11 Kriterier för effektiv marknadssegmentering

Det finns följande kriterier för en effektiv segmentering:

jag. Mätbar och uppnåelig:

Storleken, profilen och andra relevanta egenskaper hos segmentet måste kunna mätas och erhållas i form av data.

Det måste vara möjligt att bestämma värdena för de variabler som används för segmentering med motiverad ansträngning. Detta är viktigt, särskilt för demografiska och geografiska variabler. För en organisation med direktförsäljning (utan mellanhänder) kan den egna kunddatabasen leverera värdefull information om köpbeteende (frekvens, volym, produktgrupper, betalningssätt etc.).

ii. Relevant:

Storleken och vinstpotentialen för ett marknadssegment måste vara tillräckligt stor för att ekonomiskt motivera separata marknadsaktiviteter för detta segment. Om ett segment är litet i storlek kan kostnaden för marknadsaktiviteter inte motiveras.

III. Tillgänglig:

Segmentet måste vara tillgängligt och underhållbart för organisationen. Det innebär att kundsegmenten kan avgöras med tanke på att de kan nås via olika målgruppsspecifika reklammedier som tidningar eller webbplatser målgruppen gillar att använda.

iv. betydande:

Segmenten ska vara väsentliga för att generera avkastning. Verksamhet med små segment kommer att ge ett förutseende resultat eller negativa resultat.

v. Giltigt:

Det betyder i vilken utsträckning basen är direkt kopplad till skillnaderna i behov och önskemål mellan de olika segmenten. Med tanke på att segmenteringen i huvudsak handlar om att identifiera grupper med olika behov och önskemål är det viktigt att segmenteringsbasen är meningsfull och att olika preferenser eller behov visar tydliga variationer i marknadsbeteende och respons på individuellt utformade marknadsföringsblandningar.

vi. Unik eller särskiljbar eller differentierbar:

Marknadssegmenten måste vara så olika att de visar olika reaktioner på olika marknadsföringsblandningar. Om inte då skulle det inte ha varit någon nytta att bryta upp dem i segment.

vii. Lämplig:

Segmenten måste vara anpassade till organisationens mål och resurser.

viii. Stabil:

Segmenten måste vara stabila så att dess beteende i framtiden kan förutsägas med tillräcklig grad av förtroende.

ix. Kongruent:

Behovet och egenskaperna hos varje segment måste vara likartade, annars kommer segmentets huvudsyfte inte att serveras. Om konsumenternas beteende är annorlunda och att de reagerar annorlunda, kan en unik marknadsstrategi inte genomföras för alla. Detta kommer att kräva ytterligare segmentering.

x. Handlingsbar eller genomförbar:

Det måste vara möjligt att närma sig varje segment med ett visst marknadsföringsprogram och dra fördelar av det. Segmenten som ett företag vill driva måste vara genomförbart i den meningen att det ska finnas tillräcklig finansiering, personal och förmåga att ta dem alla. Beroende på företagets räckvidd måste segmenten väljas.

xi. Några allmänna överväganden:

Förutom de ovan nämnda egenskaperna måste segmentet ha några andra egenskaper:

jag. Tillväxtpotential

ii. Lönsam

III. Mindre risk benägen

iv. Mindre konkurrensintensiv