Företagsledning: Dess egenskaper, Viktighet, Funktioner och andra detaljer

Läs den här artikeln för att få information om företagsledning, dess egenskaper, vikt, funktioner, roller, nivåer och specialisering!

Begreppet Management:

Ledningen är lätt att förstå, men svår att definiera på ett universellt acceptabelt sätt. Termen Management kan vara, och används ofta på olika sätt. Ibland hänvisas det till processen, följt för att uppnå organisationsmål (en process).

Image Courtesy: lerablog.org/wp-content/uploads/2013/06/social-media-outsourcing.jpg

Det beskrivs också som en kunskapsdel ​​(en disciplin). Vid andra tillfällen används det för att referera till individer i en viss klass, vilka är chefer (grupp människor).

Och många gånger är det oroat att få jobbet gjort. För vår diskussion och förståelse kan begreppshanteringen definieras enligt följande:

Ledning hänvisar till en uppsättning funktioner avsedda att få saker gjorda genom och med människor genom effektivitet i resursutnyttjande för att effektivt uppnå förutbestämda mål.

Egenskaper hos ledningen :

Det är nästan omöjligt att förstå begreppet ledning med få ord. Det bästa sättet är att förstå konceptet, naturen och omfattningen av förvaltningen är genom att beskriva dess egenskaper.

1. Förvaltning är en process - Kontinuerlig, social och unik:

Ledningen är en kontinuerlig process eftersom en organisation fortsätter evigt och det behöver löpande lösningar på problem. En process har en början och ett slut, och förvaltningen börjar med planering och slutar med kontroll och omstartar med planering. Det är en social process eftersom det hanteras av människor (anställda och chefer) för människorna (kunder) och för folket (investerare och samhälle i stort).

Det är en unik process eftersom det handlar om gruppaktiviteter. Det är integrerande i naturen eftersom det samordnar olika resurser på ett samordnat sätt. och immateriella i utseende (eftersom närvaron av förvaltningen känns genom prestanda endast).

2. Förvaltningen är också en vetenskap, en konst och ett yrke:

En vetenskap är en systematiserad kunskapskälla, ackumulerad genom användning av vetenskaplig metod (genom observation och forskning), den har ett orsak och effekt-förhållande, kan formellt överlämnas och har universell tillämpning.

Ledningen har alla ingredienser att vara en vetenskap, men det är en mjuk vetenskap snarare än en hård vetenskap (där 2 + 2 kanske inte alltid är 4) eftersom det handlar om människor, vars beteende är svåra att förutsäga.

Konst hänvisar till praktisk tillämpning genom kreativ användning av kunskapskunskap för att få önskade resultat genom personlig besittning av skicklighet där utrymme för personlig bedömning finns där. Denna vägledning är definitivt en konst, eftersom det är en social process. Även många av de rena vetenskaperna är närmare konst.

Två läkare som förskriver samma läkemedel till två olika patienter som lider av samma sjukdom kan ha olika resultat med olika doser. Ledningen kallas med rätta som konstkonst. Eftersom förvaltningen är både en vetenskap och konst, är det rätt att kalla det som konstnärlig vetenskap (konstbaserad vetenskap) eller vetenskaplig konst (vetenskapsbaserad konst) (se Figur6.1)

Ett yrke är ett yrke som kräver en viss betydelsefull kunskap, som formellt förvärvas och tillämpas med etiska normer som deklareras av toppkroppen vars certifiering är ett måste för samhällets service.

Ledning är inte ett yrke som bokföring, lag eller medicin, som är tusentals år äldre i ledningen, för att vara chef är ingen kvalifikation nödvändig, det finns en topp kropp - All India Management Association - men medlemskapet är inte obligatoriskt.

Ändå går ledningen mot att bli ett yrke, eftersom ledarskapsutbildningen expanderar och företag kräver ledare som är grundligt professionella. Med liberalisering kräver globaliseringen och privatiseringen efterfrågan på professionella chefer att växa ytterligare.

3. Förvaltningen påverkar och påverkas av miljön:

Ledningen fungerar inte i vakuum. Den måste möta den interna (kontrollerbara) och externa (icke-kontrollerbara) miljön. Intern miljö består av anställda, processer och system. Extern miljö omfattar STEEPLE (sociala, tekniska, ekonomiska, ekologiska, politiska, juridiska och etiska miljöer).

Intern miljö indikerar styrkor och svagheter och yttre miljö indikerar möjligheter och hot. Ledningen försöker omvandla hot till möjligheter och svagheter i styrkor; men ändrar sig ibland i enlighet med miljön.

4. Förvaltningens kärna är att fatta beslut:

När Peter F. Drucker sa att "vad en chef gör han genom beslutsfattande" var han väldigt klar över ledningens kärna att det var beslutsfattande.

Eftersom förvaltningen är tvärvetenskaplig (ledningen har tungt lånade begrepp från ekonomi, psykologi, sociologi, antropologi, lag, matematik, statistik, et al), använder den flera och tvärvetenskapliga kunskaper för att fatta beslut och utnyttjar auktoritet för att få de beslut verkställbara.

5. Förvaltningen är målinriktade:

Förvaltningen är en målmedveten verksamhet och börjar och slutar med målen. Alla organisationer, både för vinst och icke-vinstdrivande, är inriktade på mål. Det är ledningens ansvar att uppnå dessa mål.

Utan mål skulle en organisation vara som ett skepp utan roder. Förvaltningen börjar alltid med mål och är fortfarande medveten om att de uppnås. Om det finns några luckor i prestanda och mål, försöker ledningen få de två i takt med varandra. Ledningen är oroad över både effektivitet och effektivitet.

6. Chefer ger liv till organisation:

"Bra chefer kan driva en organisation till oöverträffade framgångar, medan dåliga chefer kan förstöra även de starkaste företagen". Det är ledningen som kan ge livet genom sin dynamik till ledningsprocessen i denna turbulenta affärsmiljö. När sakerna går rätt går krediten till ledningen och när det är tvärtom är det första olyckan ledningen.

7. Förvaltningen är tvärvetenskaplig och mångfacetterad verksamhet:

Det är tvärvetenskapligt eftersom det är en ung disciplin och har lånat de flesta koncepten från andra discipliner som ekonomi, sociologi, psykologi, antropologi, matematik, lag, politik, et al.

Det har dock börjat empirisk forskning utvecklas i sig. Det är mångfacetterat eftersom cheferna måste spela olika roller, många av dem samtidigt.

Förvaltning och administration:

I organisationer kommer man ofta att känna till användningen av de två termerna. Vilket man hänvisar till beslutsfattande och vilken man hänvisar till genomförandet är benet av strid. I det avseendet har vi tre åsikter som är kontextbundna:

(i) Ledning är beslutsfattande eller beslutsfattande, och administration avser implementering. I det indiska sammanhanget är det sant. En ledningsgrupp för en högskola / skolan beslutar om politiska frågor och genomförandejobbet överlämnas till huvudmannen och hans lag. På samma sätt fattar ministrarna beslut och de personer som tillhör IAS måste genomföra ministerens beslut.

ii) I USA är uppfattningen att administration innebär beslutsfattande och förvaltning är att genomföra den. Presidentsformen för regeringen är känd som administration, som Obama-administrationen. Det nyligen beslutade att döda Osama Bin Laden togs av Obama-administrationen och verkställdes av SEAL, ledningen.

(iii) Det har observerats att många författare gör skillnad för akademisk skull, men använder dem senare som utbytbara. Eftersom ordförvaltningen är mer populär är det en mellanliggande uppdelning av det totala arbetet med beslut och genomförande i "Administrativ ledning" (beslutande politik) och "Operativ ledning" (genomförande av besluten) (se figur 6.1). Det är rätt att säga att alla tre ledningsnivåer måste göra båda jobben.

Ledningens universitet:

Ledningens universitet innebär att oavsett geografi eller organisation eller aktivitet eller tid kan ledningskunskapen utnyttjas med fördel och ges från en person till en annan.

Termen hantering har blivit så populär att det oberoende av aktivitet används som ett suffix. Ta exempel: vattenledning, stadsledning, transportledning, företagsledning, avloppshantering och så vidare.

Vi hittar två tankskolor - man tror på universalitet och den andra motsätter sig universalitet. Den första skolan stöds av Taylor till Fayol till Koontz och O 'Donnelly och andra. De säger att grundläggande begrepp, principer och funktioner utvecklade för företag är lika tillämpliga på alla andra aktiviteter, även om de kan skilja sig från land till land.

En annan logik som ges av dem är att ledningsgrunderna (begrepp, principer och funktioner) förblir desamma, bara metoderna för deras tillämpning eller praxis förändras på grund av rådande omständigheter. Den andra skolans motsatta universalitet stöds av Peter F. Drucker, Ernest Dale, Dalton E. McFarland och andra. Deras argument är:

1. Företagsorganisationer arbetar för vinst och arbetar i en dynamisk miljö, medan ideella organisationer arbetar för andra mål och arbetar i en stabil miljö.

Ledningspraxis påverkas starkt av nationell kultur och organisationskultur. Det sammanslagna företaget Chrysler-Damler misslyckades med att fortsätta eftersom de tyska och amerikanska kulturerna är olika. För tyskar är ingenjörer deras kulturhjältar och för amerikaner är cheferna deras kulturhjältar

Varför studiehantering (betydelse av förvaltning):

1. Vi alla, med vilken organisation som helst associerad, utvecklar intresse för organisation att det måste fungera bättre. Till exempel kräver LG 24 timmar att betjäna en kund, men när luftkonditioneringen inte kommer inom 24 timmar blir man irriterad. Visst är problemet ledningsrelaterat. Dessa organisationer lyckades framgångsrikt gå på obestämd tid, men de som inte är, går in i tidens mörker.

2. När du lämnar college, antingen kommer du att gå med ett jobb eller gå in för ditt eget företag. I ett jobb måste du veta hur man hanterar uppgiften, chefen och underordnade. För att lyckas är en förståelse för förvaltningen avgörande.

Om du startar ditt eget företag, måste du igen veta hur man hanterar olika resurser för att uppnå dina mål. Och en kurs i ledning kommer att ge dig insikter och är så till hjälp.

3. Kunskapen och färdigheterna som utvecklats under studieledningen kan tillämpas på alla typer av arbete - kan vara vinst eller ideella organisationer.

4. För organisationen är ledningen viktig eftersom ledningen initierar åtgärder för att uppnå sin vinst och andra mål och skapar en bild av en välrenommerad tillverkare / leverantör / återförsäljare av varor eller tjänster.

5. På makronivå är samhället som helhet mottagare av förvaltningen. Ledningen möjliggör ett effektivt och effektivt utnyttjande av de resurser som finns tillgängliga lokalt, anskaffar eller mobiliserar det som inte är lokalt tillgängligt, skapar anställning, tillhandahåller varor och tjänster för nödvändigheter och förbättrar standarder skapar konkurrens (vilket alltid är fördelaktigt för konsumenterna) och också lösa många sociala problem genom företagens sociala ansvar initiativ.

Ledningsfunktioner:

Ledningsfunktioner representerar de aktiviteter som chefer ska utföra för att uppnå organisatoriska mål. I enkla ord är förvaltningsfunktionerna förskrivande.

De olika funktionerna i förvaltningen utgör en enhetlig kropp och kallas vanligen som en process för förvaltning. Ledningsprocessen är cirkulär i naturen, eftersom funktionerna är inbördes samband och utförs efter varandra.

I grund och botten består ledningen av fem funktioner, nämligen planering, organisering, bemanning, styrning och styrning. Men man måste notera att alla funktioner inte äger rum i en sekvens eller förinställd tidtabell.

Vid en tidpunkt kan en eller flera funktioner utföras. Men varje funktion leder till andra. Varje funktion kanske inte är lika viktig för alla företag eftersom deras karaktär av verksamhet kan vara annorlunda. Många forskare anser att samordning borde vara ledningens första funktion.

Men vi anser att om varje funktion utförs i balans och i rätt tid kommer samordningen automatiskt att uppnås. Således är koordinering inte en separat funktion för oss, utan förvaltningens essens.

1. Planering:

Det avser att besluta om mål och aktiviteter idag för att uppnå dem i morgon. Det är ledningens första funktion, eftersom alla andra funktioner är beroende av planering. Planering innefattar att bestämma Vision (vad organisationen vill vara i framtiden), Uppdrag (ett värderingsförteckning, principer, aktiviteter och intressenter), Mål (kvalitativa och långsiktiga), Mål (kvantitativa och kortsiktiga), Strategier (tillväxt / Stabilitet / Nedskärning på företagsnivå och kostnadsledning / differentiering eller fokus på strategiska affärsenheternas nivå), Tactics (en mindre skala plan utvecklad för att genomföra en strategi), Operativa planer som politik, program, förfaranden, budgetar mm .

För att planera att vara effektiv krävs det också att analysera miljö, prognoser, beslutsfattande och utformning av planer.

2. Organisera:

Det handlar om att identifiera (vilka uppgifter som ska göras) och gruppera aktiviteter (hur uppgifterna ska grupperas), dela grupperade aktiviteter i små jobb och uppgifter (vem ska göra dem), bestämma myndighetsansvarssamband (som rapporterar till vem som bestämmer graden av centralisering (där beslut ska fattas) och skapar organisationsstruktur för att effektivt genomföra organisatoriska uppdrag (gör det med rätta med minsta kostnad) och effektivt (göra det rätta). Organiseringen innefattar också att besluta om delegering av auktoritet, ledningsnivå, centralisering och decentralisering av myndighet

3. Bemanning:

För att bemöta organisationen och att få den att fungera, bedriver personalfunktionen arbetskraftsplanering, rekrytering, urval, utbildning, marknadsföring, demotion, överföring, löneadministration och industriella relationer. Men nu en dag då det finns en separat uppdelning av mänskliga resurser, omfattar många forskare inte personal i listan över funktioner i ledningen.

4. Riktning:

Liksom en filmregissör måste en chef också styra ansträngningarna hos sina underordnade. Direktör innefattar ledarskapets funktioner att påverka underordnade att arbeta mot ett gemensamt mål. motivation - att frivilligt ta fram det bästa av underordnade i en företags intresse kommunikation - genom att utfärda order och instruktioner, vägledning, rådgivning och underordnade underordnade rätt sätt att arbeta och öppna interaktioner och återkopplingar; och övervakar arbetet regelbundet.

5. Styrning:

Det innebär kontinuerligt att ställa in de standarder som ska mäta den verkliga prestandan, mätningen av pågående prestanda, matcha det med standarderna, hitta variationer (orsaker till variationer) och vidta korrigeringsåtgärder, om några. Kontrollfunktionen är cirkulär i naturen, eftersom dessa måste upprepas tills mål uppnås.

Förvaltningsroller :

Ledningsroller representerar de aktiviteter som chefer faktiskt gör och är därför beskrivande i naturen. Henry Mintzberg konstaterade att cheferna utför 10 olika roller, vilka är mycket inbördes sammanhängande roller. Chefer utför många roller på en gång. Rollerna har givits i tabell 6.

Tabell 6.1 De ledande rollerna (som ges av Henry Mint berg) :

Färdigheter som krävs för framgångsrik chef:

För att vara en framgångsrik chef krävs olika färdigheter:

(i) Tekniska färdigheter:

(Specialiserad kunskap, viktigare med förstahandschefer, hur arbetet är gjort och hur man löser operativa problem)

(ii) Sociopolitiska färdigheter:

Interpersonell kommunikation och kommunikation (förmåga att effektivt kommunicera med, förstå och motivera människor både individuellt och gruppvis, "kompetens att delegera. Politiska färdigheter för att bygga en kraftbas och nätverksanslutningar)

(iii) konceptuella färdigheter:

(Mental kapacitet och förmåga att förstå övergripande situation, förstå inter-connectivity av olika aspekter och se en holistisk bild)

iv) Beslutsfattande färdigheter:

(Förmågan att korrekt diagnostisera problemet, definiera problemet och möjligheterna och val av lämpligaste lösningen på problem / situation och utnyttja möjligheter)

(v) Tidskunskapskunskaper:

(Viktigast resurs - förmåga att prioritera arbetet, att arbeta med effektivitet och att delegera för att öka händerna).

Effektivitet och effektivitet:

Två begrepp som under ledningsprocessen är: effektivitet och effektivitet. Effektivitet innebär att uppgiften ska utföras korrekt och med minsta kostnad. Effektivitet handlar om slutresultat och innebär att man väljer rätt uppgift och avslutar den uppgiften i tid.

I enkla ord är effektiviteten slutet (gör rätt saker). Porträttar tonvikten att de två koncepten placerar medan de utför ledningens funktioner. Ingen tvekan är effektivitet och effektivitet interrelaterade, men de skiljer sig från varandra i vissa avseenden, och detsamma ges i tabell 6.2.

Tabell 6.2 Skillnad mellan effektivitet och effektivitet:

Det är viktigt att påstå att cheferna är ansvariga för att balansera effektivitet och effektivitet. För mycket betoning i båda riktningarna leder till bristande hantering.

Vi kan komma över fall där en organisation kan vara effektiv men inte effektiv. När effektivitet och effektivitet hittas tillsammans blir ledarskaps- och organisationsprestanda optimerad.

Ledningsnivåer:

Varje organisation värd namnet har tre ledningsnivåer. Vi kan ringa en organisation som tre våningar (se Figur 6.5).

Dessa våningar eller nivåer är enligt följande:

(i) Toppledning:

Top management omfattar de chefer som styr och styr organisationens öde. Det är dessa chefer som bestämmer "ision, mission och strategier; besluta om fusioner och förvärv. Deras jobb är komplext och varierat. De måste arbeta länge och udda timmar.

De representerar också organisationen till omvärlden genom möten, briefings och telefonisk anslutning. Normalt utgör styrelseledamöterna, styrelsen, verkställande direktören (VD), vice verkställande direktören, Chief Operating Officer, Chief Financial Officer och Chief Strategic Officer toppledare. Antalet chefer är mindre jämfört med andra chefer.

ii) Medelhantering:

Chefer på denna nivå ansvarar för genomförandet av strategier och huvudpolitiska strategier som utvecklats av toppledningen. utveckla taktiska och operativa planer; och övervakning av chefer på lägre nivåer. Normalt genomför denna förvaltningsnivå lagerhantering, kvalitetskontroll och mindre fackliga frågor.

Avdelningschefen / avdelningarna / byrået / projektet, anläggningschefen och verksamhetschefen utgör mellanhantering. Dessa människor är broar mellan topp- och första linjeledningar.

iii) Nedre nivå eller första linjestyrning:

Assistent Manager, Office Manager, Supervisor och Foreman utgöra en lägre ledningsnivå. De flesta topp- och mellanledare startar sin karriär vid förstahandsstyrningen. Chefer på denna nivå spenderar mestadels tid på att arbeta med och motivera underordnade medarbetare, svara på frågor och lösa de dagliga problemen.

Management Specialization:

När organisationen växer, lägger den nya områden till sin befintliga ledning. Med tiden har många specialiserade områden tillkommit till ledningen.

1. Finansiell förvaltning:

Finansiell förvaltning och finansiella chefer är i grunden oroade över de ekonomiska resurserna. Viktiga beslut fattas när det gäller finansiell planering, investeringar och utdelning. Eftersom finansiering är organisationens livsblod, kommer många verkställande direktörer och chefer från finansdepartement.

2. Marknadsföring:

Marknadsförvaltning handlar om kunder och innebär därmed marknads- och marknadsundersökning, produkt- / servicehantering, marknadskommunikation, försäljning och logistik och distribution. Eftersom marknadsföring spelar en viktig roll som ett vinstcenter, når många människor toppositioner.

3. Operations Management:

Verksamhetshantering är i grunden ansvarig för att konvertera resurser till varor / tjänster. I olika företag kan verksamhetens karaktär vara annorlunda. Ett typiskt tillverkningsföretag innefattar produktionsplanering och kontroll, anläggningslayout, platsval, et al.

4. Human Resource Management:

Human Resource Management är ansvarig för att få rätt personer, i rätt tid, i rätt antal, att rikta dem mot sin plikt genom utbildning, behålla dem och utvärdera prestanda.

5. Administrativ förvaltning:

En chef är en del av den administrativa ledningen. Han tillhör ingen av de funktionella områdena. Han vet lite om varje funktion-jack av alla och mästare på ingen. Han samordnar i grunden verksamheten hos specialister.

6. Övriga:

Organisationer har andra ledande befattningar, inte en del av ovanstående funktionsområde. Sådana områden innefattar PR, innovationshantering (FoU), etc.