Identifiera och utvärdera konkurrenter Styrkor och svagheter

Kunskap om konkurrentens styrkor och svagheter ger insikt i företagets förmåga att driva olika strategier. Det utgör också en viktig inverkan på processen att identifiera och välja strategiska alternativ. Ett tillvägagångssätt är att försöka utnyttja en konkurrents svaghet i ett område där företaget har en befintlig eller utvecklande styrka. Det önskade mönstret är att utveckla en strategi som kommer att sätta "vår" styrka mot en konkurrents svaghet. Omvänt är erkännande av "deras" styrka viktigt så att den kan kringgå eller neutraliseras.

Detta har tillämpats effektivt av ITC på den indiska marknaden. När tobaksindustrin kände behovet av att diversifiera sin verksamhet och marknad på grund av den negativa tillväxttakten i sektorn (minskning med 10 procent) förde den sig till 16 strategiska affärsenheter som började med mat, gratulationskort och detaljhandel. Det flyttade bort från sin konventionella pappers- och förpackningsverksamhet, men behåller sina starka varumärken Wills and Gold Flake.

Maten divisionen identifierade äntligen den främsta orsaken till sin första debacle som bristen på bakåtintegration och kostnadseffektiv försörjningskedjeshantering. ITC: s konkurrent är Hindustan Lever Limited (HUL) i nästan alla kategorier. Slutligen löste företaget problemet med lanseringen av e-Choupal, ett internationellt prisbelönt företag som lanserades år 2000 för att bemyndiga de fattiga indiska lantbrukarna.

e-Choupal har lyckats sprida kraften i informationsteknik och marknadspris till jordbrukare i fem stater (MP, UP, AP, Karnataka och Tamil Nadu) genom att öppna Soya Choupal, plantersnet.com och så vidare under paraplyet varumärket ITC e- Choupal Det utbildade den lokala utbildade ungdomen från samma by för att hantera kiosken på en inkomstdelning basis.

Det bistod också jordbrukare med uppdaterad jordbruksteknik, fälttester, frön av hög kvalitet och andra insatser och motiverade dem att sälja sina produkter till ett högre pris. ITC har under tiden utarbetat sin plan genom sin sanchalak (agent) för att övertyga jordbrukarna om att ge den tillbaka till företaget (eftersom ingen av de lokala agenterna eller mellanmännen är villiga att matcha priset med bolagets erbjudande) Slutligen ITC Foods fick konkurrensfördelar över HUL och tog över ledningen i atta (Aashirwad) och kex (Sunfeast), främst på grund av sin bakåtgående integration som effektivt hade skett genom e-Choupal.

Nu år 2006 registrerade e-Choupal-divisionen ett företag på Rs1 200 genom att engagera sig i landsbygdsförsäljning (Choupal Saagar), sälja försäkringar och fonder (Rs200 crore) via e-Choupal-kiosker och köpa insatserna från bönderna (Rs1, 000 crore). Generellt är det nödvändigt att identifiera tillgångar och färdigheter som är relevanta för branschen för att analysera konkurrenskraftiga styrkor och svagheter. Marknadschefen bör koncentrera sig på att samla information under ett antal rubriker som en inledning till en fullständig jämförande bedömning.

Dessa inkluderar försäljning, marknadsandel, kostnad och vinstnivåer och hur de verkar förändras över tid, kassaflöden, avkastning på investeringar, produktion, processer, kapacitetsutnyttjandegrad. produkter och produktportfölj, produktkvalitet, storlek och mönster på kundbasen, nivåer av varumärkeslojalitet, återförsäljare och distributionskanaler, marknadsförings- och försäljningsförmåga, operativa och fysiska fördelningar, ekonomisk kapacitet, förvaltningskapacitet och attityder till risker, mänskliga resurser, deras förmåga och flexibilitet, tidigare svarsmönster, ägarmönster och, när det gäller divisionerade organisationer, förväntningarna hos företagsledningen.

Tecknen på konkurrenskraftig styrka i ett företags position kommer sannolikt att vara:

Viktig kärnkompetens, stark marknadsandel (eller en ledande marknadsandel), en taktinriktad eller särskiljande strategi, växande kundbas och kundlojalitet, över genomsnittlig marknadssynlighet i en positivt placerad strategisk grupp med fokus på snabbast växande marknadssegment, starkt differentierade produkter, kostnadsfördelar, över genomsnittliga vinstmarginaler, över genomsnittlig teknisk och innovationsförmåga och en kreativ, entreprenörs och alert management som kan utnyttja möjligheterna.

Källan till denna information kommer uppenbarligen att variera från bransch till industri, men kommer oftast att innehålla försäljningskraft, mässor, yttrande från branschexperter, handelspress, distributörer, leverantörer och kanske allra viktigaste kunder. Kundinformation kan erhållas på flera sätt. Nu tekniskt kallad av CRM-experter som kontaktpunkter, inbegriper det här att analysera kunder, leverantörer och distributörer kontakter och överensstämmelser för att komma fram till en profil av konkurrenter på marknaden.

Ett exempel på detta framgår av Tabell 5.6 där nuvarande och potentiella köpare av Saffola, en kolesterolhanteringsprodukt tillverkad av Sonic Biochem Extractions och marknadsförd av Marico, skulle bedöma Marico och dess huvudkonkurrenter på en rad attribut relaterade till hälsobaserade livsmedelsprodukter .

Savvy Foods visade sin produktkvalitet på 100 procent naturlig fiber och erbjöd samma produkt Rs98 utan att erbjuda några rabatter i kvantitet eller pris. Bagrey utvecklade marknaden med produktlitteratur men ett lokalt företag hämtade sin fördel genom att erbjuda kvalitetsprodukt under varumärket Kwality.

Enligt Davidson kombinerar följande faktorer för att göra en konkurrent sårbar:

jag. Brist på kontanter, låga marginaler, dålig tillväxt, höga kostnader för operationer eller utdelningar, beroende av en marknad, ömsesidigt beroende på ett konto, styrka i fallande sektorer, kortfristig orientering, hög anställningsavdrag, låg retention, förutsägbarhet, produkt eller serviceförstörelse / svaghet, hög marknadsandel, låg marknadsandel och premieprimering, långsamma / byråkratiska strukturer.