7 Viktiga kommunikationsprocesser för att förbättra ditt företag

Viktiga kommunikationsprocesser för att förbättra ditt företag:

(1) Avsändarens / Communicator:

Avsändaren är den person som skickar sina idéer till en annan person. Till exempel, om chefen vill informera sin underordnade om en arbetsplan och kommunicerar med honom i detta avseende, fungerar chefen som avsändare.

Image Courtesy: gatewaybizdev.com/wp-content/uploads/2012/04/000012184709.jpg

(2) Meddelande:

Meddelandet bildar ämnet för kommunikation. Det betyder att allt vad avsenaren vill säga är meddelandet. Det inkluderar åsikt, känslor, åsikter, inställning, order, förslag, etc.

(3) Kodning:

Det hänvisar till processen att konvertera meddelandet till kommunikationssymboler. Till exempel att använda ord, gester, bilder etc. för att förmedla meddelandet.

(4) Media / Transmission:

En person som är angelägen om att skicka ett meddelande måste använda sig av något medium för kommunikation. Det kan finnas många medier för kommunikation som ansikte mot ansikte konversation, brev, internetchattning, telefon, e-post, symboler etc.

Om meddelandet exempelvis ska skickas till en avlägsen plats, skulle det vara bra att använda telefon som ett kommunikationsmedium.

Under överföringen av ett meddelande är det väldigt viktigt att hålla överföringsmediet fri från ljud.

(5) Avkodning:

Avsändaren kan skicka sina idéer kort i form av symboler eller diagram. Att förstå det korrekt kallas avkodning. Till exempel bär ett telegram ett långt meddelande i form av några ord och när mottagaren försöker förstå meddelandet i detalj kallas hans ansträngning avkodning.

(6) Mottagare:

En mottagare är en person för vilken meddelandet skickas.

(7) Återkoppling:

Feedback är en signal som pekar på i vilken utsträckning mottagaren verkligen mottagit och förstod avsändarens meddelande korrekt.

Buller är hindret i kommunikationsprocessen. Det skapar hinder i sättet att samtala. Det kan ske vid varje steg i kommunikationsprocessen.

Kommunikationsprocessen upprepas gång på gång eftersom arbetet fortsätter oförändrat i en företagsorganisation och inget arbete kan åstadkommas utan att slutföra kommunikationsprocessen.