Ledarskapets sex dimensioner och stil

Figur 21.3 visar de sex dimensionerna av serviceledning, nämligen vision och värderingar; riktning; övertalning; Stöd; utveckling dyra uppskattning.

De sex stilarna av ledarskapet består av tvångs-, auktoritativ, affiliativ, demokratisk, pacetställning och coachning. Dessa stilar har sammanfattats i tabell 21.1. I tvångsstilen krävs omedelbar efterlevnad och dess övergripande påverkan på klimatet är negativ. Den auktoritativa stilen mobiliserar människor mot en vision och dess övergripande påverkan på klimatet är mest positiv.

Den affiliativa stilen skapar harmoni och bygger och känslomässiga band. Dess klimatpåverkan är positiv. Att förena konsensus genom deltagande är kärnan i demokratisk stil och det har en positiv inverkan på klimatet. Pace-stilen sätter höga krav på prestanda och har en negativ inverkan på klimatet. Coaching-stilen utvecklar människor för framtiden och har en positiv inverkan på klimatet.

Medan tvångsstilen fungerar bäst i en kris kan den auktoritativa stilen användas för att underlätta förändringar. Den affiliativa stilen används för att lindra stress och stänga luckor. Den demokratiska stilen används för att assimilera ingångar och taktlinjen för snabba resultat. Coaching-stilen är anställd för långsiktig utveckling.