3 Huvudsakliga alternativa filosofier till marknadsföring

Några av de alternativa filosofierna för marknadsföring är följande:

Det finns tre alternativa filosofier till marknadsföringsfilosofin-produktionsorientering, produktorientering och säljorientering. Alla är inriktade på intern kapacitet, i stället för att vara inriktade på kunden.

Image Courtesy: greentreeadvisers.com/j0422753.jpg

1. Marknadsföringskoncept kontra produktionskoncept:

En konkurrerande filosofi är produktionsorientering. Detta är en inåtvänd orientering. Förvaltningen blir kostnadsfokuserad. De försöker uppnå stordriftsfördelar genom att producera ett begränsat sortiment av produkter på ett sätt som minimerar produktionskostnaderna. Målsättningen är kostnadsreduktion för egen skull.

I produktionsorientering definieras verksamheten när det gäller produkter som företaget gör. Förvaltningen definierar inte verksamhet när det gäller att betjäna särskilda behov hos kunderna. Verksamhetsuppdraget är inriktat på nuvarande produktionsmöjligheter. Företaget investerar i teknik för att förbättra sin förmåga att producera till en lägre kostnad. Det vill inte producera variation och letar efter skäl för att producera en standardprodukt.

Marknadsorienterade företag fokuserar istället på kundernas behov. Produkter och tjänster anses bara som medel för att tillgodose kundernas behov. Ändring och anpassning är endemiska i marknadsorienterade företag. Förändrade behov presenterar potentiella marknadsmöjligheter som företaget strävar efter att betjäna med nya produkter och tjänster. Inom gränserna för särpräglade kompetenser försöker marknadsdrivna företag att anpassa sina produkter och tjänster till kraven på nuvarande och latenta marknader. De kommer nära sina kunder så att de förstår deras behov och problem.

2. Marknadsföringskoncept kontra försäljningskoncept:

Det finns också en implicit motsägelse mellan marknadsföring och försäljning. Marknadsföring innebär att man mäter kundens krav och utformar en produkt eller tjänst för att betjäna detta krav. När företaget har utformat och tillverkat en produkt enligt kundens krav, behöver den endast göras tillgänglig för kunden.

Produkten eller tjänsten säljer sig själv. Men när en produkt eller tjänst inte är utformad och tillverkad enligt kundens exakta krav, måste en kund övertygas att produkten eller tjänsten uppfyller sina krav. Detta säljer. Försäljning är till stor del en slösig verksamhet. Det förbrukar många organisatoriska resurser eftersom företaget tvingar produkten på kunden och även om ett företag lyckas sälja en kund en produkt eller tjänst som inte riktigt uppfyller sina krav, är kunden upprörd och blir misstänksam för företaget. En sådan kund "dåligt munnar" företaget. Ett företag som verkligen övar marknadsföringskoncept behöver inte sälja sin produkt. Marknadsföring gör försäljningen överflödig.

3. Marknadsföringskoncept kontra produktkoncept:

Vissa företag blir centrerade på att ständigt förbättra produkten. Sådana företag föreskriver produktkonceptets filosofi. Filmföretag definierar exempelvis sin verksamhet när det gäller den producerade produkten, vilket innebär att de skulle vara långsamma att reagera när konsumenterna ändrar hur de spenderar fritid.

Syftet med företaget är att tillverka produkter och sälja dem aggressivt till kunderna. När kunderna behöver förändras, kan produktorienterade företag inte känna av det här och de fortsätter att producera produkter och tjänster som inte längre tillgodoser kundernas behov. Även när de kan känna av sådana förändringar i kundernas behov är de så övertygade om överlägsenheten av sina erbjudanden att de vägrar avgå.

Kontinuerliga försök görs för att förbättra produkten och dess kvalitet, eftersom man tror att kunderna alltid föredrar att köpa den produkt som är överlägsen. Detta resulterar ofta i ett myopiskt fokus på produkten utan uppmärksamhet på andra sätt som kunderna kan uppfylla sina behov.

Detta kallas marknadsföring myopi. Företaget är så inriktat på att förbättra produkten att den förlorar syn på att produkten bara är ett sätt att uppfylla kundbehoven. Med andra ord köper kunden inte en produkt som han köper ett erbjudande som uppfyller hans behov. Till exempel tittar en kund på tv för att uppfylla sitt behov av underhållning. Han kan överväga att titta på en film i en teater, en bok eller ett musiksystem som andra sätt att uppfylla sitt behov av underhållning.

Företaget är dock bara fokuserat på att förbättra tv: n. I Indien erbjuder flera flygbolag utan krusiduller sina tjänster till låga priser, vilket kan jämföras med biljettpriserna på luftkonditionerade järnvägsresor. Kunderna har börjat byta till flygbolag som ett föredraget reseform, på grund av mindre tid, med liten eller ingen extra kostnad för dem. Oavsett om han reser med järnväg eller flyg, uppfyller kunden i princip sitt behov av att nå en destination.

Marknadsföring myopi är farlig, eftersom det inte tillåter företaget att utforska andra mer effektiva och effektiva sätt att betjäna kunden behöver att dess produkt serveras. Det är ofta foxed av företag som utformar bättre sätt att betjäna samma kundbehov. Eftersom kunderna inte har någon bilaga till produkten, förlorar de företaget och antar det nya sättet att betjäna sitt behov. Det myopiska företaget lämnas högt och torrt och håller fast vid sin produkt.