Effektivt marknadsföringskontrollsystem (5 krav)

Följande är kraven på ett effektivt marknadsföringssystem:

1. Ange matchande standarder:

Kontrollsystemet ska tillhandahålla standarder för mätning av prestanda i varje gren eller funktionellt område för marknadsföring. Prestandornas normer kan inte vara identiska för operationer, funktioner, nivåer, avdelningar och sektionerna.

Resultaten av marknadsundersökningsavdelningen och reklam- och försäljningskrafts- eller säljfrämjande åtgärder kan inte mätas av samma varuhus eftersom de inte är jämförbara.

Försäljningsavdelningens prestation kan mätas med avseende på försäljningsvolym eller försäljningssegment, per försäljare och så vidare, medan reklaminsatser i procent av försäljningsvärde, omfattningen av konsumenternas attitydförändring och så vidare, inklusive förändring av varumärkespreferensen.

De uppsatta standarderna måste vara inom arbetstagarens räckvidd. De ska inte vara för låga för enkel prestation och falsk lycka eller för hög för icke-prestation och besvikelse och frustration. En godtagbar standard gör att arbetstagarens moral är redo för att visa tecknen på förbättrad produktivitet.

2. Garanterad snabb detektering av avvikelser och snabb åtgärd:

Effektivt styrsystem är inriktat på att upptäcka avvikelserna och rapporterar dem till områdeschefen snabbt. Fördröjning i detektering och rapportering innebär att kontrollen är släckt och gjort irrelevant så mycket att chefen knappt kan göra någonting för att rädda enheten från den möjliga förstörelsen.

För att få kontrollsystemet att inleda åtgärd i tid bör det göras för att avslöja punkterna av avvikelser, fastställa ansvaret för misslyckandena och förorda korrekta och korrekta doser av korrigerande medel för att ställa rätt i huset. Det vill säga, varje ledamot i ledningsgruppen ska få uppgifter om den senaste utvecklingen han behöver, när han behöver det och den mest praktiska formuläret för användning.

3. Matcha med organisationsmönster:

Med tanke på kontrollprocessens avgörande betydelse har det försökt att utse controllers på olika nivåer och poäng genom att skapa kontrollfunktion som en högspecialiserad funktion.

Även om det är en ny idé en klar avvikelse från det befintliga organisationsmönstret har erfarenheten tydligt visat att kontrollen fungerar bäst när personen som ansvarar för en viss operation eller en uppsättning operationer kontrollerar.

Det vill säga, den berörda chefen bör vara fokuspunkten för kontrollen för att; marknadsplanering och kontroll går hand i hand. Med andra ord bör de personer som ansvarar för marknadsföring och delfunktioner beviljas befogenhet att kontrollera sin verksamhet inom sina områden.

4. Gör det förståeligt:

Ett styrsystem kan endast vara effektivt om det förstås och används av personerna i organisationen. Därför måste varje marknadsföringsfunktion definieras så att varje medlem i marknadsföringsgruppen förstår i detalj de områden där han är ansvarig och den myndighet han har för att förbättra prestanda.

Även de kontrollmetoder som används och grunden för sådana kontrollmetoder ska förklaras fullständigt. Även idag står vissa företag inför en svår förklaring; deras chefer tycker att det är svårt att förstå konsekvenserna av att bryta jämnt diagram - statistisk analys och matematiska formler.

5. Gör det flexibelt:

Även om flexibilitet har sin roll i varje företag som ett system, är dess betydelse mycket mer om det gäller marknadsorganisation. Marknadsvärlden är den mest dynamiska och ett företag kan väsentligt förbättra både försäljningsinsatserna och dess vinstmarginaler genom ett flexibelt styrsystem.

Ett färdigmonterat jacka kontrollsystem misslyckas med att möta de förändrade dimensionerna av marknadsföringsföretaget. Det är flexibiliteten hos ett styrsystem som kan ses här i sin förmåga att anpassa sig till de förändringar som gjorts i ursprungliga planer eller någon omväg eller reträtt som följdes.

Anpassningsbarhet bör vara när det gäller standarder för prestanda och prestationsbedömningsteknik. Det ska vara ett öppet system för att rymma eventuell oförutsedd omständighet som blockerar sin smidiga funktion.

6. Gör det ekonomiskt:

Det styrsystem som utvecklats måste framför allt vara ekonomiskt så att företaget kan designa och installera det. Design och installation av systemet krävde noggrann planering eftersom det medför stora kostnader. För ett större företag ger mer komplicerad typ av datorinriktat system mer information, bättre anpassad till specifikationerna och till de specifika frågorna som den skulle användas för. Planerings-, installations- och driftskostnaderna har ersättning för de erhållna ersättningarna.

Men ett litet företag, med måttliga medel har inte råd med en sådan lyx. Det bör utveckla sitt kontrollsystem som tjänar syftet inom sin handväska. Med andra ord bör det gå in för det systemet som ger de önskade fördelarna till minst kostnad både fast och drift.

Således bidrar ett effektivt marknadsföringssystem till att uppnå det övergripande målet om intern och extern balans.

De specifika målen är:

1. Uppnåendet av företags- och marknadsföringsmål genom att enheten flyttas i rätt riktning.

2. Försäkran om optimal användning av marknadsresurser.

3. Att ompröva mål och standarder för marknadsföring och

4. För att upprätthålla balans, marknadens tonvikt mellan interdepartementella aktiviteter?