Topp 15 förslag till att skapa högpresterande lag

Denna artikel lyfter fram de femton viktiga förslag som kan bidra till att skapa höga laguppträdanden, dvs. (1) Antal ledamöter i arbetslag, (2) Val av medlemmar på grundval av färdigheter och kompetensförmåga, (3) Etablera Hastighet, krävande prestationsstandarder och riktning m.fl.

1. Antal medlemmar i arbetslag:

Arbetslagets storlek påverkar lagens prestationer i större utsträckning, eftersom de bästa arbetsteammen tenderar att vara små i storlek. Eftersom gruppmedlemmarna måste dela med sig av idéerna och informationen, interagera med varandra och fatta besluten blir det svårt om gruppen är mycket stor. Större grupper saknar i allmänhet engagemang, sammanhållning och ömsesidig ansvarighet, vilket är mycket viktigt för att uppnå hög prestanda. Det optimala antalet medlemmar i en grupp ska vara från 10 till 15. Om gruppen är större ska chefen försöka bryta den i undergrupper.

2. Val av medlemmar på grundval av färdigheter och färdigheter:

Den kloka chefen väljer människor för både sina befintliga färdigheter och deras potential att förbättra befintliga färdigheter och lära sig nya. Inget lag lyckas utan alla färdigheter som behövs för att uppfylla sitt syfte och prestationsmål.

För att fungera effektivt krävs i allmänhet ett lag tre olika typer av färdigheter:

(i) Tekniska färdigheter

(ii) Problemlösning och beslutsfattande, så att medarbetarna kan identifiera problem, generera alternativ, utvärdera alternativen och fatta kompetenta val.

(iii) Interpersonella färdigheter, t.ex. bra lyssnande, feedback, konfliktlösning etc.

Den rätta blandningen av alla tre färdigheterna är avgörande för lagen för att uppnå sin prestationspotential.

3. Fastställa brådskande, krävande resultatstandarder och riktning:

Lag fungerar bäst i ett tvingande sammanhang. Alla lagmedlemmar måste tro att laget har brådskande och värdefulla syften. De borde veta vad förväntningarna från laget är. Ju mer brådskande och meningsfulla mål, ju mer sannolikt det är, att laget kommer att leva upp till sin prestationspotential. På grund av denna anledning bildas lag lätt i de företag som har en stark prestationsetik.

4. Tilldela rätt roller till rätt personer:

Effektiva team är de som ordentligt matchar människor till olika roller. Principen om "rätt man för rätt jobb" ska följas av laget. Lag har olika behov och människor bör väljas i lagen utifrån deras personligheter och preferenser.

Genom att matcha individuella preferenser med grupprollkrav ökar cheferna sannolikheten för att lagmedlemmarna kommer att fungera bra tillsammans. Därför är varje chefs jobb att förstå de styrkor som varje person kan ta med till ett lag, välja medlemmar med sina styrkor i åtanke och fördela arbetsuppgifter som passar medlemmens föredragna stilar.

5. Särskild uppmärksamhet på inledande visningar:

Särskild uppmärksamhet bör ägnas åt de första mötena och åtgärderna, eftersom det första intrycket alltid betyder en hel del. När potentiella lag sammanfaller för första gången, övervakar alla signalerna som ges av andra för att göra sina egna antaganden eller om de redan har viss information som de bekräftar, upphäver eller undanröjer sådana antaganden. Handlingar säger mer än ord. Särskild uppmärksamhet ägnas åt vad, lagledarna eller den verkställande som annars påverkar laget, gör eller hur de beter sig. Initiala intryck bär alltid vikter.

6. Att ha ett gemensamt och meningsfullt syfte:

Varje lag ska ha en meningsfull syfte mot vilken alla medlemmar ska vara engagerade. Denna gemensamma och meningsfulla syfte, som i allmänhet är bredare än de specifika målen, ger ledning, drivkraft och strävanden för medlemmarna. Varje lag ska ha en gemensam mål som är acceptabelt för hela laget.

Medlemmar av framgångsrika team spenderar en enorm mängd tid och ansträngningar för att diskutera formgivning och komma överens om en gemensam mål. Detta syfte bör vara sådant som är acceptabelt för dem såväl enskilda som kollektivt som ett lag.

7. Utveckla en uppförandekod:

Alla effektiva lag ställer i början några tydliga regler eller beteenden för att hjälpa dem att uppnå sina mål och prestationsmål.

De mest kritiska uppförandekoderna gäller:

(i) Närvaro, punktlighet och regelbundenhet.

(ii) Sekretess.

(iii) Analytisk tillvägagångssätt, dvs att bara tala utifrån fakta.

(iv) Slutproduktorientering.

(v) Konstruktiv konfrontation dvs inget finger pekar.

vi) Bidrag i form av verkligt arbete.

8. Fastställande av prestationsorienterade specifika mål:

Det gemensamma målet med det framgångsrika laget är översatt till specifika, mätbara och realistiska prestationsmål. De flesta lagens framgång kan spåras tillbaka till viktiga prestationsorienterade händelser. Sådana händelser kan startas genom att uppnå prestationsmålen. Lag kan inte existera utan resultatresultat. Specifika mål hjälper teamen att behålla sitt fokus på att få resultat.

9. Definiera och godkänna vid en gemensam strategi:

Efter det att de specifika målen har fastställts, behöver högpresterande team också ledarskap och struktur för att ge fokus och uppmärksamhet. Ett gemensamt tillvägagångssätt säkerställer att laget är förenat för att uppnå målen.

I detta sammanhang måste lagmedlemmarna komma överens om:

(i) Vem ska göra vad?

(ii) Hur dela arbetsbelastningen?

(iii) Hur scheman ska ställas in?

(iv) Hur och vilka färdigheter ska utvecklas?

(v) Hur löser man konflikterna?

(vi) Hur man fattar och ändrar besluten?

För att komma överens om alla ovanstående frågor krävs teamledarskap och struktur. Ledarskap och struktur kan ges av ledningen eller av gruppmedlemmarna själva.

10. Utmanar gruppen regelbundet med nya fakta och information:

Lag gör vanligtvis misstag när de antar att all nödvändig information finns i kollektiva erfarenheter och kunskaper om sina lagmedlemmar. En lagledare ska utmana gruppmedlemmarna regelbundet genom att ge dem ny information. Det kommer att leda till att teamet omdefinierar och berikar sin förståelse för prestationsutmaningen genom att hjälpa laget att forma en gemensam mål, ställa tydligare mål och förbättra sin gemensamma strategi.

11. Att bygga upp den personliga förbindelsens och kreativa insikter:

Lagmedlemmar måste ägna mycket tid tillsammans, schemalagda och oschemalagda, särskilt i början. Det är mycket viktigt att bygga upp den personliga bindningens och kreativa insikter som är möjliga genom viktiga och avslappnade interaktioner, samt att analysera fakta och intervjua kunderna. De framgångsrika lagen bör ge sig tid att lära sig att vara ett lag. Det är inte nödvändigt att alla medlemmar alltid ska vara ihop fysiskt, men de kan vara tillsammans genom att prata telefoniskt eller med hjälp av faxmaskiner.

12. Individuellt ansvar och ansvarighet:

I ett effektivt lag görs enskilda personer individuellt och gemensamt ansvariga för lagens syfte, mål och tillvägagångssätt. Varje medlem borde vara mycket tydlig om vad han själv ansvarar för. Annars försöker vissa medlemmar att gömma sig inuti en grupp. De försöker utnyttja gruppens ansträngningar eftersom deras individuella bidrag inte kan identifieras. Denna tendens kan begränsas genom att göra individerna ansvariga både på såväl individuell som lagnivå.

13. Lämplig prestationsbedömning:

Eftersom individerna är ansvariga både på individnivå och lagnivå, kommer de traditionella metoderna att utvärdera individuella prestationer inte att överensstämma med utvecklingen av högpresterande team. Ledningen bör därför överväga gruppbaserade prestationsbedömningar tillsammans med individuella prestationsbedömningar.

14. Erkännande- och belöningssystem:

Positiv förstärkning kan förbättra laginsats och engagemang. Det finns många sätt att känna igen och belöna lagresultatet utöver direkt ersättning som vinstdelning, små gruppincitament etc. Lämpliga priser kan ges till medlemmarna för att erkänna bidrag. I slutändan blir den tillfredsställelse som delas av ett lag i sin egen prestation den mest prisade utmärkelsen.

15. Utveckla förtroende bland medlemmarna:

Det borde finnas en hög grad av ömsesidigt förtroende bland medlemmarna. De borde tro på integritet, karaktär, kompetens, konsistens lojalitet och öppenhet hos varandra. Att bygga upp och upprätthålla förtroende kräver noggrann uppmärksamhet av ledningen, eftersom det tar mycket tid att bygga men lätt kan förstöras och är svår att återfå. Dessutom litar tillit och misstro mot misstro. För högpresterande lag är det därför ett måste att det finns hög grad av ömsesidigt förtroende bland lagmedlemmarna.