Tal om e-handel: Betydelse, egenskaper och andra detaljer

E-handel: Betydelse, egenskaper och andra detaljer!

Menande:

Det förefaller relevant att nämna från början att e-handel inte handlar om att återinvestera affärer. Det handlar om att effektivisera nuvarande affärsprocess för att förbättra driftseffektiviteten vilket i sin tur kommer att stärka värdet för att tillhandahålla kunder som i sin tur kommer att ge konkurrensfördelarna gentemot konkurrenterna.

I enkla ord är elektronisk handel (ibland även kallad "webbaserad handel") processen att göra affärer elektroniskt eller över internet. Det omfattar affärs-till-affärer, affärer-till-konsument och till och med konsument-konsumenttransaktioner som innefattar inköp och försäljning av varor och tjänster, överföring av pengar och till och med utbyte av idéer (Paul 2000).

Enligt Bharat Bhaskar betyder "Elektronisk handel möjligheten att köpa och sälja varor, tjänster och information online via offentliga nätverk." Bajaj och Nag (2008) har definierat E-handel som "papperslös utbyte av företagsinformation med hjälp av elektronisk datautbyte, elektronisk post, elektroniska anslagstavlor, elektronisk överföring av pengar. World Wide Web och annan nätverksbaserad teknik. "Bland de få definitioner av e-handel hittills ges är den mest accepterade och använda en som ges av Världshandelsorganisationen (WTO).

Enligt WTO:

"...... .. Produktion, distribution, marknadsföring, försäljning eller leverans av varor och tjänster elektroniskt. En kommersiell transaktion kan delas in i tre huvudfaser: reklam och sökningsfas; beställnings- och betalningsstadiet och leveransstadiet. Alla eller alla dessa kan utföras elektroniskt och kan därför omfattas av begreppet elektronisk handel. "

Elektronisk handel eller e-handel definieras som en process för företag som handlar med andra företag och formulering av interna processer med hjälp av elektroniska länkar.

Elektronisk affärer eller e-handel är en term som ofta används utbytbart med e-handel, men är mer oroad över omvandlingen av viktiga affärsprocesser genom användning av internetteknologi (Standing 2000).

Med andra ord omfattar e-handel användningen av teknik, processer och hanteringsmetoder som förbättrar organisatorisk konkurrenskraft genom strategisk användning av elektronisk information. E-handel är således en modemmetodik som tillgodoser behovet av organisationernas handlare och konsumenter.

Det sänker kostnaderna samtidigt som kvaliteten på varor och tjänster ökar och hastigheten på leveransen ökar. E-handel visar sig vara genomförbar för standardprodukter, lågvärdesprodukter, immateriella produkter och digitala produkter.

E-handelens egenskaper:

E-handel kännetecknas av följande funktioner:

en. Verksamhetsverktygen är elektroniska och ansökan är handel, dvs vinstmotiv.

b. Verksamheten är externt inriktad mot dem med vilka verksamheten bedrivs.

c. De flesta transaktionerna behandlas automatiskt.

d. Använder en omfattning av företagsstödstjänster, såsom interorganisatoriska e-post och onlinekataloger.

Varför E-handel?

En logisk fråga uppstår är: varför e-handel? Med andra ord, vad är motiveringen eller motiveringen bakom användningen av e-handel?

Man kan rationalisera användningen av e-handel med många motiveringar. de viktigaste är följande:

Topplinjen:

Tillgång till global marknad genom att ha förmåga att nå nya kunder och skapa mer intima relationer med alla kunder.

Poängen:

Minskning av distributionskostnader med drastiska kostnadsreduktioner för distribution och kundservice.

Kategorier av e-handel:

Business-to-Business E-handel:

Bland de olika kategorierna av e-handel är handeln mellan företag (B2B) den största kategorin. Det handlar om företag som bedriver e-upphandling, supply chain management, nätverksallianser och förhandlar köpetransaktioner via internet eller webben.

Ett av de viktigaste syftena till att företag använder e-handel är så långt det är möjligt att sänka transaktionskostnaderna för att bedriva affärer och att göra besparingar när det gäller tid och ansträngning när det gäller att bedriva e-handel.

Business-to-Consumer E-Commerce:

E-handel mellan företag och konsumenter (B2C) är den näst största kategorin och innebär att företag introducerar produkter och tjänster till konsumenter via internetteknologi. Detta inkluderar företag som säljer mjukvara och hårdvara via internet, tar order på produkter som därefter levereras till konsumenten, och tillhandahåller digitala tjänster som tidskrifter och sökmotorer.

Affärsprocesser:

Affärsprocessen hänvisar till användningen av e-handel för att skräddarsy verksamhetens interna verksamhet för att maximera effektiviteten och effektiviteten. Genom användning av e-handel kan företagen finjustera försörjningskedjor, tillhandahålla avancerade system för hantering av konsumentrelationer och minska transaktionskostnader.

Konsument-till-e-handel:

Konsumentkonsumtion (C2C) e-handel handlar om användningen av e-handel av enskilda för att handla och utbyta information med andra individer. Det har skett en enorm tillväxt på webbplatser för konsumenter till konsumenter som e-Bay och webbplatser som gör det möjligt för konsumenterna att individuellt erbjuda varor och tjänster till andra konsumenter.

E-handel mellan företag och företag:

E-handel mellan företag och företag (B2G) handlar om behovet av att sälja varor eller tjänster till regeringar eller myndigheter. Sådana aktiviteter inkluderar leverans av armé, polisstyrka, sjukhus och skolor med produkter och tjänster.

Dessutom kommer företagen ofta att konkurrera i en onlinemiljö för kontrakt för att tillhandahålla tjänster till allmänheten på regeringens vägnar. De vanligaste exemplen på sådana tjänster kan vara inkassering av skatter och leverans av offentliga tjänster.

Nu när vi har förstått innebörden av e-handel kan vi lönsamt skilja mellan traditionell handel och e-handel.

Skillnad mellan traditionell handel och e-handel:

De viktigaste skillnaderna mellan traditionell handel och e-handel finns i följande tabell: