Betydelsen av personlig försäljning (10 fördelar)

I dagens marknadsföringspraxis har personlig försäljning en mycket viktig roll att spela. För många konsumentprodukter som hushållsapparater, kosmetika, läkemedel, publikationer, etc., anses försäljningsarbete vara en oumbärlig teknik för att främja produkt samt öka försäljningen.

På grund av ökade förväntningar på konsumenterna i ena änden och kundorientering av företag i andra änden ges den personliga försäljningen högre prioritet. Många företag har en stark position på marknaden bara på grund av effektiv personlig försäljning. Försäljaren kan personligen delta i varje kund för att övertyga också för att lösa problem. Notera att personliga säljer inte bara viktiga för att sälja produkterna utan även skapa permanenta kunder. Försäljaren kan förnya kundrelationer varje gång. Människor har mer tro på försäljaren än överdriven annonsering.

Följande punkter förklarar vikten eller fördelarna med personlig försäljning:

1. Tvåvägskommunikation:

Det är det bästa verktyget för dubbelriktad kommunikation. Försäljaren kan ge kunden nödvändig information om bolagets erbjudande och kan också samla information från kund. Kunden kan aktivt involvera säljaren för att lösa sina tvivel och invändningar. Det är inte möjligt med några andra marknadsföringsmetoder.

2. Personligt uppmärksamhet:

Reklam och reklam är bland massmedelsverktyg. De tillgodoser inte individuella behov. Personlig försäljning fokuserar på personliga problem med kunder. Det är relativt effektivare och resultatorienterat.

3. Detaljdemonstration:

Utom tv-reklam är det inte möjligt att demonstrera. Men tv-demonstrationen är mycket begränsad. Försäljaren kan tillhandahålla en detaljdemonstration och kan övervaka när kunden gör själva användningen av produkter. För tekniska produkter är det mer relevant.

4. Kompletterande till andra kampanjverktyg:

Personlig försäljning kan stödja reklam, säljfrämjande åtgärder och publicitet. Det tar bort nackdelarna med reklam och säljfrämjande åtgärder. Reklam ökar medvetenheten medan personlig försäljning förstärker reklammeddelandet. På samma sätt kan det göra marknadsföringsverktygen effektivare genom personlig vägledning eller övertygelse.

5. Omedelbar återkoppling:

Detta är den enda marknadsföringsmetoden som ger en omedelbar feedback. I slutet av varje samtal / besök kan en försäljare enkelt bedöma om kunden är intresserad eller indragad att köpa.

6. Enskilda tjänster:

Salesmanship erbjuder individuella tjänster. Det kan möta personliga förväntningar på köpare. Det leder till kundtillfredsställelse.

7. Flexibilitet:

Försäljningssamtal och presentation kan anpassas efter situation som passar individuell natur, motiv och problem.

8. Kundförtroende:

Genom systematisk försäljningssamtal och presentation kan en skicklig säljare ta bort alla tvivel, stenbrott, invändningar och missförstånd och kan vinna kundens förtroende. Det ökar kundernas tro på företaget och dess erbjudanden.

9. Triple Belöningar:

Salesmanship erbjuder trippelbelöningar. Det gynnar alla parter, inklusive kund, säljare och företag. Kunden är nöjd med produkter och tjänster; säljaren kan nå sina mål och företaget kan förbättra sin marknadsandel och vinst.

10. Förbättrad bild:

Observera att försäljningen kan ta bort dålig bild eller missförstånd genom att markera företagets prestationer och erbjudanden. Den detaljerade förklaringen om företag och dess produkter tar bort alla tvivel och missförstånd. Det hjälper till att återställa företagets image och rykte på marknaden.