Jobbanalysmetoder som används i en organisation

Nyligen har det ökat oro för kvantifiering av jobanalysprocessen. Ett strukturerat lägesanalysformulär (PAQ) kan hjälpa processen. PAQ utvecklades i början av 1970-talet genom McCormicks och andra ansträngningar.

Den består av 194 jobbelement i en "arbetarorienterad" natur, som är uppdelad i sex huvudkategorier. Analytikern på en skala från 0 till 5 räknar normalt med jobbelementen. Det är dock inte enkelt att administrera PAQ. PAQ har sex huvudavdelningar som omfattar 189 beteendematerial som krävs för bedömning av arbetsprestanda och sju kompletterande poster relaterade till monetär ersättning.

De sex huvudavdelningarna är listade enligt följande:

1. Information inmatning (var och hur får man information om de jobb som ska utföras) (35 artiklar)

2. Mental process (informationsbehandling och beslutsfattande vid utförandet av jobbet) (14 artiklar)

3. Arbetsutdata (fysiskt arbete, verktyg och enheter som används) (50 artiklar)

4. Interpersonella relationer (36 artiklar)

5. Arbetssituation och arbetskontext (fysiska / sociala sammanhang) (18 artiklar)

6. Övriga jobbegenskaper (arbetsplaner, jobbkrav) (36 artiklar)

Standard jobbkomponenter inventering innehåller sju avsnitt. Introduktionsdelen behandlar detaljerna i organisationen, arbetsbeskrivningarna och biografiska detaljerna om arbetsinnehavaren.

De övriga sex sektionerna är följande:

1. Verktyg och utrustning-användning av över 200 verktyg och utrustning (26 produkter)

2. Fysiska och perceptuella krav-styrka, samordning, selektiv uppmärksamhet (23 artiklar)

3. Matematiska krav - Användning av siffror, trigonometri, praktiska tillämpningar, såsom arbete med planer och ritningar (127 artiklar)

4. Kommunikationskrav - utarbetande av bokstäver, användning av kodningssystem och intervjuande personer (19 artiklar)

5. Beslutsfattande och ansvar - Beslut om metoder, arbetsordning, standarder och relaterade frågor (10 artiklar)

6. Arbetsvillkor och uppfattade jobbegenskaper

I ett annat tillvägagångssätt använder vi profilmetoderna, som har några vanliga element, det vill säga:

(1) En omfattande uppsättning arbetsfaktorer som används för att välja arbetsomfång,

(2) En betygsskala som tillåter utvärdering av jobbkrav, och

(3) Vägning av arbetsegenskaper baserat på organisationsstruktur och socio-tekniska krav.

Les profits des pastes, ett annat arbetsprofilinstrument, utvecklat i Renault Organization (RNUR 1976), innehåller en tabell över poster av variabler som representerar arbetsförhållanden och ger respondenterna en fempunktskala som de kan välja värdet av en variabel som sträcker sig från mycket tillfredsställande till mycket dålig genom att registrera standardiserade svar.

Variablerna omfattar:

(1) Utformningen av arbetsstationen,

(2) Den fysiska miljön,

(3) De fysiska belastningsfaktorerna,

(4) nervspänning,

(5) Jobbautonomi,

(6) Förhållanden,

(7) Repetitivitet och

(8) Arbetsinnehåll.

AET (Ergonomisk Jobbanalys, Rohmert och Landau 1985) utvecklades baserat på stress-stamkonceptet. Alla 216 objekt av AET är kodade; en kod definierar stressorerna, vilket indikerar huruvida ett arbetselement gör eller inte kvalificerar som en stressor; Andra koder definierar graden av stress i samband med ett jobb. och andra beskriver varaktigheten och frekvensen av stress under arbetsskiftet.

AET består av tre delar:

1. Del A:

Man-at-work-systemet (143 artiklar) innehåller arbetsobjekt, verktyg och utrustning och arbetsmiljö som utgör fysiska, organisatoriska, sociala och ekonomiska arbetsförhållanden.

2. Del B:

Uppgiftsanalysen (31 artiklar) är klassificerad enligt både olika slags arbetsobjekt, som material och abstrakta objekt och arbetstagarrelaterade uppgifter.

3. Del C:

Arbetsbehovsanalysen (42 artiklar) består av perception, beslut och svar / aktivitet. (AET-tillskottet, H-AET, täcker kroppsställningar och rörelser i industriell montering.)

I stort sett antar checklistorna ett av de två tillvägagångssätten:

(1) Det arbetsorienterade tillvägagångssättet (t.ex. AET, Les profiles des pastes) och

(2) Arbetstagarorienterat tillvägagångssätt (t.ex. PAQ).

Uppgiftsinventarierna och profilerna erbjuder en subtil jämförelse av komplexa uppgifter och yrkesprofilering av jobb och bestämmer arbetsaspekterna, vilka anses vara en prioritering som oundvikliga faktorer för att förbättra arbetsförhållandena. Betydelsen av PAQ handlar om att klassificera arbetsfamiljer eller kluster (Fleishman and Quaintence 1984, Mossholder och Arvey 1984, Carter och Biersner 1987), vilket ledde till att arbetskomponentgiltigheten och arbetsspänningen (Jeanneret 1980, Shaw and Riskind 1983) avgjordes. Ur medicinsk synvinkel tillåter både AET och profilmetoderna jämförelser av begränsningar och färdigheter vid behov (Wagner 1985).

Det nordiska frågeformuläret är en illustrativ presentation av en ergonomisk arbetsplatsanalys (Ahonen, Launis och Kuorinka 1989) som omfattar följande aspekter:

1. Arbetsyta

2. Allmän fysisk aktivitet

3. Lyftaktivitet

4. Arbetsställningar och rörelser

5. Olycksrisk

6. Arbetsinnehåll

7. Jobbbegränsning

8. Arbetstagarnas kommunikation och personliga kontakter

9. Beslutsfattande

10. Repetitivitet av arbetet

11. Uppmärksamhet

12. Belysningsförhållanden

13. Termisk miljö

14. Buller

Bristerna i det allmänna funktionschecklistformatet som används i ergonomisk arbetsanalys är följande:

en. Med vissa undantag (t.ex. AET och det nordiska frågeformuläret) finns det en allmän brist på ergonomi normer och utvärderingsprotokoll med hänsyn till de olika aspekterna av arbete och miljö.

b. Det finns olikheter i den övergripande konstruktionen av checklistorna när det gäller sättet att bestämma egenskaperna hos arbetsförhållandena, offertformuläret, kriterierna och metoderna för testning.

c. Utvärderingen av fysisk arbetsbelastning, arbetsställningar och arbetsmetoder är begränsad på grund av bristande precision vid analys av arbetsverksamheten, med hänvisning till omfattningen av relativa stressnivåer.

d. De viktigaste kriterierna för bedömning av arbetstagarens mentala belastning är graden av uppgiftens komplexitet, uppgiften som krävs av uppgiften och utförandet av mentala färdigheter. De befintliga checklistorna refererar mindre till användningen av abstrakta tänkningsmekanismer än för överanvändning av konkreta tankemekanismer.

e. I de flesta checklistor lägger analysmetoder stor vikt vid jobbet som en position, i motsats till analys av arbete, arbetarkompatibilitet och så vidare. De psykosociologiska determinanterna, som är grundläggande subjektiva och kontingenta, är mindre betonade i ergonomiska checklistorna.

En systematiskt konstruerad checklista förpliktar oss att undersöka faktorerna i arbetsförhållandena som är synliga eller lätta att ändra och tillåter oss att delta i en social dialog mellan arbetsgivare, arbetsgivare och andra berörda. Man bör utöva en viss försiktighet mot illusionen av enkelhet och effektivitet i checklistorna, och mot deras kvantifierande och tekniska tillvägagångssätt också.

Mångsidighet i en checklista eller ett frågeformulär kan uppnås genom att inkludera specifika moduler för att passa specifika mål. Valet av variabler är därför mycket kopplat till syftet med vilka arbetssystemen ska analyseras och det här bestämmer det allmänna sättet att bygga en användarvänlig checklista.

Den rekommenderade "ergonomiska checklistan" kan antas för olika tillämpningar. Datainsamling och datoriserad bearbetning av checklistedata är relativt enkla operationer och kan göras genom att svara på primär- och sekundärutlåtandena.