uppgifter i jobbet. Således bidrar det till att öka intresset för arbete och effektivitet. En ny studie visade att genom att utöka arbetsomfånget hittade arbetstagare fördelar som mer tillfredsställelse, förbättrad kundservice och mindre fel.

Det sägs att utvidgningen av arbetet tar bort tristess och bidrar till medarbetarnas motivation. Det samma valideras emellertid inte i praktiken. Även med jobbförstoring kunde jobbet bli tråkigt för arbetstagaren efter en tid, särskilt när jobbet redan var monotont.

Därför frestas Frederick Herzberg att jobbet utvidgningen är enbart "lägga till noll till noll", vilket betyder att "En uppsättning av tråkiga uppgifter (noll) läggs helt enkelt till en annan uppsättning tråkiga uppgifter (noll)". Det är mycket möjliga orsakerna till att arbetstillväxten vanligtvis motverkas av anställda.

4. Jobberiktering:

Ett annat tillvägagångssätt för att utforma motiverande jobb är jobbberikning. Skälen till att arbetsanrikning installeras varierar. Den alltför stora yrkesspecialiseringen (genom arbetsrotation) har dehumaniserat arbetet genom att göra arbetarens arbetsrutin, repetitiv och ta bort alla utmaningar från den.

Som sådan utnyttjas mänskliga förmågor inte fullt ut under sådana förhållanden och det skapar frustration bland arbetarna och alienerar dem från sina jobb. Dessutom är arbetare idag bättre utbildade och högre betalade.

Jobbberikning innebär att man lägger till motiverande faktorer för jobbet. Arbetstillägg är således en vertikal expansion av ett jobb genom att öka ansvaret och friheten att göra det. Fredrick Herzberg et.al beskriver jobbberikning som den typen av förbättring i samband med jobbet som kan ge en arbetare mer utmaning, mer av en komplett uppgift, mer ansvar, mer möjligheter till tillväxt och större chans att bidra med sina idéer .

Arbetsanrikning ökar arbetsdjupet, vilket refererar till graden av kontrollmedarbetare har över sitt arbete. Arbetsanrikning kan förbättra kvaliteten på arbetsproduktionen, medarbetarnas motivation och tillfredsställelse. Låt ett realfall citeras.

I resenärens försäkringsbolag berodde en nyckeloperatörs arbete att omfatta:

a) arbetar för en viss avdelning

(b) Kommunicera direkt med användarkunder;

(c) Kontrollerar egen kvalitet;

(d) Fastställa ett personligt arbetsschema, och

(e) Korrigera sina fel.

Resultatet var uppmuntrande:

a) En ökning av produktionen med 31%

(b) Minska felprocenten med 8, 5%.

(c) Minska frånvaro med 3%

Arbetsanrikning bygger på Herzbergs tvåfaktoriori om motivation. Herzberg har beskrivit processen som ingår i ett anrikningsprogram. Detta sammanfattas i tabell 5.2.

Tabell 5.2: Principer för sysselsättning: