8 saker att komma ihåg att göra ett framgångsrikt integrerat marknadsföringskommunikationsprogram (IMC)

För att kunna utveckla ett framgångsrikt IMC-program måste marknadsföraren planera med följande områden i åtanke:

1. Granska din marknadsplan:

Det första steget i kampanjplaneringen är en översyn av marknadsplanen och målen.

Innan du utvecklar en kampanjplan är det viktigt att förstå var företaget (eller varumärket) har varit, dess nuvarande position på marknaden, där den avser att gå och hur den planerar att komma dit. De flesta av dessa uppgifter bör ingå i marknadsplanen, som är ett skriftligt dokument som beskriver den övergripande marknadsstrategi och program som utvecklats för en organisation, en viss produktlinje eller ett varumärke. Marknadsplaner kan ta olika former men innehåller i allmänhet fem grundläggande element:

jag. En detaljerad situationsanalys som består av en intern marknadsrevision och granskning samt en extern analys av marknadens konkurrens och miljöfaktorer.

ii. Inrättandet av specifika marknadsföringsmål som ger riktning, en tidsram för marknadsaktiviteter och en mekanism för mätning av prestanda.

III. Formuleringen av en marknadsföringsstrategi och ett program som innefattar urval av målmarknaden och besluten och planerna för marknadsmixens fyra delar.

iv. En genomgripande förståelse för målkundernas informationsmönster, beslutsfattande och inköpsprocess.

v. Ett program för genomförande av marknadsstrategi, inklusive bestämning av ansvar och specifika uppgifter som ska utföras.

vi. En process för att övervaka och utvärdera prestanda och ge feedback så bra kontroll kan bibehållas och eventuella ändringar görs i den övergripande marknadsföringsstrategin eller taktiken.

Det är viktigt för personer som är involverade i marknadsplaneringsprocessen att börja med att noggrant se över marknadsplanen. För de flesta företag är kampanjplanen en integrerad del av marknadsstrategin. Promotionsplanerarna måste alltså veta vilken roll reklam och andra marknadsföringselement ska spela i det övergripande marknadsföringsprogrammet.

2. Intern analys:

Nästa steg är Intern Analys som bedömer relevanta områden som berör produkt- / tjänsteutbudet och företaget självt. De frågor som omfattas är:

jag. Företagets förmåga:

Möjligheten att utveckla och genomföra ett framgångsrikt PR-program måste bestämmas.

ii. Organisation av PR-avdelningen:

Detta tillstånd är hur mycket bolaget är välutrustat för att genomföra kampanjaktiviteter.

iii. En översyn av framgångarna och misslyckandena i tidigare program:

Denna analys bidrar till att ta de framtida kampanjbesluten utifrån lärdomar från tidigare händelser.

iv. Beslut om outsourcing:

Relativa fördelar och nackdelar med att utföra marknadsföringsfunktionerna internt i motsats till att anställa en extern byrå ska beaktas.

v. Styrkorna och svagheterna från bildperspektivet:

Ett företag med en stark företagsbild, som Microsoft, McDonalds eller Sony, är redan ett steg framåt när det gäller att marknadsföra sina produkter eller tjänster på grund av sitt rykte för kvalitetsservice och så vidare.

vi. Relativa styrkor och svagheter hos produkten eller tjänsten:

Man måste överväga de relativa fördelarna och nackdelarna med produkten / tjänsten. några unika försäljningsställen eller fördelar det kan ha, dess förpackning, pris, design och så vidare.

3. Extern analys:

Den externa analysen fokuserar på faktorer som inte är begränsade inom företaget. Dessa omslag:

jag. Målgruppen:

En viktig del av den externa analysen är en detaljerad övervägning av kunderna vad gäller deras egenskaper och köpmönster, deras beslutsprocesser och faktorer som påverkar sina köpbeslut. Uppmärksamhet måste också ges till områden som konsumenternas uppfattningar och attityder, livsstil och kriterier som används vid köpbeslut.

ii. Marknadsområdena:

En central del av den externa analysen innebär en bedömning av marknaden. Åtskillnaden mellan olika marknadssegment måste utvärderas och beslutet om vilka segment som ska riktas måste göras.

III. Positioneringsstrategierna:

När beslutet har fattats om vilka målmarknader som ska följas kommer tonvikten att vara att bestämma hur produkten ska placeras, vilken bild eller plats produkten kommer att inneha i konsumenternas sinnen.

iv. Konkurrenterna:

Den externa analysen kommer också att omfatta en fördjupad granskning av tävlingen, inklusive både direkta och indirekta konkurrenter. Uppmärksamhet kommer att fokuseras på företagets primära konkurrenter med avseende på deras specifika styrkor och svagheter, deras segmentering, inriktning och positioneringsstrategier och de kampanjstrategier som de har använt. Storleken och fördelningen av sina kampanjbudgetar, deras mediestrategier och de meddelanden som de skickar till marknaden bör alla övervägas.

4. Ställa in målen:

Efter att ha identifierat målgruppen är den väldigt viktiga delen av kampanjplaneringsprocessen att fastställa kommunikationsmål och mål. Kommunikationsmål hänvisar till vad företaget syftar till att uppnå med sitt PR-program och anges ofta vad gäller arten av meddelandet som ska kommuniceras eller vad som ska åstadkommas när det gäller specifika kommunikationseffekter.

Kommunikationsmål kan innefatta att skapa medvetenhet eller kunskap om en produkt och dess attribut eller fördelar, skapa en bild eller utveckla gynnsamma attityder, preferenser eller köpintentioner. Kommunikationsmål bör vara vägledande för utvecklingen av den övergripande strategin för marknadsföringskommunikation och kommer även att leda utvecklingen av målen för var och en av kampanjmixområdena.

5. Utveckla meddelandet:

Kampanjplaneraren bör känna igen de olika effekterna som olika typer av reklammeddelanden kan ha på konsumenterna och om de är lämpliga för produkten eller varumärket. När den typ av svar som önskas från kunden är identifierad måste planläggaren fokusera på utformningen av meddelandet, vilket inkluderar:

jag. Innehåll: Vad säger du?

ii. Struktur: Hur säger man det logiskt?

III. Format: Hur man säger det emotionellt eller symboliskt?

iv. Källa: Vem ska säga det?

6. Välja kanalen:

Meddelandet måste kommuniceras till kunden via en kanal. Dessa kanaler kan vara av två typer:

1. Personliga inflytningskanaler:

jag. Advokatkanaler:

Dessa består av säljkår och andra anställda i företaget.

ii. Expertkanaler:

Dessa består av dem vars åsikter respekteras.

III. Sociala kanaler:

Dessa består av grannar, vänner, affärsförbund och referensgrupper.

2. Icke-personliga inflytande kanaler:

Dessa inkluderar massmedia, såsom tv, tidningar, filmer, hamster och tidskrifter etc. Dessa har en enorm räckvidd, vilka personliga inflytningskanaler inte tycker om.

De olika media mix alternativen som tryck, tv, radio, tidning, direkt marknadsföring, etc. och deras kostnadsimplikationer måste övervägas i detta skede. För detta bestäms kampanjbudgeten, som normalt fastställs baserat på någon av dessa metoder: överkomlig tillvägagångssätt, konkurrenskraftig paritet, % av försäljningen eller objektiv uppgiftsteknik.

7. Besluta och integrera element i kampanjblandning:

För att göra detta måste marknadsföraren överväga åtta element. Dom är:

1. Storleken på målmarknaderna och deras geografiska spridning.

2. Trovärdigheten hos verktygen i köparens ögon.

3. Produktens art och marknaden

4. De tillgängliga ekonomiska resurserna.

5. Graden av kontroll för meddelandeleverans

6. Typen av strategi som används - tryck eller dra.

7. Steget som uppnåtts av produkten i PLC.

8. Köparens beredskapsstadium.

8. Mätresultat:

Slutligen, om kampanjen har blivit framgångsrik eller inte, måste mätas. Du kan antingen göra en eller en kombination av kvalitativa och kvantitativa åtgärder.