Balanced Scorecard: Betydelse och Exempel

Balanced Scorecard: Betydelse och dess exempel!

Balanced Scorecard är en teknik för prestationsmätning utvecklad av Robert Kaplan, en Harvard Professor och David Norton, en konsult.

Kaplan och Norton kommenterar Balanced Scorecard (BSC) enligt följande:

"Balanced Scorecard (BSC) ger chefer den instrumentation som de behöver för att navigera till framtida konkurrenskraftig framgång. Balanced Scorecard översätter en organisations uppdrag och strategi i en omfattande uppsättning prestationsåtgärder som utgör ramen för ett strategiskt mät- och hanteringssystem. Det balanserade styrkortet behåller tyngdpunkten på att uppnå ekonomiska mål, men inkluderar också prestandaförvaltarna för dessa finansiella mål. Scorecarden mäter organisationsprestanda över fyra balanserade perspektiv finans, kunder, interna affärsprocesser och lärande och tillväxt. BSC gör det möjligt för företagen att spåra ekonomiska resultat samtidigt som man övervakar framstegen när det gäller att bygga upp kapaciteten och förvärva de immateriella tillgångarna de behöver för framtida tillväxt. "

Betydelsen av balans i balanserade resultatkort:

Enligt Atkinson, Banker, Kaplan och Mark Young, för att balansera måste prestationsmätningssystemen uppfylla två krav:

1. De ska återspegla organisationens förståelse för orsakerna till framgångsrik prestation i organisationens primära mål - det vill säga prestationsmätningssystemet ska övervaka både organisationens prestation och vad ledningen anser är prestandaförare för organisationens primära mål. Detta är djupet kravet på att vara balanserad.

2. Prestationsmätningssystemet ska mäta de mest kritiska aspekterna eller differentierarna av organisationsprestanda. Dessa aspekter ger organisationen sina unika förmågor för att uppnå sitt primära mål. Detta är breddkravet för att vara balanserad.

Det balanserade styrkortets inriktning är ett system för prestationsmätningar som organisationer använder för att spåra prestanda på sina primära och sekundära mål. På så sätt definierar organisationens planering och strategi, vilka relationer organisationen måste utveckla med sina anställda, leverantörer och samhället att lyckas med sina riktade kunder, definierar fokus och omfattning av det balanserade styrkortet.

Balanced Scorecard Exempel:

Strategi: Att vara den ledande organisationen i vår bransch genom ständig innovation och anpassning till vår miljö. Vi kommer att mäta framgång när det gäller värdeskapande för våra aktieägare och kunder, genom att våra anställda lär sig och växer och genom vårt goda medborgarskap.