Övervaka beteendet hos enskilda personer

En dimension av mänsklig prestation som har blivit ett ökat intresse för vår moderna teknik är möjligheten för människor att övervaka bildskärmar. Sedan tidpunkten har männen befunnit sig i att behålla "vaksamhet" för händelser av olika slag. Det bästa exemplet på detta finns i militärtjänst där vaktplikt eller "vakthållande" arbetsuppgifter kräver att man spenderar långa perioder och försöker hålla sig vaken för vissa kritiska händelser eller stimulanser.

Utsikten i "gammalboendet" av det gamla segelskeppet är ett perfekt exempel på traditionellt vaksamhetsbeteende. Under andra världskriget blev psykologer involverade i problemet med mänsklig vaksamhet eftersom de ville lära sig mer om människans kapacitet och tolerans för denna typ av uppgift. Först nyligen har dock denna typ av skicklighet blivit viktig för modemindustrin.

Den stora anledningen till att den blir viktig för industrin har varit det stora bytet till automatiserade produktionssystem av många industriföretag. Denna automatisering har vanligtvis resulterat i en kraftig minskning av i vilken utsträckning arbetstagaren faktiskt manipulerar produktionsutrustningen direkt och en kraftig ökning av i vilken utsträckning hans uppgift blivit en av att helt enkelt övervaka produktionsprocessen och hålla koll på att maskinerna är gör sitt jobb på det föreskrivna sättet.

Tekniskt sett är vaksamhets- eller övervakningsuppgifter de som kräver att individen upptäcker eller diskriminerar kritiska förändringar som uppstår i hans miljö. Typiskt är dessa "sällsynta" händelser, det vill säga förändringarna uppträder sällan och utan något förutsägbart schema. Sådant behöver dock inte vara fallet. Det som är kritiskt för processen är att vaksamhetsuppgifter innefattar ganska långa perioder av sådan signalövervakning.

Vaksamhetsminskning:

Det enastående kännetecknet för mest vaksamhet är att det vanligtvis förekommer vad som kallas prestationsförminskning, det är ju längre en person upprätthåller sin vaken, desto fattigare blir hans prestanda, vilket framgår av Figur 20.19.

Det var verkligen den här minskningen som ledde till mycket av det ursprungliga intresset i vaksamhet - vad orsakade det och hur kan det bäst övervinnas (en ganska viktig fråga där dålig vaksamhet kan kosta dollar och / eller liv). Minskningen sker inte universellt, det bör påpekas. Det finns några bevis på att vaksamhetsuppgifter med hög komplexitet inte resulterar i sänkt prestanda över tiden (Jerison, 1963, Adams, 1963).

Vissa teorier:

Ett antal teorier har föreslagits för att förklara individernas prestationer i en uppgift för vaksamhet. Frankmann och Adams (1962) har undersökt dessa teorier och har funnit att ingen tycks förklara mer än en del av nuvarande vaksamhetsdata tillräckligt.

Inhiberingsteori:

Mackworth (1950) föreslog att Pavlovians klassiska konditioneringsmodell används för att förklara vaksamhet. Han hävdade att vaksamhetens minskning berodde på utrotning av ett tidigare konditionerat svar. Det stora problemet med denna teori är emellertid att fullständig utrotning aldrig erhålls i vaksamhet, det vill säga, även om individer drabbas av stora prestandaförluster, utför de fortfarande vid 50-75 procent effektivitet även efter mycket långa perioder.

Uppmärksamhetsteori:

Broadbent (1953) har föreslagit att vaksamhet beteende bäst kan förklaras genom användning av grundläggande principer för uppmärksamhet. Han argumenterar för att individer "väljer" de stimuli som de deltar i, och att stimulans av hög intensitet, stor biologisk betydelse och hög nyhet är de som är mest lämpliga att väljas av en person. Vaktnedgången tillskrivs stimuli som förlorar sin nyhet med upprepade händelser.

Förväntansteori:

Deese (1955) har erbjudit en tredje förklaring till vaksamhet och säger att det är individens förväntansnivå som bestämmer sin vaksamhetsnivå och i sin tur sannolikheten för att en individ kommer att upptäcka händelsen som uppträder.

Andra teorier:

Andra teorier som har använts för att förklara vaksamhet är Hebbs upphetsningsteori (Hebb, 1955) och operant konditionering (Jerison och Pickett, 1964). Men som Howell, Johnston och Goldstein (1966) påpekar att ingen av dessa modeller har varit alltför framgångsrika och kanske ett helt nytt utseende på området kan vara nödvändigt för att utveckla en beteendemodell som kan förklara alla aspekter av prestanda i både enkla och komplexa övervakningsuppgifter.