Anteckningar om begreppet etik i detaljhandeln - förklaras!
Denna artikel ger information om begreppet etik i detaljhandeln:
Etik är en filosofisk filosofi som handlar om värderingar som rör mänskligt beteende, med respekt för rätt eller gott och fel eller dåliga handlingar. Här handlar etik om återförsäljares moraliska principer och värderingar.
Image Courtesy: eurofresh-distribution.com/upload/actu/00001021.jpg
Etik härstammar från det grekiska ordet "etos" vilket betyder karaktär. Etik i detaljhandel utgör vissa kritiska problem. Returhandel spelar en viktig roll i ekonomin. Detaljhandeln är den första länken i distributionskedjan, ur kundens synvinkel. Det är därför viktigt för återförsäljare att agera på ett etiskt sätt eftersom de påverkar många människors liv.
De oetiska metoder som återförsäljare använder för konsumenterna är:
jag. De tar ut hela priset för ett försäljningsobjekt utan kundernas kunskaper.
ii. Berätta inte en fullständig sanning för en kund om produktens egenskaper.
en. Etisk övning mot konsumenterna:
Återförsäljarna bör ta ut rimligt pris för de produkter som erbjuds dem. Konsumenterna har rätt att få korrekt och exakt kunskap om de produkter som säljs till dem med avseende på garanti, garanti, pris, användning, ingredienser etc. Etik är avgörande för företagets långa lopp. Etisk verksamhet är avgörande för dagens konkurrenskraftiga och dynamiska miljö.
b. Etisk övning mot investerare / aktieägare:
Aktieägarna är ägarna av verksamheten. Aktieägare måste få rättvis avkastning på sina investeringar med jämna mellanrum. Aktieinnehavarna bör lämnas med korrekt information om företagsorganisationens finansiella status. Företagsorganisationen måste agera i aktieägarnas intresse.
c. Etiska metoder mot anställda:
Etiska metoder måste också följas mot medarbetarna. Butikssektorn sysselsätter stor volym detaljhandelspersonal. Därför måste lämpliga policyer och rutiner utformas för de anställda vad gäller rekrytering, urval, utbildning, marknadsföring, välfärd etc.
Negativa problem som rör anställningsförhållanden på arbetsplatsen kan leda till förlust av rykte och kunder, det leder till dålig personalmoral, låg produktivitet och hög arbetsomsättning. För att undvika dessa konfrontationer bör detaljhandläggaren följa etiska metoder mot anställda.
