Produkt: Definition, egenskaper och typer

Produkten är ett av de viktiga delarna av marknadsföringsblandningen. En marknadsförare kan tillgodose konsumenternas behov och önskemål genom produkt. En produkt består av både bra och service. Beslut om alla andra delar av marknadsföringsblandningen beror på produkt. Till exempel fastställs priset för produkten; PR-insatser riktar sig till att sälja produkten; och distributionsnätet är förberett för produkten. Produkten ligger i marknadsföringsprogrammets centrum. Därför har produkten en stor roll för att bestämma övergripande framgång för marknadsföringsinsatser.

En marknadsförare försöker producera och sälja sådana produkter som uppfyller behoven och önskemålen på målmarknaden. Andra ord som används för produkt är bra, råvara, service, artikel eller objekt. I marknadsföringslitteratur har produkten en heltäckande betydelse.

Definitioner av produkt:

Termprodukten har definierats olika av experterna på området.

Låt oss undersöka några standarddefinitioner:

1. Philip Kotler:

"Produkten är något som kan erbjudas någon för att tillfredsställa ett behov eller ett behov".

2. William Stanton:

"Produkten är komplex av materiella och immateriella attribut, inklusive förpackning, färg, pris, prestige och tjänster som tillgodoser behov och önskemål hos människor."

3. W. Alderson:

"Produkten är en bunt av verktyg, som består av olika produktfunktioner och åtföljande tjänster."

4. Vi kan också definiera termen som:

Produkten är ett fordon eller medium som levererar service till kunder.

5. Vidare kan det sägas:

Produkten är ett bunt av fördelar - fysiskt och psykiskt - som marknadsföraren vill erbjuda, eller ett bunt av förväntningar som konsumenterna vill uppfylla. Marknadsförare kan tillgodose behoven och önskemålen hos målkonsumenterna genom produkter. Produkten innehåller både bra och service. Normalt tas en produkt som ett konkret föremål, såsom en penna, tv-apparat, bröd, bok, fordon, bord, etc. Men en konkret produkt är ett paket av tjänster eller fördelar.

Marknadsförare bör överväga produktfördelar och tjänster, istället för själva produkten. Viktigheten ligger i de tjänster som produkten ger, och inte påtagligt föremål. Människor är inte intresserade av att bara ha produkter, men de tjänster som görs av produkterna.

Till exempel köper vi inte en penna, men skriver service. På samma sätt köper vi inte en bil, men transporttjänsten. Att bara äga produkt räcker inte. Det måste betjäna vårt behov och vilja. Således är den fysiska produkten bara ett fordon eller medium som erbjuder tjänster, fördelar och tillfredsställelse för oss.

Produkten kan också hänvisas till som ett bunt av tillfredsställelse, både fysiskt och psykiskt. Produkten inkluderar:

1. Kärnprodukt:

Kärnprodukten innehåller grundläggande innehåll, fördelar, egenskaper eller verktyg.

2. Produktrelaterade funktioner:

De omfattar färg, märkning, förpackning, märkning och sorter.

3. Produktrelaterade tjänster:

De inkluderar service, installation, garanti och garanti, gratis hemleverans, gratis reparation och så vidare. Enligt definitionen är allt som kan tillgodose behov och vilja för konsumenter en produkt. Produkten kan således vara i form av fysiskt objekt, person, idé, aktivitet eller organisation som kan tillhandahålla någon form av tjänster som uppfyller vissa kundbehov eller önskemål.

Produktens mått:

Olika människor ser produkt på olika sätt. På samma sätt är deras förväntningar olika. De olika vyerna eller sätten att se eller uppfatta produkten kan sägas som produktdimensioner.

Det finns tre dimensioner, som anges nedan:

Ledande Dimension:

Enligt ledningen betraktas en produkt som den totala produkten. Den innehåller alla de materiella och icke-materiella aspekter som ledningen vill erbjuda. Produktens ledningsdimension omfattar huvudsakligen kärnprodukter, produktrelaterade funktioner och produktrelaterade tjänster.

Konsumentmått:

För konsumenterna är en produkt en uppsättning förväntningar. De ser produkt som en källa till förväntningar eller tillfredsställelse. Således för konsumenten är de totala fördelar som erhålls från produkten viktiga. Denna uppfattning är mycket viktig för en marknadsförare.

Social dimension:

Samhälle betraktar produkten som en källa till folkens långsiktiga välfärd. Samhället förväntar sig hög levnadsstandard, säkerhet, miljöskydd och fred i samhället.

Egenskaper hos produkten:

Noggrann analys av begreppet produkt visar i huvudsak följande egenskaper:

1. Produkten är ett av elementen i marknadsföringsblandningen eller programmet.

2. Olika människor uppfattar det annorlunda. Förvaltning, samhälle och konsumenter har olika förväntningar.

3. Produkten innehåller både bra och service.

4. Marknadsföraren kan aktualisera sina mål genom att producera, sälja, förbättra och modifiera produkten.

5. Produkten är en bas för hela marknadsföringsprogrammet.

6. I marknadsföringsterminologin betyder produkt en komplett produkt som kan säljas till konsumenter. Det betyder att varumärke, märkning, färg, tjänster, etc. utgör produkten.

7. Produkten inkluderar totala erbjudanden, inklusive huvudegenskaper, funktioner och tjänster.

8. Det innehåller konkreta och icke-materiella egenskaper eller fördelar.

9. Det är ett fordon eller medium som erbjuder fördelar och tillfredsställelse för konsumenterna.

10. Viktigt ligger i tjänster som görs av produkten, och inte äganderätt till produkt. Människor köper tjänster, och inte det fysiska objektet.

Typer av produkt:

Ett företag säljer olika produkter (varor och tjänster) till sin målmarknad.

De kan klassificeras i två grupper, till exempel:

1. Konsumentprodukt och

2. Industriella produkter

1. Konsumentprodukter:

Konsumentprodukter är de produkter som används av slutliga konsumenter eller hushåll och de kan användas utan ytterligare kommersiella och tekniska processer.

Konsumentprodukter kan delas in i fyra typer enligt:

jag. Praktiska produkter:

Sådana produkter förbättrar eller förbättrar användarnas bekvämlighet. De används i ett dagligt liv. De är ofta nödvändiga och kan enkelt köpas. Till exempel, tvål, kex, tandkräm, rakhyvlar och raka krämer, tidningar etc. De köps spontant, utan stor hänsyn, från närliggande butiker eller köpcentra.

ii. Shopping Produkter:

Dessa produkter kräver speciell tid och shopping. De köps målmedvetet från specialaffärer eller marknader. Kvalitet, pris, varumärke, mode, stil, getup, färg etc. är viktiga kriterier som ska beaktas. De ska väljas bland olika alternativ eller sorter. Guld och smycken, skor, kläder och andra varaktiga varor (inklusive kylskåp, tv, handledvatten etc.).

III. Hållbara produkter:

Varaktiga produkter kan bestå i en längre period och kan användas flera gånger av en eller flera personer. TV, dator, kylskåp, fläktar, elektriska strykjärn, fordon etc. är exempel på hållbara produkter. Märke, företagsbild, pris, kvaliteter (inklusive säkerhet, lätthet, ekonomi, bekvämlighet, hållbarhet etc.), funktioner (inklusive storlek, färg, form, vikt etc.) och eftermarknadstjänster (inklusive fri installation, hem leverans, reparation, garanti och garanti, etc.) är viktiga aspekter som kunderna anser när de köper dessa produkter.

iv. Ej hållbara Produkter:

När det gäller hållbara produkter har de icke-hållbara produkterna kort livstid. De måste konsumeras inom kort tid efter att de har tillverkats. Frukt, grönsaker, blommor, ost, mjölk och andra bestämmelser är inte hållbara i naturen. De används för en gång. De är också kända som förbrukningsvaror. För det mesta är många av dem icke-märkta. De är ofta inköpta produkter och kan enkelt köpas från närliggande butiker. Friskhet, förpackning, renhet och pris är viktiga kriterier för att köpa dessa produkter.

v. Tjänster:

Tjänsterna skiljer sig från konkreta objekt. Immaterabilitet, variabilitet, oskiljaktighet, förgänglighet, etc. är huvuddragen i tjänsterna. Tjänster gör vårt liv tryggt och bekvämt. Tillit, tillförlitlighet, kostnader, regelbundenhet och tidpunkt är viktiga frågor.

Polisen, postkontoret, sjukhuset, bankerna och försäkringsbolagen, biografen, lokaltjänstekontor, transportanläggningar och andra hjälpare (som barberare, skomakare, läkare, mekaniker mm) kan inkluderas i tjänster. All marknadsföring grundläggande är lika tillämplig på tjänster. "Marknadsföring av tjänster" är den framväxande fasetten för modern marknadsföring.

2. Industriprodukter:

Industriella produkter används som ingångar av tillverkningsföretag för vidare processer på produkterna eller tillverkning av andra produkter. Vissa produkter är såväl industriella som konsumentprodukter. Maskiner, komponenter, vissa kemikalier, varor och tjänster mm är några industriprodukter.

Återigen är inte heller strikt klassificering i fråga om industriella konsument- och konsumentprodukter möjliga. Till exempel används el, petroleumprodukter, socker, tyg, vete, dator, fordon etc. av industrin som ingångar medan samma produkter är Används av konsumenterna för deras dagliga användning också.

Vissa företag, till exempel el, cement, bensin och kol, etc., säljer sina produkter till industriella enheter och konsumenter. För konsumentprodukter skiljer sig marknadsföringen av industriprodukter på många sätt.

Industriprodukter inkluderar:

1. Maskiner och komponenter

2. Råvaror och material

3. Tjänster och konsulttjänster

4. El och bränsle mm