Efterfrågesituationer och relativa marknadsföringsuppgifter

Efterfrågan relaterade uppgifter är beroende av olika efterfrågesituationer. Philip Kotler har identifierat åtta typer av efterfrågesituationer och relativa marknadsföringsuppgifter. Det kan finnas fler efterfrågesituationer också.

1. Negativ efterfrågan:

Negativ efterfrågan finns på grund av negativa attityder hos köparna för produkten. Större segment av potentiell marknad är oförmögna för produkten. De vill förbli borta från produkten. De har en stark fördom mot produkten. Marknaden har en stark invändning mot produktion, distribution och användning av produkten.

Här är frågan om produkten är fördelaktig eller skadlig, men av någon anledning vill kunderna undvika produkten. Även de är redo lönepris för att undvika produkten. Denna typ av situation är märkt som en negativ efterfrågan.

Exempel på sådan efterfrågan kan innefatta efterfrågan på vegetarianer som inte är vegetarianer, efterfrågan på vasektomi eller familjeplaneringsteknik i vissa kaster och religioner, obligatorisk militärutbildning för dem som inte tycker om det, överföring i besvärliga eller ogillande territorier etc.

När det finns en negativ efterfrågan, är marknadsföringsuppgiften känd som Conversion Marketing. Konverteringsmarknadsföring består i att finna orsakerna till negativ efterfrågan och övertyga folket om användningar och fördelar med produkter.

Således innebär omvandlingsmarknadsföring att omvandla negativ efterfrågan till positiv. Chefen bör lägga fram vetenskapliga skäl för att ändra köparens uppfattningar, attityder och tullar. Konverteringsmarknadsföring innebär effektiv annonsering, skicklig försäljning och attraktiv publicitet.

2. Ingen efterfrågan:

Vissa produkter har ingen efterfrågan. Ingen efterfrågan betyder helt enkelt att kunder inte köper produkten. De köper inte eftersom de inte vet om produkten, dess tillgänglighet och fördelar den erbjuder, eller de saknar intresse för produkten. De är likgiltiga mot produkten. Således köper de inte heller för att de inte är medvetna om eller för att de inte är intresserade av produkten. Denna situation kallas som ingen efterfrågan. Produkten kan vara användbar, men kunder uppfattar inte dess fördelar eller användbarhet.

Ingen efterfrågesituation lämnar när:

jag. Produkten har inget nyttjandevärde. Till exempel femstjärnigt hotell i tribalområdet.

ii. Produkten har nyttjandevärde, men i vissa områden är det inte användbart. Till exempel båt i öknen, kamel i island eller elektriska apparater i området utan elanläggning.

III. Okänd eller nyskapad produkt som folk inte känner till. Till exempel en helt ny pedagogisk kurs.

iv. Kostsam eller otillgänglig produkt. Till exempel, mycket dyr bil i ekonomiskt fattiga regioner.

När det inte finns någon efterfrågan, är marknadsföringsuppgiften känd som kreativ marknadsföring eller stimulerande marknadsföring. Stimulerande marknadsföring innebär att hitta sätt att ansluta användningen och fördelarna med produkten med människans naturliga behov och intresse. Han tar aggressiva kampanjer för att informera och övertyga kunder om fördelarna med produkten. Utställning, demonstration, kostnadsfri prövning av produkten, fria prover och användning av reklam med kraftfulla medier kan bidra till att skapa efterfrågan. För en ny produkt är denna typ av efterfrågesituation naturlig.

3. Latent efterfrågan:

Latent efterfrågan betyder dold eller osynlig efterfrågan. Efterfrågan finns men kan inte ses. Det finns starka behov för produkten som kan uppfylla vissa förväntningar på marknaden. Men sådan produkt är inte tillgänglig. Exiting produkter saknar önskvärda attribut, användningar, egenskaper och prestanda. De kan inte uppfylla dessa förväntningar. Så förväntar sig människor att överlägsen produkt uppfyller sina förväntningar.

Denna situation kan kallas som latent efterfrågan. Exempel på produkterna är oskadliga cigaretter, högbränsleeffektiva och föroreningsfria fordon, provfri utbildning, spänningsfritt jobb / arbete, sockerlösa sötsaker (för diabetespatienter), snabb och säker resa med lägsta pris, gratis medlemskap i prestigefyllda klubb, smärtfria injektioner, välsmakande piller, etc. Alla människor vill ha sådana produkter som kan tjäna maximal välfärd och tillfredsställelse.

När latent efterfrågesituation existerar är marknadsföringsuppgiften känd som Development Marketing. Utvecklingsmarknadsföring avser att utveckla produkter enligt kundernas förväntningar (förväntade egenskaper, egenskaper och prestanda).

Marknadschefen måste uppskatta total latent efterfrågan och produktionskostnader tillsammans med upplevd marknadsvärde. Om det är möjligt bör han producera och marknadsföra sådana produkter. Under utvecklingsmarknadsföring omvandlas den latenta efterfrågan till fysisk produkt; förväntningarna omvandlas till konkreta former. Men i många fall är latent efterfrågan latent eftersom förväntningarna är för höga, långt ifrån verkligheten.

4. Fallande eller fallande efterfrågan:

Fallande eller fallande efterfrågan är också känd som svimlande efterfrågan. När efterfrågan på varor och tjänster, jämfört med tidigare försäljningsvolym och nuvarande utbudsnivå, är mindre och faller kontinuerligt, kallas minskande efterfrågan eller fallande efterfrågan.

Detta är uppenbart fenomen då produkten passerar genom olika stadier av sin livscykel. Förr eller senare upplever de flesta av produkterna en sådan efterfrågesituation. Detta beror på förändring av mode, smak, teknik, kundbeteende eller innovation.

Exempel på produkter med fallande efterfrågan är radio, svartvitt tv-apparat, vissa professionella kurser relaterade till IT, gamla motorcyklar och bilar, bläckpenna, oljiga tvålar, Gujarati (i Gujarat-staten) mellanhögskolor i handelsströmmen, vissa tv-serier, regionala filmer, traditionella klänningar och så vidare.

I förhållande till fallande efterfrågan är uppgiften att marknadsföringshanteringen känd som Re-marketing. Re-marknadsföring innebär att små eller stora förändringar görs i den befintliga produkten för att återställa efterfrågan. Ändringar inkluderar förbättrade kvaliteter, ändrade attribut och / eller utmärkande prestanda.

Genom att göra nödvändiga förändringar kan undergången stoppas, även efterfrågan kan ökas. Tillsammans med produktändring bör marknadschef också ändra prissättning, marknadsföring och distributionsstrategier för att stoppa nedgången i efterfrågan och / eller öka efterfrågan.

5. Fullständig efterfrågan:

Full efterfrågan är efterfrågesituationen där efterfrågan är tillräcklig eller på önskad nivå. Företaget är nöjd med försäljningsvolymen eller efterfrågan och dess ställning på marknaden. I verklig praxis råder denna situation knappast. Det är ett idealiskt krav på efterfrågan. Full efterfrågan har två indikationer - det vill säga efterfrågan är lika med produktionskapaciteten eller utbudet och det andra är att företaget kan uppfylla sina marknadsföringsmål.

Efterfrågan är tillfredsställande betyder inte att chefen inte behöver göra något. Om lämpliga åtgärder inte vidtas, kommer en sådan nivå inte att fortsätta under en längre period. Uppgiften att marknadsföra förvaltningen är känd som Maintenance Marketing. Underhållsmarknadsföring kräver övervakning eller underhåll av efterfrågan.

Chefen måste hålla koll på att ändra mode, attityder, intresse och önskemål hos kunderna. Enligt prognostiserade förändringar av konsumenternas beteende, krävs förändringar i hela marknadsföringsprogrammet (4'P) för att klara de framtida förändringarna i förväg.

6. oregelbunden efterfrågan

Oregelbunden efterfrågan är efterfrågan där efterfrågan på produkten upplever variationer (upp och ner) kontinuerligt. Av någon anledning är efterfrågan fluktuerande. Det finns många produkter, som har oregelbunden efterfrågan. Exempelvis säsongsbetonade produkter som fläkt, värmare, kylskåp, luftkonditionering, kalldrycker och glass, och så vidare.

Även järnvägs- och flygvägarnas reservation och efterfrågan på hotell i olika årstider har oregelbunden efterfrågan. Firecrackers, blommor och andra produkter som används under äktenskapsäsonger har också oregelbunden efterfrågan. Oregelbunden efterfrågan är inte tillrådligt eftersom företaget har tillgångskapacitet under lågsäsong, och det kan inte klara av efterfrågan under högsäsong.

Marknadsföringsuppgift relaterad till oregelbunden efterfrågan kallas Synchromarketing. Det innebär uppgiften att balansera efterfrågan. Marknadschef bör utforma lämpliga marknadsstrategier för att reglera eller balansera efterfrågesvängningar. Det kan innebära att priset ändras, förändras intensiteten av kampanjer, matchande distributionsnät eller till och med balansera utbudsnivån.

7. Överfull efterfrågan:

Överfull efterfrågan är efterfrågesituationen på vilken nivå av efterfrågan som är mer än företagets förmåga att hantera eller hantera. Det är inte möjligt för företaget att tillgodose efterfrågan på produkten antingen på grund av bristande leverans eller på grund av svårighetsgrad i distributionen. Kort sagt är efterfrågan på produkten mycket högre än utbudet.

Denna situation uppstår när:

jag. Det finns en tillfällig eller permanent brist på produkter.

ii. Det är en plötslig ökning av popularitet och användning av produkter.

III. Produktionen är begränsad.

iv. Rykten eller rädsla för knapphet och önskan om att hämma produkterna.

v. krig, sjukdomar eller naturkatastrofer äger rum

vi. Störning i leverans eller distribution sker, etc.

Det finns många produkter som har överskridit efterfrågan. Exempel på produkter med överfull efterfrågan är antagning i medicinska och tekniska högskolor, arbetsmöjligheter i utvecklings- och underutvecklade länder, petroleumprodukter som fotogen, bensin, diesel, LPG etc.

Observera att chefen inte vill förstöra eller eliminera efterfrågan, utan att minska den. Uppgiften att marknadsföra ledningen är känd som De-marknadsföring. Här är uppgiften för marknadschef att minska efterfrågan (när utbudet av någon anledning inte kan ökas) eller stärka utbudssidan av produkterna. Försiktighet bör vidtas för att förhindra skadliga effekter på användningen och produktens popularitet.

Av-marknadsföring innebär en eller flera av följande åtgärder:

jag. Prisökning eller kvalitetsreduktion

ii. Förbättra utbudssidan av sådana produkter

III. Utbilda människor för att minska användningen eller slöseri med produkterna

iv. Ställa in standarder för att motverka över efterfrågan

v. Begränsa distribution och rationering av produkter

8. olycklig efterfrågan

När produktionen, distributionen och konsumtionen av produkten inte är önskvärd för kunder eller samhälle som helhet kan efterfrågan på sådana produkter sägas vara oönskad efterfrågan. Det är tillståndet för den ohälsosamma efterfrågan. Här finns efterfrågan, men produkten är på något sätt skadlig för konsumenterna och samhället.

Användningen av produkter har negativ inverkan på konsumenternas välfärd. Det finns några produkter som har oönskad efterfrågan som brawn-socker, morfin, hjältinna, explosiva material som RDX, dödliga vapen, tobaksbaserade produkter, x-rated och skräckfilmer, erotiskt och spännande tal (idé eller prat) som leder till provokation av gemensamma känslor och många andra sådana produkter.

Marknadsföringsuppgifter som är relevanta för denna efterfrågesituation kan kallas Counter Marketing. Counter-marknadsföring består i att begränsa eller begränsa produktion, distribution och konsumtion av sådana produkter. Counter marketing försöker eliminera produktion och användning av produkter.

Kontra marknadsföringsuppgifter utförs mer av andra (som frivilliga föreningar, socialarbetare, regeringen och andra nationella / internationella organisationer som WHO, Röda Korset, UNESCO etc.) än de företag som hanterar produkterna.

Counter-marknadsföring innebär en eller flera av följande åtgärder:

jag. Minskar eller begränsar sin produktion

ii. Att införa ett fullständigt lagligt förbud mot tillgänglighet och distribution av sådana produkter

III. Betydande prishike

iv. Utbilda och övertyga människor genom effektiva marknadsföringsmedel för att minska eller stoppa användningen av produkterna. Ökad medvetenhet från regeringen, sociala organisationer, kvinnors föreningar etc.

v. Länka hårt straff och straff med aktiviteter relaterade till sådana produkter.