Försäljningsställen i ett företag: 3 huvudtyper

Denna artikel lyfter fram de tre huvudtyperna som säljer positioner i ett företag.

Säljpositionstyp # 1. Säljservice:

Säljservice är en nödvändig del av att sälja någon del av komplex maskin eller elektrisk utrustning till slutkonsumenter eller industriella köpare.

Bra kundservice kan ge ett företag en konkurrensfördel jämfört med motsvarande alternativa produkter och därmed bidra till att upprätthålla och öka företagets försäljning.

Vidare kan bra service hjälpa till med att upprätthålla produktens prestanda, öka kvalitetsmedvetandet och öka chansen att konsumenterna kommer att köpa samma produkt om och om igen. Sådana tjänster är dock dyra att tillhandahålla. Så företag som tillhandahåller dem måste se till att de tillhandahåller tillräcklig service för att säkerställa kundnöjdhet utan över bemanning.

Försäljningsställningstyp # 2. Kreativ försäljning:

Kreativ försäljning är möjligheten att förklara produkten och dess inneboende egenskaper (eller speciella egenskaper) när det gäller fördelar och fördelar för den potentiella köparen och att övertyga och motivera utsikterna att köpa rätt kvalitet och volym av produkt eller tjänst. Arbetstagarens jobb är att hålla försäljningen, beställarens uppdrag är att göra försäljningen.

Med andra ord är den kreativa säljarens primära funktion att generera en försäljning som inte kan förekomma utan hans (hennes) ansträngningar. Säljaren är i det här fallet praktiskt taget nödvändigt att tolka prospektets behov och att övertyga utsikterna för de fördelar som den nya produkten erbjuds kan ge.

Säljpositionstyp # 3. Försäljningsstöd:

Vissa säljare är inblandade i specialförsäljningssituationer. En säljare av detta slag är den så kallade "missionären".

Missionär säljpersonal tar faktiskt lätt eller aktivt söker order; Huvudansvaret är att bygga upp goodwill genom att distribuera information till kunder och potentiella kunder och genom att kontrollera det, för att vara säker på att köpare underhålls på ett tillfredsställande sätt av företrädare för företagen och beställa nödvändiga order till kanaler som grossister. De är anställda av tillverkaren för att utföra en slags PR-funktion.

Läkemedelsföretag använder sig av missionärer, kallade "detaljister", att uppmana läkare och ge dem information om de senaste receptbelagda och receptfria produkterna. Detailers tar inte order; Försäljningen sker endast när läkaren föreskriver medicinering för patienter.

I många organisationer stöds säljpersonen i kontakt med kunden av ett säljteam. Om en kreativ säljare framgångsrikt stänger en affär har han (hon) kanske uppmanat en teknisk specialist eller säljare för hjälp (hjälp).

Ibland kan kunderna få namn och telefonnummer till en försäljningskorrespondent, någon hos företagets huvudkontor som kan svara på frågor om leverans, service, installation och reparation när säljaren är borta från hemmakontoret.

Det effektiva säljteamet är en bra representation av marknadsföringskonceptet i aktion. Det speglar ett försök att tillfredsställa kunder, inte bara för att sälja produkter.

Den kreativa försäljnings processen innehåller följande steg:

(1) lokalisering och kvalificering av utsikterna (prospekteringsmedel som identifierar förmodade köpare från förteckningar över tidigare kunder, hänvisningar, handelslistor, reklamförfrågningar), (

2) närmar sig utsikterna (gör en första kontakt och upprättar rapport med utsikterna)

(3) stängning av försäljningen och

(4) följa upp.