Skillnader mellan Osterwalder och Johnson Business Models

Skillnaderna mellan Osterwalder och Johnson Business Models är följande:

Osterwalder (2010) presenterade en affärsmodellduk som hade fler komponenter än den som Johnson föreslog. Huvudskillnaderna var följande:

1. Betydelsen av strategiska partnerskap betonades genom att den placerades som en separat komponent i affärsmodellens kanfas. Partnerskapet kan omfatta relationer med leverantörer, strategiska samarbetspartners och även myndigheter och komplementärer.

2. I stället för att bara prata om kunder delade Osterwalder upp det i följande:

(a) Kundsegment:

Den specifika uppsättningen kunder som tycker att CVP är mest tilltalande.

(b) Kundrelation:

Hur skulle företaget vilja ha sitt förhållande till kunden. Till exempel skulle en köpare vilja att kunden ska göra inköp regelbundet, men en tv-säljare vill inte se kunden ofta. TV-säljaren önskar bara den nöjda kunden att sprida ordet om produkten.

(c) kanaler:

Detta avser de kanaler som används för att kommunicera med kunden och de kanaler som används för att nå produkten till kunden. Kommunikationskanalerna måste vara tillräckligt flexibla för att möjliggöra dubbelriktad kommunikation mellan kunden och företaget samt möjliggöra kommunikation mellan kunderna. Det kan finnas flera kanaler för både kommunikation och för leverans av produkter.

3. Kostnader och intäkter är snurrade i duken som separata komponenter. Deras placering på duken är sådan att man visuellt kan se att kostnaderna kommer från processer, resurser och partnerskap, medan intäkterna kommer från kanaler, kundsegment och kundrelationer.