4 Mål och betydelse för organisationsdesign

De fyra målen med organisationsdesign diskuteras kortfattat i följande punkter:

Att reagera på förändring:

"Ingenting varar för evigt", "Förändring är oundvikligt", "Ändå ändra eller förgås", "Förändring är det enda som är permanent" - det kan vara slogan för organisationsdesigners.

För att ett företag ska kunna förbli konkurrenskraftigt måste det reagera på förändringar i miljön - konkurrens, teknik, global ekonomi och konsumentbehov - liksom de förändringar som följer av företagets evolutionära utveckling och proaktiva initiativ.

Integrering av nya delar:

När organisationer växer, utvecklas, utvidgas och svarar på förändringar, måste många nya positioner och avdelningar läggas till för att hantera faktorer i den yttre miljön eller med nya strategiska behov. Dessa nya element måste integreras i organisationens övergripande struktur vilket innebär att organisationen omstruktureras. Det strategiska behovet av att förbättra kvaliteten på kundtjänsten kan exempelvis behöva demontera funktionella avdelningar, skapa lag och åter delegera myndighet.

Koordinering av komponenterna:

Efter att ha skapat nya avdelningar måste chefer hitta ett sätt att knyta alla avdelningar tillsammans för att säkerställa samordning och samarbete över avdelningarna. Avdelningarna måste arbeta tillsammans antingen genom att rapportera relationer, tvärfunktionella lag eller arbetsgrupper för att undvika konflikter och problem och möta kundernas behov.

Uppmuntra flexibilitet:

Organisationai designers vill bygga in i organisationen - med all sin auktoritet, kommandokedjor, baser av avdelningen - flexibilitet för beslutsfattande, för att svara och omdirigera resurser och för att fokusera medarbetarnas talanger skiljer sig detta mål från att svara på förändringar.

Vikten av organisationsdesign:

Ökad global konkurrenskraft och ökad användning av avancerad informationsteknik har gjort organisationsdesign som en av ledningens prioriteringar i den nuvarande affärsmiljön. Dagens chefer är under press för att söka efter nya och bättre sätt att samordna och motivera sina anställda att öka det värde som skapas av sina organisationer.

Organisationsdesign har stora konsekvenser för organisationens förmåga att hantera händelser, uppnå konkurrensfördelar, effektivt hantera mångfald och öka effektiviteten och förmågan att innovera nya varor och tjänster.

En organisations utformning avgör hur effektivt en organisation svarar på olika faktorer i sin miljö och uppnår och utnyttjar de knappa resurser den har. En organisation kan utforma sin struktur för att öka kontrollen över sin miljö.

Effektivare typer av strukturer utvecklas för att reagera på det ökande trycket från konkurrens, konsumenter och regeringar som kommer att göra miljön mer komplicerad och svår att reagera på. Organisationsdesign blir viktigare i ett globalt sammanhang, för att bli en global konkurrent behöver ett företag ofta skapa en ny struktur. Att byta teknik ställer också påtryck på organisationer att svara.

Till exempel, i dag framträder Internet som ett viktigt nytt medium genom vilken organisation som hanterar relationer med sina anställda, kunder och leveranser i grunden förändrar utformningen av organisationsstrukturen (till exempel call centers och back office).