Segmentering: Fundamentals of Segmentation och Non-segmented Markets

Segmentering: Fundamentals of segmentation och icke segmenterade marknader!

Segmentering är processen att dela upp marknaden för en produkt eller tjänst i mindre grupper av kunder. Kunderna i en grupp ska (i) köpa produkten för samma ändamål, eller (ii) använda produkten på samma sätt, eller (iii) köpa produkten på samma sätt.

Image Courtesy: ashleykonson.files.wordpress.com/2012/11/market-segmentationshutterstock_1049792451.jpg

Men kunder i ett segment ska skilja sig från kunder i något annat segment i en eller flera av ovanstående parametrar. Segmentering av en marknad är endast meningsfull när företaget måste utforma ett separat värdeförslag för varje segment.

Sportspersoner köper Nike skor för att förbättra deras prestanda, medan samma skor används som avslappnade skor av några andra. Människor kör sina bilar på olika sätt. Vissa är "grova" förare, medan andra tar det lugnt på vägen. Samma livsmedelsbutiker köps både i närbutiker och i exklusiva butiker.

Icke-segmenterade marknader:

Mycket få produkter eller tjänster kan tillgodose alla kunder på en marknad. Alla kunder vill inte köpa samma produkt. Företag i vissa länder som Indien har uppfört sig som om det bara fanns en gemensam marknad och matade den med ett erbjudande i årtionden.

Ett decennium tillbaka, ambassadör och Fiat och senare Maruti 800 var de enda bilarna på de indiska vägarna. Men nu körs Mercedes Benz som en taxi för super premium segmentet på marknaden. Detta tyder på att marknadsförare hade ignorerat potentialen för marknadssegmentering för länge.

Nu lanseras en ny bil på den indiska marknaden en gång i månaden, ibland till och med av samma företag. Liknande berättelser finns i överflöd i de flesta kategorier av varor i de flesta utvecklingsländer. Faktum är att en av orsakerna till den relativa bakåtlängden i dessa länder kan vara brist på grundlig segmenteringsprocess.

Marknadsföring som inte är baserad på segmentering är i huvudsak ineffektiv eftersom vissa segment får mer värde och egenskaper i deras produkt än vad kunderna önskar, medan andra segment inte får det värde och de funktioner som kunderna önskar i produkten.

Ingen är lycklig i processen och företaget slutar spendera mycket pengar i onödan. Företagen förvirrar segmentering med marknadsutveckling och ekonomins tillstånd. Oavsett statens ekonomi och marknad finns det alltid olika segment på någon marknad eftersom segment bygger på skillnader i samhället och skillnader i samhället är mer uttalade i utvecklingsländerna.

Eventuella marknadsföringsinsatser måste börja med att segmentera marknaden, annars kommer den att vara ineffektiv (på grund av att den serveras på marknaden) och ineffektiv (på grund av att marknaden övergår).