4 strategier för att identifiera affärsprocessförbättringsbehov

Strategier för att identifiera affärsprocessförbättringsbehov är följande:

Eftersom även de mest konkurrenskraftiga och mest framgångsrika organisationerna har begränsade resurser är det nödvändigt att optimera dessa resurser och använda dem för att uppnå maximal nytta. Detta kräver noggrant urval av förbättringsområden till vilken tid, energi och andra resurser som ska ägnas åt.

När en organisation har flera processer som ska förbättras vid vilken tidpunkt som helst, är det viktigt att identifiera processen som ger mest nytta om den förbättras. De fyra strategierna för att identifiera förbättringsbehov är:

(i) Applicera multivoting:

Det innebär att man använder brainstorming för att utveckla en lista över potentiella förbättringsprojekt. Lagmedlemmarna rösta flera gånger (följaktligen namnet multivoting) för att bestämma prioriteringarna för projekten att arbeta med. Om det finns många projekt som ska förbättras och resurserna inte räcker till för att arbeta med alla projekt, kommer lagmedlemmarna att rösta för att minska antalet projekt till det lönsamma antal som resurserna kan fördelas på.

(ii) Identifiera kundernas behov:

Kunden måste få en vice i processen att identifiera ett förbättringsprojekt. Kundens pressbehov måste identifieras och tas som projekt för förbättring.

(iii) Undersök tidens användning:

Ett projekt (en process, problem eller arbetssituation) där medarbetarna spenderar mycket tid är den perfekta kandidaten för förbättring. Då studeras problemet noggrant för att fastställa grundorsakerna.

(iv) Lokalisera problem:

Det innebär att bestämma specifikt var det händer, när det händer och hur ofta. Det är viktigt att lokalisera ett problem innan du försöker lösa det.