Uppgiftskontroll och styrningskontroll

Uppgiftskontroll och hanteringskontroll!

Uppgift eller operativ kontroll fokuserar på detaljerade kortsiktiga prestationsåtgärder medan styrningskontrollen fokuserar på chefer på högre nivå och långsiktiga strategiska frågor. Operativ kontroll har en hantering genom undantagsinriktning, det vill säga identifierar enheter eller individer vars prestanda inte överensstämmer med förväntningarna så att problemet kan korrigeras omedelbart. I motsats härtill är förvaltningsstyrningen mer förenlig med måluppfyllelsen där långsiktiga mål som tillväxt och lönsamhet bestäms och prestanda mäts periodiskt mot dessa mål.

Ledningskontroll har också ett bredare och mer strategiskt mål: att utvärdera enhetens övergripande lönsamhet samt chefernas prestationer, att avgöra huruvida enheten ska behållas eller stängas och att motivera chefen för att uppnå toppledningens mål. På grund av detta breda fokus har olika mål för förvaltningskontroll i allmänhet flera mått av prestanda snarare än en enda finansiell eller operativ åtgärd, vilket ibland är sant i operativ kontroll.

Följande är skillnaderna mellan uppgift eller operativ kontroll och förvaltningskontroll:

(1) Styrningskontrollen fokuserar på kontrollen av hela organisationen medan uppgiftskontroll riktas mot kontroll av en individ, en enhet i organisationen.

(2) Förvaltningskontrollen, funktionerna och stegen inom den är inramade när det gäller strategier som formulerats av toppledare / ledande befattningshavare. Uppgiftskontrollfunktionerna är baserade på förfaranden och regler som härleds av styrningskontroll och dess krav.

(3) I uppgiftskontrollen är standarder för utvärdering av förfaranden, regler och aktiviteter mer exakta och objektiva än för styrningskontrollen där standarder som ställts för utvärdering inte är så mycket exakta.

Kompaktiteten och objektiviteten i uppgiftskontrollstandarder hjälper till att utveckla konkreta slutsatser om resultatet är eller inte är som planerat.

(4) Uppgiftskontroll syftar främst till att styra saker och prestationer och sådan kontroll kan vara rent direkt, till exempel att beställa köp av varor om lagernivån faller under en punkt som kan anges med ett manuellt eller datoriserat redovisningssystem . Å andra sidan fokuserar managementstyrningen främst på att styra individer och involverar mänsklig dynamik.

(5) I uppgiftskontroll används oftast icke-finansiella åtgärder som arbetstid, antal enheter, mängd avfall, för kontrolländamål. I uppgiftskontroll kan olika typer av åtgärder användas i olika enheter eller avdelningar beroende på kraven. Men i styrningskontroll används mestadels finansiella eller monetära åtgärder för kontrolländamål.

(6) Uppgiftskontroll kräver minut- eller transaktionsbaserad information såsom lagernivå för ett objekt, rekvisition för en vara, reparation av en viss maskin etc. Å andra sidan är styrningskontrollen utförd på grundval av sammanfattningar av transaktioner, konsoliderade eller sammanfattade rapporter, total försäljning eller total produktionskostnad för en månad, totala reparationskostnader, totala marknadsföringskostnader etc.

(7) Information som används för uppgiftskontroll är omedelbar och utvecklad när uppgifterna utförs medan information för styrningskontroll innehåller sammanfattningar och scheman över tidigare prestationer och aktiviteter. Uppgiftskontrollen använder exakta och reala situationsdata, men styrningskontrollen kan också använda approximationer och uppskattningar.

De verksamheter som operativ kontroll kan utövas i en organisation är i allmänhet orderhantering, lagerstyrning, produktionsaktiviteter för olika maskiner, produktionsschemaläggning, lagerhållning, oljeraffinaderier, kraftproduktion. De verksamheter som i allmänhet är föremål för förvaltningsstyrning är juridiska tjänster, anställdas välfärds- och förmånsprogram, utbildning, tillsyn, sysselsättning, reklam, säljfrämjande åtgärder, prissättning, marknadsaktiviteter, forskning och utveckling, finansieringsbeslutsaktiviteter, topp- och ledningsverksamhet, total produktion av alla växter.

Anthony och Govindrajan har sammanfattat skillnaderna mellan strategiformulering, styrningskontroll och uppgiftskontroll på följande sätt:

"Styrningskontrollen passar mellan strategiformulering och uppgiftskontroll på flera sätt. Strategisk formulering är den minst systematiska av de tre, uppgiftskontrollen är den mest systematiska, och styrningskontrollen är däremellan. Strategisk formulering fokuserar på det långsiktiga, uppgiftskontrollen fokuserar på kortsiktiga operativa aktiviteter och styrningskontrollen är däremellan. Strategiformulering använder grova approximationer av framtiden, uppgiftskontrollen använder nuvarande exakta data och styrningskontrollen är däremellan. Varje aktivitet innefattar både planering och kontroll. men tyngden varierar med typen av aktivitet. Planeringsprocessen är mycket viktigare i strategisk formulering, kontrollprocessen är mycket viktigare i uppgiftsstyrningen, och planering och kontroll har ungefär lika stor betydelse för styrningen. "