3 stora segment av segmentation under konsumentegenskaper

Under konsumentegenskaper finns tre huvudbaser för segmentering. Dom är:

1. Geografisk segmentering:

Marknaderna där företagen arbetar specifikt i globaliseringens nuvarande ålder är geografiskt långt ifrån varandra.

Så för effektiv implementering av marknadsföringsstrategier måste de geografiskt segmenteras. Denna typ av segmentering delar upp marknaden i olika geografiska enheter som nationer, stater, regioner, länder, handelsblock (t.ex. Europeiska unionen, ASEAN), distrikt, städer, lokaler, städer / landsbygdsområden, försäljnings- eller distributionsområden / telefonväxlingar, post koder, valavdelningar (som parlaments- och sammansättningskvoter, avdelningar, Panchayats), radiell eller lateral avstånd bildar en viss plats (t.ex. produktionscenter, lagergård) etc. Företaget kan fungera i ett eller några geografiska områden eller fungera i alla men var uppmärksam på lokala variationer.

2. Demografisk segmentering:

I den demografiska segmenteringen är marknaden indelad i grupper på grundval av variabel som ålder, familjestorlek, familjeliv, kön, inkomst, yrke, utbildning, religion, ras, generation, nationalitet och social klass. Demografiska variabler är de mest populära baserna för olika kundgrupper. En orsak är att konsumenternas önskemål, preferenser och användningsnivåer ofta är förknippade med demografiska variabler.

En annan är att demografiska variabler är enklare att mäta. Även när målmarknaden beskrivs i icke-demografiska termer behövs länken tillbaka till demografiska egenskaper för att uppskatta målmarknadens storlek och media som bör användas för att nå den effektivt. Några av de använda demografiska variablerna är:

jag. Ålders- och livscykelstadiet:

Konsumenternas önskemål och skulder förändras med ålder. På grund av ålder kan en marknad delas upp i fyra delar, nämligen barn, unga, vuxna och gamla. För konsumenter av olika åldersgrupper produceras olika typer av produkter. Till exempel produceras olika typer av färdiga kläder för konsumenter i olika åldersgrupper. En framgångsrik marknadsförare bör förstå den åldersgrupp som produkten passar bäst och bestämma sin marknadsföringspolitik, prispolitik, reklampolicy mm.

ii. Kön och sexuell läggning:

När Gud skapade människan gjorde han män och kvinnor och gav dem olika överlevnadsbehov. Könssegmenteringen är en av de vanligaste formerna för segmentering, eftersom världen runt har man och kvinna alltid haft stämning om sina separata behov. Könssegmentering har länge använts i kläder, frisyrer, kosmetika och tidskrifter.

Ibland märker andra marknadsförare en möjlighet för könssegmentering. Idag är även finansiella tjänster utformade för kvinnor separat. Till exempel speciella konton för kvinnor av ICICI, Peerless Savings, specialkort för kvinnor av Standard Chartered Bank etc. Nyligen lansering av Horlicks Women är ett annat exempel på detta.

III. Civilstånd eller samvittighetsstatus:

Livsstil för en person beror på om han / hon är gift eller inte. En ogift ungkarl föredrar att njuta av livet och hans köregenskaper kommer att visa mer av mat och underhållning och mindre av möbler. Men en gift person kommer att köpa hus och möbler. Efter det om de har ett barn ändras deras köpmönster igen och de köper barnmat, läkemedel etc. om paret är gammalt, visar deras köpmönster igen förändring. Sålunda är civilstånd och äktenskaps status gentemot deras ålder en viktig segmenteringssegment, eftersom de definitivt behöver tillgodoses annorlunda.

iv. Generation:

Det har noterats att det har skett en senaste förändring av kundpreferenser, speciellt för de yngre åldersgrupperna eller den nuvarande generationen, och de äldre är fortfarande på väg att komma ikapp. På grund av denna marknadsstrategi kan inte implementeras för alla. Så många forskare vänder sig nu till generationssegmentering. Varje generation påverkas djupt av tiden då den växer upp - musik, filmer, politik och händelser under den perioden.

v. Social klass:

Det har ett starkt inflytande på preferenser inom bilar, kläder, heminredning, fritidsaktiviteter, läsvanor etc. Många företag utformar produkter och tjänster för specifika sociala klasser.

vi. Familjestorlek:

Storleken på familjen påverkar inköpets storlek och storlek. Konsumtionsmönstret för en storformad gemensam familj skiljer sig från en liten kärnfamilj.

vii. Familjelivscykel:

Idén om en familjelivscykel kan spåras tillbaka till Rowntrees arbete i början av seklet och medan förändringar har skett sedan dess till det mönster som familjen passerar är konceptet fortfarande detsamma. Idag är den nio-stegs FLC som Wells och Gubar föreslagit den som referens görs oftast.

viii. Familjens sammansättning:

Familjens sammansättning kan vara en annan bas för segmentering. I lantlig eller gemensam familj fattar familjeansvaret de flesta besluten, medan de små familjemedlemmarna ger större frihet i beslutsfattandet till de enskilda familjemedlemmarna. Även barnen har blivit en viktig del av beslutsfattandet nuförtiden eftersom de nu är medvetna om alternativen,

ix. Inkomst:

Intäkterna varierar utmed befolkningen i något land. I Indien är det så olika som från några hundra rupier i månaden till miljoner i månaden. I detta scenario kommer kunderna att uppträda olika i förhållande till villor enligt deras inkomst. Inkomstssegmentering är en långvarig praxis inom sådana produkt- och tjänstekategorier som bilar, kläder, kosmetika och resor. Inkomst förutsäger dock inte alltid de bästa kunderna för en viss produkt.

Stan-diagrammet spreds för rik:

Standard Chartered Bank lanserade sin förmögenhetsförvaltningstjänst för personer med hög värdeskapande värde som har minst 1 miljon dollar (Rs 4 crore) av investerbar förmögenhet den 15 juni 2007. Tjänsten heter Standard Chartered Private Bank, har lanserats samtidigt i sju andra länder. Banken kommer att erbjuda investeringsrådgivning till kunder baserat på deras riskappetit. Tillgångsklasserna som erbjuds inkluderar aktier, fonder, räntebärande medel och fastighetsfonder. Anläggningen kommer snart att erbjudas i New Delhi.

Banken planerar att förlänga anläggningen till andra städer som Kolkata, Bangalore och Hyderabad i slutet av nästa år. Mumbai-lanseringen sammanföll med Singapore, Hong Kong, Shanghai, Peking, Seoul, Dubai, London och New Jersey. Standard Chartered Bank är den största internationella banken i Indien.

Banken kommer också att starta privata banktjänster med 200 personer med hög nettovärde. Det syftar till att ha 1 000 sådana kunder i slutet av nästa år.

x. Ockupation:

Olika yrken kan påverka köpbeteendet. Personer i försäljning och personer i akademisk träning kommer att ha olika köpbeteenden. De som är ledande befattningshavare måste behålla företagets status, men en fältrepresentant kommer att behöva andra saker som kommer att göra hans arbete enklare som filer, mappar etc. En modell eller en flygvärdinna blir mer skönhetsmedveten och spenderar mycket på att köpa kosmetika och skönhetsvårdsprodukter.

xi. Utbildningsnivå:

Den akademiska standarden delar människor med samma inkomst, dvs med en liknande förmåga att köpa i deras olika sannolikhet att köpa. Till exempel kan en analfabeter och en utbildad grundlärare med samma inkomst föredra olika produkter på grund av skillnaden i utbildningsstandarder.

xii. Religion:

Religiösa ritualer, traditioner och kulturer skiljer och segmenterar också marknaden. Den berömda Nike "Swoosh" -symbolen används inte i vissa arabiska länder för likhet med islamiska skrifterna.

xiii. Ras och etnisk bakgrund:

Skillnaden i raser när det gäller deras smak, övertygelse, livsstilar är väldigt betydande. I Indien är förekomsten av olika kaster, stammar, religioner och språkgrupper ett exempel på detta.

xiv. Nationalitet:

Olika länder har olika kulturer, lagstiftningar och klimatförhållanden som gör nationaliteten till en betydande segmenteringsvariabel. General Motor's Nova-bil sålde inte i Spanien, som på spanska "nova" betyder "nej gå".

Hybridmodellerna för geografiska och demografiska segmenteringsmetoder blir populära. Denna hybridmodell förutsätter att personer i liknande sociala klass ofta kluster i samma grannskap. En av sådana hybridmodeller som heter ACORN (En klassificering av bostadsområden) som utvecklats av CACI Information Services förutsätter att det finns 6 huvudkategorier av grannskap, nämligen. Blomstrande, Expanderande, Rising, Settling, Aspiring och Strivin.

3. Psykografisk segmentering:

Denna term utformades av Emmanuel H. Denby som "en mätning av konsumenternas benägenhet att köpa under olika förhållanden, behov och stimulans". Denna segmenteringsmetod representerar en sammanslagning av demografiska egenskaper med psykoanalytiska förhållningssätt till konsumentbeteende.

I psykografisk segmentering är köpare uppdelade i olika grupper på basis av livsstil eller personlighet och värderingar. Människor inom samma demografiska grupp kan uppvisa mycket olika psykografiska profiler. Den tidiga forskningen inom detta område utfördes av Riesman som identifierade 3 olika typer av social karakterisering och beteende viz.

jag. Traditionerat beteende:

Detta förändras lite över tiden och är följaktligen mycket förutsägbart och lätt att använda som grund för segmentering

ii. Inre riktning:

Här är individen uppenbarligen likgiltig mot andras beteende

III. Annan riktning:

Detta är fallet där individen försöker passa in och anpassa sig till gruppgruppens beteende.

Även om denna relativt enkla inställning till kategorisering har blivit utsatt för en viss kritik, har den dock lagt till grund för en betydande mängd ytterligare arbete.

Life-style:

Människor uppvisar olika livsstilar och varor de konsumerar uttrycker sina livsstilar. Kotler definierade livsstilen som "människans mönster för levande i världen som uttryckt i (deras) aktiviteter, intressen och åsikter." Livsstilarna kan vara uppåtgående mobila (de som är ambitiösa människor som söker en bättre livsstil genom bättre betald och mer intressant arbete), traditionella och sällskapliga (de som söker överensstämmelse och överensstämmelse med gruppnormer), säkerhet och statussökning (de som köper välkända varumärken och vars inköp betonar de produkter som ger status och gör livet mer förutsägbart) och hedonistiska preferenser (de som tror på att njuta av livet för nutiden med liten tanke på framtiden). Många företag söker möjligheter i segmentering av livsstilar.

Det finns ett visst intuitivt överklagande till livsstilens tillvägagångssätt. Det finns grupper av personer som synligt köper vissa varumärken för att identifiera sig som medlemmar i grupperna och kan dela liknande värderingar, aktiviteter, intressen och åsikter. Andra kan köpa varumärkena för att visa att de strävar efter önskad grupp.

Detta fenomen är mest uppenbart i modeprodukter som kläder, smycken, tillbehör etc. och har nu utvidgats till områden som restauranger, bilar och klockor. Därför ser vi nu många premium märken gjorda för personer med hög livsstil som Armani, Versace, (kläder), De Beer (diamant), Skoda Superb, Mercedes M-klassen, Hyundai Teracan (bilar), Rolex, Tag Heur (klockor).