Karriärmöjligheter inom detaljhandeln

1. Butikshantering:

Returhandel är ett högt potentiellt område, kräver från sina affärsförvaltare att de är känsliga för kundernas behov, önskemål och klagomål (om sådana finns). Store chefer måste ha förmåga att leda och motivera anställda för att uppnå butikens mål. Under butikshantering ska anställda utföra aktiviteter som: försäljningsplanering, kundservice, försäljningsövervakning, underhåll och reparationer, butiks- och varuskydd, utbildning och utveckling av anställda, personaladministration och PR.

Följande arbetsalternativ finns under hantering av butiker:

2. Merchandise Management:

Merchandise Management innebär aktiviteter som är involverade i att förvärva särskilda varor eller tjänster och göra dem tillgängliga på plats, tid, kvantitet, kvalitet och priser för att göra det möjligt för en återförsäljare att nå sina mål samtidigt som företagets finansiella mål uppfylls. Detta område lockar två typer av anställda: en som är involverad i köpprocessen och andra som är involverade i produktplanering.

Köpare är ansvariga för att känna till kundernas förändrade behov och önskemål, stilstorlekar, nya trender och övervakningskonkurrens. Köparna besöker ständigt sina butiker och analyserar kritiskt om de visade / visade produkterna är lämpliga för butiken.

Planners har stort ansvar att utföra än köpare gör. Planners jobb börjar med att bestämma hur många stilar, storlekar, färger och enskilda objekt att köpa och sedan tilldela varor till butiker. Planners följer vidare kontinuerligt butikens försäljning och tar beslut som när man ska stoppa / minska varor, om försäljningen inte är tillräcklig. I sådana beslut involverar planerare köpare och bestämmer också ett riktmärke, till exempel hur mycket ytterligare varor som ska köpas om det har god efterfrågan.

Följande jobbtitlar finns under hantering av varor:

3. Företagspersonal:

Företagspersonal hör i grunden till olika områden som datorsystem, förlustförebyggande, ekonomi och kontroll, reklam och säljfrämjande åtgärder, fastigheter etc. Därför erbjuder dessa områden möjligheter för individer som har särskilda färdigheter och intressen.

Följande jobbtitlar finns under detta huvud:

4. Golvpersonal:

Var det mat och dryckeshandel, sko och klädbutik eller lyxförsäljning, utan det positiva bidraget från golvpersonalen, säljer varor inte bara svårt men en hård mutter att spricka. Näringslivsindustrin tillhandahåller varor och tjänster direkt till kunder, golvpersonalen är ansvarig för att säkerställa att kunderna får rimlig service och värda varor.

De svarar också på kundernas förfrågningar, samlar idéer och hanterar klagomål. Retail controllers och chefer administrerar arbetet med golvpersonal, säljare, kassörer, kundvårdsledare och butiksanställda. De ansvarar för att hantera varor, visa och påfyllning när behovet uppstår.

Medan dagliga arbeten hos detaljhandelsmedarbetare, handledare och chefer varierar beroende på butiksstorlek och typ av butik, samt med ledningen. När storleken på butikerna och utbudet av varor och tjänster ökar, koncentrerar dessa anställda alltmer i en division eller en aspekt av merchandising.

Stora och stora detaljhandelsbutiker har flera ledningsnivåer. Liksom andra företag svarar chefer på tillsynsnivå generellt till sina motparter på mellannivå som i sin tur tar hänsyn till sina chefer / chefer på toppnivå.

De butiker som är små i storlek och har särskilda varor, har i allmänhet mindre ledningsnivåer. I detaljhandelsindustrin tillhandahåller detaljhandelschefer på auktoriserande nivå, ofta kända som "avdelningschefer", den dagliga rapporten om varje sektion, till exempel lyx-, livsmedelsbutiker eller barnkläder.

Avdelningschefer:

Avdelningshuvuden återfinns vanligtvis i storleks- / kedjebutiker. Dessa chefer konfigurerar och genomför butikens policy, uppdrag, mål och praxis för sina exakta avdelningar. hantera aktiviteter med andra avdelningschefer och kämpar för horisontella funktioner inom sina specifika avdelningar.

De administrerar anställda som lägger priser, taggar och lägger dem på hyllor. rengöra och systematisera ställningar, hyllor och displayer. De kontrollerar lagernivå i butikslokaler; och granska varor för att se till att ingen är föråldrade eller utgått. Avdelningschefen utvärderar också lagernivå och butikens försäljningsregister, bygger upp handelspolitiska åtgärder, synkroniserar försäljningspromotionsdrifter och kan hälsa och hjälpa potentiella kunder, främja försäljning och utveckla utmärkta PR. Lönområde: Rs 15.000 till Rs 35.000.

Ledarskap:

Om du är listad eller rekryterad till en butiks placerings- eller förvaltningsutbildning, blir detta din titel i sex månader till ett år. Du kommer att få exponering för att lära merchandising, marknadsföring, finans, affärsverksamhet och personalhantering.

Normalt säljer försäljningsstuderande och andra som visar bra prestanda i olika avdelningar, inklusive golvyta, en första chans i dessa program, även om rekryterare hyr ut högskolestudenter och andra utanför erfarna kandidater också för de öppningar som dröjer. Lönområde: Rs 4 000 till Rs 10 000.

Arbetsvillkor:

Majoriteten av detaljhandelscheferna och cheferna har sina kontor inom detaljhandeln. Även om mindre tid spenderas på kontoret att slutföra och hantera varuorder eller arrangera arbetsagendor, tvättas ett stort segment av sin arbetsdag på försäljningsytan.

Normalt skiljer sig arbetstiden för chefer och chefer avsevärt mellan detaljhandeln, eftersom arbetsplanerna i allmänhet är beroende av kundernas behov och krav. Majoriteten av chefer och chefer arbetar 40-50 timmar eller mer per vecka; långa timmar är inte ovanliga.

Detta är övervägande korrekt under försäljning, festivaldagar, helgdagar, hektiska shoppingtimmar och när inventeringen tas. De kommer sannolikt att arbeta på sena kvällar och helger, men i stort sett ersätts genom att få en veckodag eller en dag extra lön. Arbetstiden kan variera varje månad, och cheferna måste ibland rapportera till arbete med litet varsel, särskilt när golvpersonalen saknas. Oberoende detaljhandelsägare kan ofta fastställa sina egna scheman, men arbetstiden måste vara lämplig för kunderna.

Viktiga ansvarsområden:

(i) Håller sig i butikens policy och rutiner

(ii) Assistera i flödet av varor från lagerområden till försäljningsgolvet på ett tidigt och organiserat sätt.

(iii) Assist i förberedelse och slutförande av exakt fysisk inventering enligt önskemål

(iv) Delta i utbildning, utbildning och möten efter behov

(v) Slutförande av öppnings- och stängningsverksamheter (dvs. öppnande av kontanta räkningar, stängning av inlåning, skiftadministration, etc.) i enlighet med Origins policy

(vi) Demonstrera produkter för kunder

(vii) Förverkliga och behålla de högsta visuella standarderna, inklusive skärmar, skyltar, belysning och rekvisita

(viii) Hjälper vid planering, forskning och genomförande av kostnadseffektiva åtgärder för att göra ytterligare försäljning

(ix) Implore och korrespondera merchandise feedback från personal och kunder till teamledare

(x) Ange vissa högsta nivåer av kundtjänst som leder till ökad produktivitet

(xi) Ge en positiv inställning till företaget, produkten och personalen

(xii) Presentera ett yrkesmässigt utseende och behålla "Origins" bruksstandarder och Dress Code

(xiii) Ge riktning och ge feedback till butikshantering om personalprestanda

(xiv) Betjäna som en resurs för allmän produktkunskap till alla kunder och medarbetare

(xv) Spåra detaljhandeln mot målet med hjälp av det tillhandahållna systemet

(xvi) Använd och behåll kunddatabasen för telefonsamtal, produktlanseringar, evenemang och möten

Jobbsammanfattning:

Det innefattar en maximering av butikens försäljning genom effektiv kundservice och personlig hjälp till kunder vid val av rätt varor utan att bryta mot butikens standarder, policyer och praxis. Golvpersonal hjälper också till att lagra ledningen vid övervakningen av försäljningsytan.

De hjälper och deltar också med butikshanteringen i genomförandet av butikens säljprogram, praxis, policy och rutiner. Golvpersonal arbetar också med detaljhandelschefen för att genomföra butikens handelsprinciper och påfyllning av varor när det är nödvändigt.