Direkt konsumentförsäljning: Metoder, fördelar och begränsningar

Direkt konsumentförsäljning: Metoder, fördelar och begränsningar!

Direkt konsumentförsäljning är det äldsta sättet att sälja varorna. Under detta system säljs varorna direkt till konsumenten av tillverkaren. Direkt konsumentförsäljning blir enormt populär i dagsläget på grund av höga kostnader för distribution via mellanmännen.

Stora organisationer antar direktförsäljning för att minska distributionskostnaderna eftersom de har gott om möjligheter att sälja direkt till konsumenterna. En tillverkare kan sälja varor till konsumenterna genom att öppna sin egen butik i malls lokaler eller via posthus till husförsäljning eller genom att engagera säljare eller genom att använda mekaniska enheter.

Direkt konsumentförsäljning kan genomföras under följande omständigheter.

1. Om tillverkarens anläggning ligger nära de flesta kunderna, skulle det vara lättare att sälja direkt till dem.

2. Om tillverkaren inte är nöjd med de etablerade detaljhandlarens tjänster eller om detaljhandlarna vägrar att lagra sina varor, får han sälja direkt till kunderna.

3. Vid nya produkter kan tillverkaren vilja presentera samma direkt till kunderna.

4. Artiklar av teknisk art som kräver demonstration före försäljning och som sådana tjänster före försäljning kan bäst tillhandahållas av tillverkaren.

5. Om tillverkaren vill begränsa detaljhandelspriserna på sina produkter kan han tillgripa direkt konsumentförsäljning genom att eliminera olika mellanhänder.

6. Om artikeln produceras i liten mängd, är det bättre att sälja direkt utan mellanhänder.

7. En tillverkare med tillräckligt med kapital och i stånd att själv utföra de olika marknadsföringsfunktionerna får använda sin försäljningskraft eller etablera sina butiker för att sälja sin produkt direkt till konsumenterna.

8. Tillverkare av lättfördärvliga och moderna varor kan sälja direkt för att undvika fysisk försämring eller modningsförmåga.

9. Tillverkare av produkter som kräver efterförsäljningstjänster kan sälja direkt till konsumenter för att maximera försäljningen och ge maximal tillfredsställelse för kunderna.

Metoder för direktförsäljning:

Följande är de viktiga metoderna för direkt konsumentförsäljning:

(A) Försäljning på tillverkarens fabrik eller huvudkontor.

(B) Hus till husförsäljning.

(D) Försäljning genom att öppna egna butiker.

(E) Försäljning genom mekaniska anordningar.

Dessa metoder kan förklaras kortfattat enligt följande:

(A) Försäljning hos tillverkarens anläggning eller huvudkontor:

Enligt denna metod kommer konsumenten till tillverkaren att köpa varorna. Till exempel går kunderna till bageri för att köpa bröd och kex. Vid industriella produkter kan industrins användare besöka tillverkarens lokaler och köpa produkten efter lämplig tillfredsställelse genom att förstå olika tekniska egenskaper som ingår i produkten.

(B) Hus till husförsäljning:

Tillverkaren säljer ibland till konsumenten genom sina säljare som ringer till konsumentdörrarna. Detta är också känt som dörr till dörrförsäljning eller direktförsäljning av canvassers. Denna metod kan framgångsrikt användas av en tillverkare för att introducera en ny produkt på marknaden.

(c) Försäljning via postordermetod:

Enligt denna metod säljs varor till kunder via post genom att skicka registrerade eller värdepapper (VPF). Varorna kan skickas via järnvägs- och transportbyråer. Kunder som lever på avlägsna och avlägsna platser utnyttjas starkt av denna försäljningsmetod. Denna metod har redan förklarats under diskussionen av olika typer av storskaliga återförsäljare.

(D) Försäljning genom att öppna egna butiker:

Ibland etablerar tillverkare sina egna butiker för att sälja sina produkter direkt till konsumenterna. Tillverkare av lättfördärvliga varor säljer sina produkter genom att öppna egna butiker. När tillverkaren vill upprätta en direktlänk med kunden och hålla priset på produkterna i kontroll, kan han tillgripa direkt konsumentförsäljning genom att öppna sina egna butiker.

(E) Försäljning via mekaniska enheter:

Denna metod för försäljning är inte så populär i Indien och är utbredd i västländer. Enligt denna metod säljs varor till kunder genom att använda automatiska försäljningsmaskiner eller automater. Denna metod har redan förklarats i detalj.

Fördelar med direkt konsumentförsäljning:

Följande är de främsta fördelarna med direkt konsumentförsäljning.

(1) Lämplig för små tillverkare:

De tillverkare som bedriver verksamhet på liten skala kan sälja sina produkter direkt till konsumenterna. Tillverkaren kan bekvämt bära tvillingfunktionerna för produktion och distribution effektivt.

(2) Framgång av ny produkt:

Denna metod passar bäst vid introduktion av ny produkt på marknaden. Tillverkaren kan på ett bättre sätt imponera på konsumenten jämfört med grossister och återförsäljare. Samtidigt får grossisterna och återförsäljarna inte ta det rätta intresset för upprättandet av den nya produkten som tillverkaren själv kan.

(3) Ökad försäljning:

Direkt konsumentförsäljning resulterar i att mellommenns vinstmarginal reduceras och hjälper kunderna att få produkterna till ett relativt billigt pris. Detta ökar försäljningen.

(4) Personlig uppmärksamhet:

I direkt konsumentförsäljning kan personlig uppmärksamhet göras för att tillgodose kundernas behov. Om produkterna är i händerna på grossisterna kan de också handla i konkurrenternas produkter, eftersom resultatet inte får vara mycket intressant för att sälja varorna eller öka försäljningen.

(5) Marknadsinformation:

Genom att tillgripa direkt konsumentförsäljning etablerar en tillverkare en direkt koppling till kunderna och kan samla värdefull information om kundens svar, gillar eller ogillar och nyttan av produkten. Denna information är till stor nytta när det gäller att förbättra produkten i framtiden.

Begränsningar av direkt konsumentförsäljning :

(1) Problem med rekrytering och utbildning av säljare:

Under detta system behövs mer säljare. Det finns många svårigheter i säljarnas rekrytering, urval och utbildning. Samtidigt kan den önskade säljpersonalen inte vara tillgänglig.

(2) Dyra:

Systemet är dyrt eftersom det handlar om att utsätta säljare och ringa sina möten och samla kostnader för marknadsundersökningar etc. Detta leder till mer driftskostnader från tillverkarens sida.

(3) Lämplig för begränsat antal produkter:

Detta system kan inte tillämpas med framgång vid varje produkt. Endast lätta och hushållsprodukter kan effektivt säljas av säljare genom att tillgripa dörr till dörrförsäljning.