MIS: Topp 4 komponenter i marknadsföringsinformationssystemet

De fyra viktigaste komponenterna i marknadsföringsinformationssystemet är följande: 1. Internt rekord 2. Marknadsintelligenssystem 3. Marknadsbeslutssystem för stöd till stöd för marknadsföring 4. Marknadsundersökning.

En MIS ska tillhandahålla uppdaterad information. Det är därför nödvändigt att använda nya tekniker för hastighet och noggrannhet i MIS. Sålunda används olika delsystem för att utveckla information. Följande är de fyra komponenterna i MIS:

1. Internt rekord:

Marknadsföringscheferna bygger på interna rapporter relaterade till kundorder, försäljning, prisnivåer, kostnad, lagernivåer, fordringar och skulder. Hjärtat i det interna registreringssystemet är order-till-betalningscykeln. Kunder skickar order till företagen.

Försäljningsavdelningen förbereder fakturor och skickar kopior till olika avdelningar. Faktureringsavdelningen skickar fakturor så fort som möjligt. Det är beställningen från kunden som ställer in internt register. Denna rekord blir en viktig informationskälla för analys av försäljning, lagernivå, vinstmarginaler, kreditpolicy till kunder etc.

2. Marknadsintelligenssystem:

Marknadsinformationssystemet är en uppsättning procedurer och källor som används av cheferna för att få daglig information om marknadsmiljö.

Ett företag kan samla marknadsföringsinformation på följande sätt:

jag. Försäljningskraft:

Försäljningsrepresentanter är utbildade att välja information och skicka den till den berörda chefen. De kan upptäcka och rapportera nya utvecklingar.

ii. Distributörer, återförsäljare och andra mellanhänder:

Ett företag kan motivera medlemmarna i distributionskanalen för att skicka information om kunder. Information samlas också in på försäljningskraftens beteende.

III. Externt nätverk:

Chefer kan delta i utställningar, läsa konkurrenter som publicerade rapporter, prata med medarbetare och analysera nya historier om konkurrenter.

iv. Publicerade data:

Ett företag kan dra nytta av de statliga dataförslagen. Folkräkning levererar till exempel information om förändringar i befolkning, demografiska grupper och förändring av familjestrukturen. På samma sätt kan ett företag köpa information från professionella forskningsinstitut som IMRB, AC Nielson Company, etc.

v. Kundernas feedback:

Det här är en teknik för att samla information till en låg kostnad. Kundtjänstens online-faciliteter gör det bekvämare för både kunden och företaget att samla in och utvärdera information.

3. Marknadsbeslutsstödsystem:

Ett växande antal organisationer använder marknadsbeslutssystem för att hjälpa cheferna att fatta bättre beslut. Det är ett system som stöds av programvara och maskinvara för att samla information från företag och miljö.

Det hjälper chefer att ge bevis för de beslut som fattas av dem. De nuvarande marknadsföringsprogrammen hjälper till att utforma marknadsundersökningsstudier, marknadssegmentering, försäljningspriser, budget, analysmedia och planering av försäljningsstyrka.

4. Marknadsundersökning:

Det fungerar som ett verktyg för korrekt beslutsfattande i marknadsföring. Det är användbart för att studera och lösa olika marknadsföringsproblem. Marknadsundersöknings tekniker används av tillverkare, exportörer, distributörer och serviceorganisationer. Marknadsundersökning är en tillämpad kunskap. Därför erbjuder det alternativa lösningar för att hantera ett specifikt problem.