Marknads- och konsumentmarknaden (skillnader)

Det finns grundläggande skillnader mellan företagsmarknaden och konsumentmarknaden. Dessa är:

1. Fokus på tillvägagångssätt:

Marknads- och marknadsföringsinsatserna är inriktade på den enskilda kunden om det gäller affärsmarknaden än hos kunder som en grupp. Det vill säga marknadsföringsmetoden är baserad på organisation och enskilda kunder.

Varje kund kräver en studie för att identifiera sitt köpbeteende och han själv är fokus för uppmärksamhet. I motsats till detta, på konsumentmarknaden är marknadsföringsmetoden massbaserad eller grupp- eller segmentbaserad och inte individuellt inriktad.

Det kan vara segment baserat på stads- och landsbygds- eller manliga-kvinnliga ungdomar och gamla människor. Marknadsundersökningen baseras på segmenteringsinriktning och positionering.

2. Segmentering:

På både konsument- och affärsmarknader är kundsegmentering väsentlig för att få bästa resultat och optimera resurserna. Baseringen av segmentering på båda marknaderna är dock olika. På konsumentmarknaderna är den grundläggande segmenteringsparametern faktorer som urban, landsbygd, man, kvinna, åldersgrupper, regionala lokaler, vanor och liknande.

Vid affärsmarknader behöver behoven inte visa någon förändring på marknaden baserat på regionens läge och kraven förblir desamma oavsett faktorer som ålder och kön. Behovet kan visa viss likhet om de kommer från samma bransch.

På affärsmarknader blir branschen fokus. De faktorer som skiljer sig är naturligtvis inte relaterade till människor men är projektspecifika.

3. Finansiering:

Finans är affärslampans olja och en stor magnetisk kraftomvandlande önskan i efterfrågan. På konsumentmarknaderna kan de enskilda inköpena bekosta dem, medan de som behöver finansiera, de finansiella institutionerna har standardutvärderingskriterier och lån är lättillgängliga eftersom de involverade kvantiteterna är mycket små.

I motsats till detta, på affärsmarknader och marknadsföring, är de finansiella kraven mycket stora och behövs för en ganska lång tid. Detta är i grunden investeringsfinansiering med syfte att öka affärsverksamheten och högre avkastning till skillnad från konsumentmarknaden. Om ett felaktigt köpbeslut inte har någon eller försumbar effekt på köparens verksamhet.

I händelse av affärsköpare eller marknadsföring har sådana beslut dock katastrofala effekter på köparens verksamhet. På grund av detta är arrangering av ekonomi en uppgift att göra.

De flesta konsumentmarknadsfartyg som främjar finansiering gör det som en "one-stop" -service snarare än som ett marknadsföringsverktyg.

Läget eller typen av finansiering som tillhandahålls av säljaren spelar knappt en roll i beslutsfattandet inom konsumentmarknadsföring. Tvärtom spelar finansieringstypen och finansieringsformen en viktig roll i beslutsprocessen och urval av en leverantör på affärsmarknaderna.

4. Åtagande:

Leverantörsengagemang är ännu en skillnad. På konsumentmarknaden är inköpet ett engångsfenomen. En kund väljer inköpsobjektet med att analysera variablerna.

Leveransen görs och betalningen rensas. Detta händer inom en kurs om några dagar. I motsats till detta är förlängningstiden för kontraktet mycket längre för företagsmarknaden, men beslut fattas mycket tidigare. Det är därför säljarens engagemang är ett måste i händelse av företagsmarknadsföring vilket är väldigt mycket frånvarande i konsumentmarknadsföring.

5. Olika beslutsfattande parametrar:

De grundläggande parametrarna eller variabler som påverkar köparens beslut är mycket olika när det gäller affärer och konsumentmarknadsföring. Vid konsumentköp är besluten drivna av familjens behov och påverkas av inköp från vänner, relationer, grannar och kamrater. De kritiska faktorerna är pris, komfort, social status, mode attraktivitet och priset utöver familjens behov.

I motsats till det här i affärer köper de kritiska faktorerna som påverkar besluten affärsväxling, konkurrensfördel, kostnadsminskning, operativ bekvämlighet, intern avkastning på återbetalning, överlevnad, serviceanläggning och livscykel. Det är i större utsträckning besluten om konsumentköpare känslomässiga medan besluten om företagsköpare är mer rationella.

6. Reservdelar och tjänster:

Vid tillverkning av varaktiga varor finns det behov av reservdelar och tjänster för underhåll av prylar och utrustning i löpande skick. Vid företagsinköp är produkten så sofistikerad att det behövs välutbildad makt för att driva den.

Det behöver leverantörsstöd för att utvidga källan och service. Vid inköp av konsumenter är det inte så viktigt att gadgetapparater är enkla och konsumentvänliga. Säljaren har kontrakt för förebyggande underhåll, medan det inte kan vara konsumentvaror i varje enskilt fall.

7. Beslutande myndighet och förfarande:

Vid konsumentmarknadsföring finns ingen formell beslutsprocess. Familjen är beslutsfattare. Det finns inga svåra och snabba regler att följa. Det är snabbt och momentant eftersom det inte finns någon intresse eller manövrering.

Men vid företagsinköp fattas beslutet av lämplig myndighet eller grupp av personer enligt den administrativa inrättningen. Det är formellt att följa strikt. Som ett resultat är besluten försenade och ibland tedius. Det finns drag och motdrag som leder till långsam rörelse.

8. Lagstadgad strategi:

Vid företagsinköp ska de produkter som ska köpas uppfylla lagstadgade krav. Detta är särskilt förorening och miljöpåverkan eller resultat. Dessa normer bestäms av staten med experter för att skydda samhällets intressen som helhet. Dessa normer skiljer sig från plats till plats och då och då.

Förutom mötet med olika normer finns det behov av att få godkännanden som är specifika för ett visst projekt som ska följas med att få alla möjliga gemensamma clearingar. De är i allmänhet inte så stränga vid konsumentmarknadsföring. Dessa är avsedda för personliga förbrukningar. De ska uppfylla användarnas säkerhet.

9. Konsumentlojalitet:

En av förutsättningarna för framgångsrik marknadsföring är inte bara att skapa, höja och behålla konsumenten nära, men för att behålla dem, under längre tid är rollen som konsumentlojalitet mycket viktigare vid företagsmarknadsföring. Kunderna ska jagas och underhållas genom lojalitetsprogram.

Varje kund är stor och värdefull måste övervakas eftersom en förlust av en har större förlust. Till skillnad från detta är lojaliteten inte en individuell insats vid konsumentmarknader. De adresseras segmentvis eller som en grupp. Det mäts på grundval av marknadsandel eller segment.

10. Leverantörsförhållande:

I konsumentmarknadsföring kommer kunden och leverantören inte i direkt kontakt med varandra. Till följd av detta finns det inget personligt samband i förhållande. I motsats till detta är kund och leverantör i direktkontakt vid företagsmarknadsföring. Detta förhållande börjar innan köpet sträcker sig under kontraktsperioden och fortsätter även efter inköpet.

Denna personliga förbindelse av konsumentrelationen är helt unik för företagsköp. I motsats till detta går förhållandet vid konsumentmarknader knappt utöver köp, förutom i vissa kategorier av produkter. Relationen är dock ett måste, men det är mycket olika.

11. Marknadsundersökning:

När det gäller konsumentmarknadsföring, fokuserar man på segmentstudier som lantliga stadsmän och kvinnor, unga och gamla, rika och fattiga, utbildade och oupplästa och så vidare. Därför handlar det om insamling, analys och tolkning av data om kulturella, ekonomiska och sociala variabler. Det koncentrerar sig också på kommunikationsmix, produkt och prisblandning.

Dessa policyer som är utformade är för en viss grupp. I motsats till detta är det i fråga om företagsmarknadsföring fokus på enskild kund där segmentering är vilseledande. Kunderna för samma bransch uppvisar olika perceptionsperspektiv där uppfattningar styrs av teknikkostnader, underhåll, miljöfaktorer och tidigare erfarenheter. Det är viktigt att framgångsfaktorer skiljer sig mycket från kund till kund inom samma industrisegment.

12. Typ av efterfrågan på produkter:

I fråga om konsumtionsvaror är efterfrågan på marknaden direkt till skillnad från när det gäller industriprodukter där den härletas. De är också föremål för omvänd priselasticitet i efterfrågan i motsats till konsumtionsvaror.

Dessutom finns det inget direkt förhållande mellan fluktuationer i efterfrågan på slutprodukterna och några av de industrivaror som används för att producera andra slutprodukter.

Fluktuationerna i affärsvaror är beroende av såväl makro- som mikroekonomiska faktorer. Det är inte så om konsumtionsvaror. Efterfrågesvängningen är plötslig, snabb och oförutsägbar i händelse av affärsvaror i motsats till konsumtionsvaror.