Enkla steg för att lösa linje och personalkonflikt

För att en organisation ska kunna fungera och utvecklas är det viktigt att linjen och personalen arbetar harmoniskt. För att uppnå hjärtliga relationer mellan ledning och personal bör följande åtgärder vidtas:

(i) gränserna för linje- och personalmyndighet bör fastställas tydligt Det måste klart förstås att avdelningarna är ansvariga för operativa beslut och att personalen endast är ansvarig för rådgivning och service till lämpliga linjedepartementer.

ii) En linjedepartement måste ta allvarlig hänsyn till råd från personal. Om linjeledaren inte håller med personalens förslag, borde båda ha rätt att överklaga till högre myndigheter,

(iii) personalansvarig måste arbeta inom bolagets policy och mål och erkänna det faktum att alla nya idéer är tvungna att motstå i de inledande stadierna. Människor tenderar att motstå idéer som hotar att förändras till deras sätt att göra saker. Det faktum att en förändring är till och med föreslagna tycks innebära att det de gjorde var inte tillräckligt bra. Därför måste alla förändringar som föreslagits av personalens män försiktigt införlivas.

(iv) Personalen män måste också erkänna svårigheterna i sättet att genomföra idéer,

(v) Linje och personal bör försöka förstå varandra. De bör försöka uppnå samarbete för att uppnå företagsmål.

Linje- och personalfunktionerna kan fungera väldigt användbar i enlighet med bolagets övergripande mål, om de uppfattar varandras synvinkel.

Vissa människor hävdar att skillnaden mellan linje och personal är ett föråldrat koncept och bör göras borta med. De hävdar att det är meningslöst att skilja organisationsaktiviteter utifrån deras bidrag till uppnåendet av mål. Men de senaste åren har de horisontella och diagonala relationerna och arbetsflödet fått större betydelse än de vertikala relationerna representerade av linjemyndigheten.