Beteendeaspekter av Management Control

Läs den här artikeln om du vill lära dig mer om beteendeaspekterna av hanteringskontrollen.

Inledande observationer av beteendeaspekten av förvaltningskontroll:

Förvaltning, samtidigt som man utformar och genomför ett kontrollsystem måste ta vederbörlig uppmärksamhet åt beteendemässiga aspekter av kontrollen, varför folk motstår kontrollsystemet och vad som ska vidtas för att övervinna sådant motstånd så att kontroller är en framgångsrik övning både tekniskt och beteende.

Manifestations of Behavioral Implications of Controlling:

Beteendemässiga konsekvenser av kontroller uppträder vanligtvis i följande fenomen:

(i) Det finns förstörelse av mänskliga relationer i organisationen. eftersom människor motstår kontroll av någon anledning.

(ii) Undertryckande initiativ och kreativitet; Detta leder till underutnyttjande av mänsklig potential och leder också till dålig motivation och moral.

(iii) Skapande av en känsla av rädsla hos underordnade; på grund av böter, påföljder etc. för bristande överensstämmelse med standarder. Detta fenomen gör människor internt aggressiva och frustrerade "och ger upphov till framväxten av kraftfulla informella grupper.

(iv) Minsta prestanda hos människor: detta är resultatet av negativa kontroller. Människor gör bara ett minimumsarbete för att överensstämma med kontrollstandarderna och brukar inte försöka överträffa standarder

Varför människor motstår kontrollerande system?

Människor, i en organisation, kan motstå kontroll på grund av följande skäl:

(i) Kontroller begränsar friheten för underordnade och störa deras smidiga flöde av arbetsprestanda.

(ii) Underordnade har vanligtvis ingen hand i att ställa in kontrollstandarder. Som sådana anser de att kontroller påläggs dem.

iii) Genomförande av kontroller regleras av strikta regler, förfaranden etc. av organisationen. som dödar all frihet och initiativ för arbetstagare.

(iv) Ibland administreras kontroller på ett godtyckligt sätt, som människor motstår starkt.

(v) Tyngdpunkten på att kontrollera system är att hitta fel med människor; snarare än att hitta brister i organisatoriska anläggningar och system.

(vi) Människor förstår inte normer eller mål; och det är svårt att följa dem.

vii) Kontrollstandarder är orealistiska; och svårt och värdelöst att uppnå.

Förslag för att övervinna resistens mot kontroller:

Några användbara förslag för att övervinna beteendepåverkan av kontrolltekniker erbjuds enligt följande:

(i) Det måste vara medverkan av arbetstagare att fastställa kontrollstandarder. så att de har möjlighet att utöva självkontroll. Exempelvis kan system som MBO gå långt i mötet med detta ideal.

ii) Dessa måste vara inbyggd flexibilitet i styrsystemet. så att människor kan använda eget gottfinnande och initiativ när de utför sina jobb, enligt standarder.

iii) Kontroller ska administreras på ett opartiskt sätt.

(iv) Vid kontroll av människors prestationer måste betoningen läggas på mänsklig utveckling snarare än att hitta felsökning med människor.

(v) Styrning måste baseras på principen om kritisk och exceptionell punktkontroll, vilket folk inte alls kan tänka sig.

vi) Det måste finnas ett system av belöningar för att följa kontrollstandarderna. Påföljder för bristande överensstämmelse med standarder måste undvikas.

(vii) Ledarskap måste vara stödjande - att locka människor att överensstämma med standarder.

(viii) Människor måste vara tillräckligt motiverade. så att de utvecklar en inställning till arbete och orsakar minimala avvikelser från standarder.

(ix) Det måste finnas tvåvägskommunikation, i organisationen; vilket kommer att främja goda mänskliga relationer och också leda till snabba avhjälpande åtgärder mot avvikelser.

(x) Det måste finnas en filosofi om moralisk övertygelse att acceptera kontroller. så att människor är minst resistenta mot styrsystem.

(xi) Det måste läggas vikt vid utbildningsprogram för anställda. så att de fungerar bättre och medför minimala avvikelser i prestanda mot standarder.