Betydelsen av effektiva företagsinformationssystem för ditt företag

Betydelsen av ett effektivt företagsinformationssystem för ditt företag!

Företagsinformation är inte längre menat att den endast används av företagets anställda, nämligen chefer och operativ personal. IT-infrastrukturen bör sträva efter att ge information till alla som är associerade med företaget när målen uppnås.

Dessa inkluderar aktieägare och investerare, kunder, leverantörer, lagstadgade organ, branschfrämjande organ, anställda fackföreningar etc. utöver huvudanvändaren, cheferna och verksamhetspersonalen i näringslivet. Dessa användare är också de enheter som har inslag i företagets framgång. Därför kallas de också som intressenter i näringslivet.

IT-infrastrukturen bör syfta till att tillgodose informationsbehoven hos företagets ägare och andra som finansierar investeringsbehovet. På den konkurrensutsatta marknaden konkurrerar företagen för att inte bara sälja sina produkter utan också för att sälja sina investeringsmöjligheter till dem som hjälper dem att finansiera sina stora investeringsbehov.

Fler och fler företag försöker nu bli vad de menar sig som "investerarvänliga" företag. Dessa företag försöker ge regelbunden information till aktieägare och långivare med mer frekventa intervall och erbjuda större öppenhet när det gäller deras framgångar och misslyckanden i sina företag. Sådan information kommer sannolikt att bidra till att upprätthålla bättre investerarrelationer och att skaffa medel till lägre kostnad.

Kunderna blir nu mer krävande. Det är nu väl etablerat att kunderna föredrar att skaffa sig information om produktalternativen och bilda sin egen bedömning angående de specifika funktionerna för den produkt som de skulle vilja köpa. De föredrar att bestämma sina behov för egen bekvämlighet snarare än i närvaro av försäljningschef .

IT-infrastruktur kan sträva efter att ge information om produktlinjen och produktalternativen som är tillgängliga för kunderna med effekten av varje alternativ på prissättningen av den beställda produkten. IT-infrastruktur hjälper många tillverkningsföretag att känna marknadspulsen genom sina grossist- och detaljhandlare och anpassa sina produktionsplaner i enlighet med detta. Lämplig IT-infrastruktur kommer sannolikt att bidra till att etablera sin globala närvaro, särskilt med hjälp av Internet.

Sådan IT-infrastruktur kommer att bidra till att förbättra kundkommunikation och utnyttja försäljningschefens samtalstid mer effektivt. Tänk på en bank som erbjuder en terminal till potentiella insättare för att välja de insättningsprodukter som erbjuds. Datorn hjälper kunden att beräkna ränta och belopp efter utgången av olika perioder och jämför olika värden och funktioner i varje insättningsprodukt själv.

Detta kommer inte bara att förbättra förståelsen för produkten utan också spara tid för bankiren och minska risken för felaktigt åtagande från bankens sida, vilket i sin tur resulterar i en minskning av kostnaden för medel.

På samma sätt kan IT-infrastrukturen bidra till att förbättra kommunikationen med leverantörer och arbetstagarorganisationer om den tillgodoser deras specifika informationsbehov. Förvaltningstekniken, till exempel "Just in time" lagerhantering, är endast möjlig när effektiva system för informationsutbyte med leverantörerna byggs upp.

Informationsbehoven hos dessa användare underhålls även om IT-infrastrukturen saknas eller är otillräcklig. Hastigheten och kvantiteten av tillgänglig information är dock grovt otillräcklig om IT-infrastrukturen hos företaget inte är tillräcklig.

En annan viktig aspekt är att dessa användare är externa för organisationen och sålunda skulle de inte ha direkt tillgång till företagets informationsresurser.

Deras informationsbehov kan bara bli bättre nöjda med hjälp av bättre kommunikationssystem. Med framstegen inom kommunikationsteknik och dess konvergens med informationsteknologi har nya företagsinformationssystem börjat integrera dessa användares behov i sina planer för IT-infrastruktur.