Systemunderhåll: Tekniker och problem

Läs den här artikeln för att lära dig om systemunderhåll. Efter att ha läst den här artikeln kommer du att lära dig om: 1. Tekniker för systemunderhåll 2. Problem med systemunderhåll.

Tekniker för systemunderhåll:

1. Nödunderhåll:

Detta beror på fel eller "bugg" i systemet där underhåll är brådskande och kräver vanligtvis omedelbar uppmärksamhet.

Felet är att det inte har testats helt, även om systemet måste ha kört perfekt i månader eller till och med år.

Informationssystemanvändaren identifierar vanligtvis felet. Då bör ett team av analytiker och programmerare rätta till om felet är i datorprogram och orsakas av en systemingång.

2. Rutinunderhåll:

Rutinunderhåll krävs för att behålla systemets prestanda i takt med att den speglar organisationsmiljön. Verksamheten kan omskrivas manuella procedurer, genomföra träningssessioner, ändra rapportformat och innehåll och bilda ny bearbetningslogik för dataprogram. Till exempel En ny skattelag kan kräva en förändring i beräkningen av nettolön eller en ny redovisningsavskrivningsmetod kan utvecklas.

3. Särskilda anmälningsanmälningar:

Dessa är periodiska begäran om taktisk och strategisk förvaltningsinformation, som inte omfattas av rutinproduktion. Dessa speciella önskemål kan tillgodoses direkt av en användare med ett databashanteringssystem och analytiker hjälper till att förbereda de nödvändiga procedurerna för begäran, t.ex.

En särskild rapport om utvalda produkter under en säljfrämjande eller en särskild analys av en viss leverantörs leveransförmåga.

4. Systemförbättringar:

När ett nytt system implementeras kan användare föreslå ytterligare förbättringar av systemet. För att göra ändringarna bestämmer analytikern om det kan uppfyllas med befintlig databas och utvecklar nödvändiga manuella och datorprocedurer för att uppfylla kraven.

Problem med systemunderhåll:

Systemet genomgår alltid ändringar på grund av olika skäl. Applikationssystemen behöver ändras och ibland tar det bort hälften eller mer av en organisations tilldelade resurser och tid. Således har många organisationer antagit principen om att fastställa en budget för underhåll och utföra endast det högsta prioriterade underhållsarbetet.

Personalen som arbetar i informationssystemet vill inte spendera det mesta av sin tid att upprätthålla eller försöka patcha upp system som är utformade och implementerade år sedan. I vissa organisationer roteras programmerarna en gång om året.

Genom detta kommer programmerarna att ha nya uppdrag, personalens erfarenhetsbas är breddad, bättre idéer föreslås och utvärdering av personalen och prestanda för två eller flera personer och de flera projektledarna kan jämföras.

Underhållsprogrammering orsakar mer misslyckande än den utvecklande programmeringen. Om underhållsprogrammet inte är bekant med programmet, ska ledningen tilldela komplicerade underhållsproblem till de mest kunniga personerna för att undvika misslyckande.

Om dokumentationen är dålig och ändringar kommer att leda till allvarligt fel och att övervinna detta är ledningen ansvarig för att alla program dokumenteras korrekt.

Extra träningskostnad kommer att gå upp att behålla för äldre applikationer som använder föråldrade programmeringsspråk som körs under primitiva operativsystem. Situationer som otillräcklig dokumentation, en mängd inkompatibla hårdvaru- / programvarukonfigurationer, föråldrad utrustning och procedurer kommer att ge upphov till hanterbara förhållanden med allvarliga underhållsproblem som fortsätter på obestämd tid.