Marknadsföringsemner i den nya ekonomin

1. Kundrelation marknadsföring:

Från att fokusera på transaktioner, fokuserar företagen på att skapa långsiktiga lönsamma kundrelationer. Företagen fokuserar på sina mest lönsamma kunder, produkter och kanaler.

2. Kundens livstidsvärde:

Från att göra vinst på varje försäljning för att göra vinster genom att hantera livstidsförsäljningen är det här. Vissa företag erbjuder att regelbundet leverera en ständigt nödvändig produkt till ett lägre pris per enhet eftersom de kommer att fånga kundens verksamhet under en längre period.

3. Kundandel:

Från att fokusera på att få marknadsandelare att fokusera på att bygga kundandelar. En bank har som målsättning att öka sin andel av kundens plånbok. en stormarknad syftar till att fånga en större andel av kundens mage. Överensstämmer med att bygga kundandel genom att erbjuda en större mängd varor till befintliga kunder.

De tränar sina anställda i tvärsäljning och försäljning. Nyligen bilder grupp publicering tillsammans med ACNielsen markering forskargruppen kom med en rapport med titeln Wallets och Brand Share Portraits. Fördjupade undersökningsresultat på konsumtionsmönstren för Indiens premiumkonsumenter.

Studien omfattar mikrovyn av vuxna (25-50 år) och ungdomar (16-24 år) bland de högst 2, 3 procent av urbana indiska hushåll som numrerar 14, 71 lakhs människor i 14 städer genom 5000 plus fokusgruppsinteraktioner.

4. Målmarknadsföring:

Från att sälja till alla företag förena sig med att vara det bästa företaget som betjänar självdefinierade målmarknader. Målmarknadsföring underlättas av spridningen av specialtidsblad, tv-kanaler och internetnyhetsgrupper.

5. Anpassning:

Från att sälja samma erbjudande på samma sätt som alla på målmarknaden för att individualisera och anpassa meddelanden och erbjudanden. Anpassning av databasen börjar från att samla försäljningsdata för att bygga ett rikdatagalleri med information om enskilda kunders inköp, preferenser, demografi och lönsamhet. Företag kan sedan tillämpa data mining tekniker för att upptäcka nya segment och trender som är dolda i data.

6. Integrerad marknadsföringskommunikation:

Från starkt beroende av ett kommunikationsverktyg som reklam eller försäljningskraft för att blanda flera verktyg för att leverera en konsekvent varumärkesbild till kunderna vid varje varumärkeskontakt.

7. Kanaler som partner:

Från att tänka på mellanhänder som kunder att behandla dem som partner för att leverera värde till slutkunder.

8. Varje anställd som marknadsförare:

Från att tänka på att marknadsföring sker endast av marknadsföring, försäljning och kundsupportpersonal för att erkänna att varje anställd måste vara kundfokuserad.

9. Modellbaserat beslutsfattande:

Från att basera beslut på intuition eller smal data för att basera beslut på modeller och fakta om hur marknadsplatsen fungerar. Titta på den senaste företagshistorien om storrz.com köpcentrum. Det är Indiens första lokala online köpcentrum som säljer mycket från mat, frukt och grönsaker till hantverk och hundmat. Det har redan bundet till stora återförsäljare som Namdharis färska, MTR, och så vidare.

Varje varumärke har sin egen varumärkesbutik på butikshallen storrz.com. Enligt koncernchefen Chandan Maruthi är företaget nöjda med sin beskydd och 40 procent av försäljningen är från upprepade kunder. Succesen ligger i sina betalningsmöjligheter som betal-för-kort hemma och pay-by-Sodex Ho passerar. Vidare säkerställer Blue Dart Domestic Priority Services leverans inom 24 timmar, men omhändertagna levereras endast i Bangalores stad. Butiken erbjuder nästan 3000 produkter i livsmedelssegmentet ensam!