Decision Support System (DSS) inom industriell marknadsföring
Decision Support System (DSS) inom industriell marknadsföring!
Ett marknadsföringsinformationssystem producerar information som stöder många av de dagliga beslutsfattande behoven hos ledningen. Rapporter, displayer och svar som produceras av sådana system ger information som cheferna har angivit i förväg så att de uppfyller deras informationsbehov.
Exempelvis är försäljningscheferna starkt beroende av försäljningsanalysrapporter för att utvärdera skillnader i prestanda bland säljare som säljer samma typ av produkter till samma typ av industrisegment.
Dessa rapporter innehåller försäljningsresultat efter produktlinje, säljare och försäljningsregion och så vidare. Ett beslutsstödssystem skulle å andra sidan också interaktivt visa en försäljningschef om effekten av förändringar i en rad olika faktorer som marknadsföringskostnader och säljarekompensation på försäljningsprestanda. DSS är utformade för att vara ad hoc, ett snabbt svar system som initieras och kontrolleras av ledande slutanvändare.
Ett ökande antal industriella marknadsföringsföretag lägger till beslutsstödssystem för MIS för att hjälpa till att lösa ostrukturerade problem och för att fatta bättre beslut i komplexa marknadssituationer.
Tabell 7.2: Stödsystem för marknadsföringsbeslut:
Marknadsföringsinformationssystem | Beslutsstödssystem |
1. Information som produceras genom utvinning och manipulation av företagsdata 2. Rapportens format är förinställt och fastställt 3. Informationsfrekvensen är form: periodisk, undantag och efterfrågan rapporter 4. Ge information om avdelningens och marknadens resultat | Information producerad genom analytisk modellering av affärsdata Formatet av utdata är ad hoc, flexibelt och anpassningsbart format Interaktiva frågor och svar Ge information och beslutsstödsteknik för att analysera specifika problem eller möjligheter. |
Ovanstående är funktionerna / fördelarna med både MIS och DSS, som vid användning tillsammans är en kraftfull kombination för industriell marknadsföring framgång.
