Topp 4 förväntningar från en butikshandlare

Varje butik har höga förväntningar från sin butikshandlare. Han är den verkliga representanten för ledningen i affären.

Under rekryteringen har ledningen i allmänhet följande förväntningar:

(a) Utmärkt kommunikationsförmåga :

Kommunikationsförmåga innebär att detaljistchefen förutom engelska (det globala språket), känner till hindi och lokalspråket (om det finns något). Han måste ha exceptionella konversationsförmåga. Han borde kunna läsa kundens kroppsspråk, vad de förväntar sig av en butik när det gäller kvalitet. Han borde vara en person som är redo att arbeta ibland i de sena timmarna om det uppstår behov.

Han borde veta hur man interagerar med kunder och anställda på ett effektivt och tilltalande sätt. Han borde vara medveten om de juridiska och socio kulturella aspekterna av detaljhandeln. Med tanke på dessa väsentligheter kommer intervjuare att ha en bra position att välja en lämplig butikshandlare.

Därför krävs en hel del läxor hos intervjuare och ledningen när man rekryterar en butikshandlare. Därför, vid tidpunkten för urvalet, försäkra dig om hans kvalifikationer, knowhow och hans tendens att leda en butik.

b) Rätt kvalifikation och arbetserfarenhet:

Det har med rätta varit sagt att övningen gör en man perfekt. Det är inte utbildningen utan erfarenhet som talar och reflekterar. Därför, innan han rekryterar en butikshandlare måste hans kvalifikation och rätt erfarenhet vederbörligen verifieras. Även om studier har visat att tidigare arbetserfarenhet inte är det rätta kriteriet att välja en butikskryssare men kan inte ignoreras enkelt.

Ja vilken typ av kvalitetserfarenhet som en detaljhandelschef har, kan utvärderas och granskas genom korrekt frågeformulär och korskontroller. Att välja en butiksaffär som redan har tidigare arbetserfarenhet inom detaljhandeln minskar förvaltningskostnaden på utbildnings- och utvecklingsdelen. Därför rekommenderas det starkt att erfarenheterna måste respekteras och prioriteras vid rekrytering av en butikshandlare.

(c) Professionalismens känsla:

Efter att ha granskat erfarenhetsinformationen i samma fält bör butikshanteringen leta efter professionell anda i en potentiell butikshandlare. Det är mycket svårt att på förhand bedöma hur mycket en butikschef är professionell. Men genom noggrann urvalsteknik blir det lätt att känna den förtjänta kandidaten.

Det förväntas också att den korta detaljhandelschefen måste ha stark matematisk och kvantitativ expertis som kan hjälpa anställda och kunderna. Sans för professionalism hjälper till att hantera och utföra dagliga aktiviteter i en butik på ett effektivt sätt. En butikshandlare bör inte vara antingen för strikt eller lindrig. Han måste veta var han måste visa ilska och var han ska lyssna på anställda och kunder.

(d) Ärlighet:

"Ärlighet är den bästa politiken" är en legendry aforism som måste vara tillämplig även om det gäller detaljhandelschef. Om den helt och hållet (Retail Store Manager) är en felaktig person, hur kan du förvänta dig uppriktighet från andra affärsmedarbetare. Om ledaren är fel blir det svårt att vara ärlig för följare. Följare gör alltid vad de ser är gjort av deras ledare.

Vidare, som detaljhandelschef måste behålla hela kontot av pengarna kommer i butiken och går ut ur affären; chansen är hög att han kan begå bedrägeri mycket enkelt. Därför bör goda ersättningar erbjudas till butikshandlare som är jämförbar med konkurrenternas butiker och anser att han är kvalificerad och tidigare arbetserfarenhet.