Behov av affärsprocessreformering

Behov av affärsprocess Reengineering!

"Business Process Reengineering" eller "Process Reengineering" (eller bearbeta omkonstruktion) eller helt enkelt "reengineering" fokuserar på "genombrott" -förbättring för att dramatiskt förbättra kvaliteten och arbetets hastighet och minska kostnaderna genom att i grunden förändra processerna genom vilket arbetet görs.

För organisationer som vill överleva och växa är förbättring inte ett alternativ utan tvång. För organisationer som vill trivas, är dramatisk förbättring ofta den enda nyckeln till framgång. Små förbättringar är alltid nödvändiga, men ibland behövs kvantesprickor om en organisation ska gå vidare. (Tio procent förbättring kan skapas genom tinkering, men 50 procent förbättringar kräver processomformning).

Huruvida en organisation inser att de gamla sätten att göra saker behöver förändras eller kunderna kräver en förändring eller konkurrenter tar över sin marknadsandel, eller inte, kan många processer i organisationen behöva reengineering, inte en mindre tweak, men en viktig översyn .

Några av de symptom som signalerar att det är dags att börja reengineering är:

(i) Det tar för lång tid för en organisation att flytta sina produkter från befruktning till marknadsplats jämfört med konkurrenterna.

(ii) Budgetprocessen kan vara för komplex och

(iii) De tjänster som organisationen tillhandahåller är inte förenlig med kundernas behov.

Affärsprocessreengineering är ett uppfriskande nytt sätt att göra affärer. Det finns gott om bevis för att det fungerar bra - kanske med prestationsvinster på 100 till 300 procent för vissa erkända processer.

Framgång i reengineering kräver grundläggande förståelse för processer, kreativt tänkande att bryta sig bort från gammal tradition och antaganden och effektiv användning av informationsteknik. Pepsi-Cola hade till exempel påbörjat ett program för att återanpassa alla viktiga affärsprocesser som försäljning och leverans, utrustningstjänster och reparation, upphandling och finansiell rapportering.

Vid försäljning och leverans av produkten, till exempel, upplever kundrepresentanter vanligtvis upplagor upp till 25 procent av produkterna före slutet av dagen. Många andra vägar skulle återvända med överlager av andra produkter, ökade hanteringskostnader. Genom att omforma systemet för att inkludera handdatorer kan kundrepresentanterna bekräfta och leverera dagens order och ta en framtida order för nästa leverans till den kunden.