Hantera lager i detaljhandeln (3 mål)

Huvudsyftet med förvaltningen av lager i en butik är:

1. För att uppnå kostnadseffektiv verksamhet:

Varulager gör det möjligt för en detaljhandel att sälja sortvarorna under normal drift. För det andra upprätthåller den en säker nivå av produkter under hela året, även när det finns säsongens efterfrågan på detaljhandelns produktion. För det tredje möjliggör butikerna att sprida vissa fasta kostnader som transport, el, underhåll och övervakningskostnader över ett större antal varor, vilket minskar försäljningskostnaden per enhet.

Slutligen erbjuder leverantörer ofta extra rabatt för bulkköp. För att dra nytta av extra rabatt, brukar butiker gå för bulkköp. På så sätt sänks försäljningspriset per enhet vilket gör att affären kan anta låg prispolitik.

2. Minimera inventeringsinvesteringar:

När en återförsäljare kan behålla sin lager till de lägre beloppen kan man använda dessa sparade pengar i andra produktiva områden där relativ avkastning är mycket hög. För att kunna veta hur väl en butik / butik hanterar sin inventering kan inventeringsomsättningsgraden användas. Lageromsättning är ett förhållande av den totala kostnaden för varor sålda på ett år till den genomsnittliga inventeringsnivån i rupier. Fördelen med att använda detta förhållande är att veta hur snabbt butiken får sina varulager och hur snabbt kunderna får orderna till butikerna.

3. Mätning av luckorna i kundtjänst:

Kundtjänst har blivit en nödvändig del av detaljhandeln. Kundservice är till stor del en funktion av uppfattning, kundernas förväntningar och servicenivån. Om kunden förväntar sig en önskad nivå av kundservice (vare sig det är efter försäljning eller på annat sätt), och den tjänst som tillhandahålls av en återförsäljare misslyckas med att matcha kundens förväntningar, skulle servicen från återförsäljaren betecknas som ineffektiv / dålig service. Nu är det fråga om hur klyftan mellan kundtjänster kan mätas.

Det enklaste sättet att mäta klyftan mellan kundtjänster om någon är att kritiskt analysera följande problem:

(i) Totalt antal beställningar som mottas under en viss period (i procent)

(ii) Antalet beställningar som mottagits och levereras hemma vid eller före tidpunkten

(iii) Tidsklyftan mellan beställningar mottagna och försenade på grund av brist

(iv) Det totala värdet av de avsända order som levereras i tid