4 Risk involverad i utveckling av IT-infrastruktur - Diskuterad!

De fyra viktigaste typerna av risker som är förknippade med att uppnå värderingar från IT-infrastrukturen är följande:

Att definiera värdena måste kompletteras med bedömning av riskerna i samband med att värdena från IT-infrastrukturen realiseras.

I stort sett finns det fyra typer av risker, nämligen organisationsrisk, IT-infrastrukturrisk, definitionsrisk och teknisk genomförbarhetsrisk och teknisk genomförbarhetsrisk.

1. Organisationsrisk:

Värdet av IT-infrastruktur för företagets resultat beror på en mängd miljöfaktorer i organisationen. Tillgången till nödvändiga färdigheter för genomförande av informationssystemprojekt och utnyttjande av IT-infrastruktur är ibland en stor begränsning för framgången med ett informationssystemprojekt. Många organisationer finner motstånd mot användningen av IT-infrastruktur inom organisationen, även när de nödvändiga färdigheterna är tillgängliga eller inte är särskilt svåra att utveckla.

Ett sådant motstånd är generellt orsakat av de rädslor som kan uppstå på grund av kommunikationsgapet om konsekvenserna av att använda IT-infrastruktur för en given ansökan om prestationerna av personliga mål för den personal som är associerad med ansökan. Till exempel fick användningen av IT-infrastruktur i den indiska bankindustrin mycket motstånd från början på grund av personal på olika nivåer.

Motståndet orsakades främst på grund av rädslan för möjliga nedskärningar när automatiseringen resulterar i minskat arbetskraftsbehov.

Sådant motstånd orsakar oanvändning eller underutnyttjande av IT-infrastruktur vilket leder till misslyckanden av applikationer för att leverera fördelarna med IT. Framgången i förverkligandet av förmåner beror också på arbetskulturen i företaget.

Installation av e-postanläggningar förbättrades inte kommunikationssystemet i organisationen och infrastrukturen förblev grovt underutnyttjad i vissa organisationer där interpersonell kommunikation begränsades. I andra fall, där det fanns en miljö med öppenhet i kommunikation, var det en fullständig framgång.

2. IT-infrastrukturrisker:

Ibland är arkitekturen i den befintliga IT-infrastrukturen och strategierna för de pågående informationssystemen sådana att de inte överensstämmer med det föreslagna informationssystemprojektet. Vissa projekt har större grad av beroende av befintlig IT-infrastruktur.

Graden av IT-infrastrukturrisk är större i sådana fall. Om de föreslagna projekten emellertid lätt passar in i den övergripande planen för den befintliga IT-infrastrukturen är sannolikheten för framgång ännu högre. Ett kundinformationsstödssystems framgång kommer till exempel att bero på styrkan i försäljningsinformationssystemet, produktionsinformationssystemet, finansiell redovisningssystem etc.

Om dessa informationssystem inte är mogna finns det en större risk för att kundinformationssystemet inte realiserar de förväntade fördelarna. Det kan istället lägga mer förvirring i det befintliga kaoset.

3. Definitionsrisk:

De specifika mål som syftar till att uppnås genom de föreslagna informationssystemprojekten ska definieras korrekt eller meddelas och tas emot av informationssystemdesigners. Eventuell otydlighet i målen och relaterade detaljer om projektet kan leda till att projekten inte levererar det som utvärderades vid antagandet av förslaget.

De definierande riskerna är större för projekt som är komplexa och relaterar till mindre försökte processer. De definierande riskerna är lägre vid väl etablerade processer, andra saker som är lika. Det finns ingen bristen på fall där det finns stor skillnad mellan vad som riktades och vad som slutligen levererades av informationssystemen.

Ett marknadsintelligenssystem syftar till att erbjuda information om konkurrenternas planer kan slutligen visa sig vara en enkel applikation som sammanfattar försäljningssiffrorna och analyserar trenderna i marknadsandelar. Detta kan hända på grund av kommunikationsgap vid tidpunkten för utformningen av ansökan och definieringsproblem i samband med vad som utgör marknadsunderrättelse.

4. Teknisk risk:

De snabba framstegen inom informationstekniken som förekommer inom hårdvaru-, mjukvaru- och dataanalisering gör den nya tekniken väldigt attraktiv när det gäller angiven avkastning till kostnadsförhållanden. Det finns alltid en frestelse att hoppa in i ny teknik bandwagon.

I själva verket är införandet av ny teknik i de flesta fall det uppenbara beslutet, eftersom den nya tekniken tycks vara klart överlägsen den gamla. Det finns emellertid alltid en risk att anta nya och oanvända tekniker. Projekten som involverar användning av otrogna teknologier är mer riskfyllda än de som använder väl etablerade och kommersiellt försökte teknologier.

Processen med att utvärdera informationssystemets förslag innefattar således definition och mätning av värden för systemets materiella och immateriella fördelar. Dessa värden matchas mot potentiella källor till risker för misslyckanden av informationssystem för att uppnå dessa värden.