Punkt om internet och industriell marknadsföring

Punkt om Internet och industriell marknadsföring!

Internet har påverkan på alla tre fronter, en är kundköp. Här är inverkan relativt mindre eftersom personlig visning krävs. Bara för att antalet försäljningar är mycket mindre kan varje försäljning konverteras till en personlig kontakt. Den enda effekten av nätet är att hjälpa kunderna att känna till företaget, som broschyrvaror. Vanliga kunder kan konfigurera sina egna produkter.

För det andra är after sales-tjänsten där nätverket har stor påverkan, eftersom kunden i stället för servering kan betjäna sig bara genom att logga in på internet. All kunskap som kundserviceföretaget har samlat från sin tidigare erfarenhet kan göras tillgänglig för varje kund.

De kan också logga in i sitt klagomål och följa upp statusen på Internet själv. Tredje är leveransen. Det har blivit snabbare och cykeltiderna har minskat. Det har blivit billigare på grund av mindre transaktionstid och minskat lager.

Tata Honeywell har startat e-business-initiativ för att använda nätets kraft, som består av alla tre aspekter. De startar en webbaserad butik för att sälja reservdelar och repeatables. Detta kommer också att hjälpa sina kanalpartners att beställa på nätet. På tjänstesidan implementerar de en komplett uppsättning applikationer. De implementerar också en ERP-lösning.

Idag använder alla alla på Internet. Så att använda nätstrategin är inte en differentiator. Alla har insett att nätet ökar konkurrenskraften enormt. Så alla är olika steg i implementeringen av MySAP.com. Nyckeln kommer att vara hur effektivt man hanterar sin värdekedja. En annan viktig sak är hur ett företag organiserar sin kunskap för att leverera den till kunden.